БЕЛХИМ

1. Информация о заказчике.

ОАО «Белхим» было основано в 1944 году в Минске и на сегодняшний день остается крупнейшим поставщиком химической и пищевой продукции на рынок Республики Беларусь. Наряду с белорусскими производителями ОАО «Белхим» тесно сотрудничает с крупнейшими предприятиями-производителями стран СНГ.

ОАО «БЕЛХИМ» располагает:

- двумя специализированными базами для хранения и отгрузки продукции производственно-технического назначения

- тремя лабораториями для проверки качества принимаемой продукции и качества перерабатываемой продукции

- автомобильным парком для перевозки опасных грузов.

2. Необходимость внедрения Битрикс24. 

проанализировав процесс работы с клиентов отдела продаж по обслуживанию корпоративных клиентов, разработать Техническое задание (ТЗ) на реализацию проекта, сделать социальную среду для сотрудников, автоматизировать процесс расчета маршрутов грузоперевозки, необходимо настроить работу с договорами в отделе продаж, корреспонденцию, документооборот внутри компании и др.

3. Процесс внедрения и особенности проекта.

 высококвалифицированные специалисты нашей компании подробно изучили все процессы, разработали комплекс бизнес-процессов работы в crm системе, описали и подробно изложили в техническом задании все пожеланий Заказчика. 

Проанализировав сценарий работы было разработано индивидуальное предложение, которое включало Настройку CRM, настройку прав доступа сотрудников в CRM, Интеграцию с 1С, настройку отчётов. Подключение к порталу открытых линий, Интеграция Битрикс24 с сайтом НЕ на системе «1С-Битрикс (форма обратной связи), Интеграции Битрикс24 с Asterisk.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты.

реализовано формирование списков Лидов для менеджеров по продажам; настроена работа базы существующих клиентов; упрощена работа по расчету маршрута грузоперевозок; проработана автоматизация создания КП; внедрена удобная функция для хранения документов по грузоперевозкам и др.

5. Преимущества от внедрения.

· Основными преимуществами является сокращение времени на поиск информации, на внесение информации.

6. Пример использования системы.

Бизнес-процесс:

После заполнения менеджером данных о клиенте, он запускает бизнес-процесс, и он

попадает для проверки в юр. отдел.

Юридический отдел проверяет клиента на надежность, а также правильность заполнения

всех полей договора.

(количество документов не регламентировано, при наличии, документ подгружается).

Проверив все данные, юрист запускает такой же бизнес-процесс бухгалтеру.

Визированием договора главный бухгалтер подтверждает, что договор соответствует

требованиям бухгалтерского и налогового учета и в нем присутствуют все условия,

необходимые для осуществления бухгалтерского и налогового учета при исполнении

договора, а также проверяет наличие и правильность указания банковских реквизитов

ОАО «БЕЛХИМ».

7. Отзыв заказчика о проделанной работе.

Был получен отзыв от организации, где был отмечен высокий уровень
квалификации сотрудников, а также быстрая помощь в решении любых вопросов.