| Общайтесь с клиентами в открытых линиях Битрикс24 так, как вы привыкли, — пишите сообщения, отправляйте изображения, документы и музыку. |
ГРУППЫ WhatsApp
Свершилось то, чего все очень ждали!
Мы интегрировали групповые чаты WhatsApp в Битрикс24.
— Переписывайтесь в групповых чатах WhatsApp, мониторьте информацию в группах!
— Режим «Инкогнито». Показывайте или скрывайте имя сотрудника в чате группы.
— Отправляйте сообщения в группы с помощью роботов и триггеров (скоро).
— Создавайте лиды, контакты и сделки из групп (скоро).
— Отслеживайте ключевые слова в группах и получайте уведомления (скоро).
БЕСПЛАТНОЕ подключение одной группы для всех пользователей OLChat
Spintax - глобальный рандомизатор текста
Теперь можно использовать шаблоны отправки сообщений с автоматическим изменением текста. Составьте шаблон вида “{Здравствуй|Привет|Алоха}, {друг|брат|сват}!“. В результате отправки такого шаблона получится один из случайных вариантов подстановки, например: «Привет, друг!»
— Отправляйте уникальные рандомизированные сообщения
— Из приложения в карточке, чата (быстрые ответы), SMS, CRM-маркетинга, роботов и бизнес-процессов.
Приложение для отправки из карточки
— Отправляйте сообщение с эмодзи, файлы и контакты телефона.
— Выбирайте нужную линию и проверяйте статус соединения.
— Проверяйте наличие WhatsApp на номере.
Сообщение прочитано!
Мы добавили информационный блок (Дело) в ленту коммуникаций, из которого можно узнать статус сообщения.
Роботы и активити бизнес-процессов
Обновленные активити для бизнес-процессов и совершенно новые роботы для тарифов Битрикс24, где нет бизнес-процессов.
— Роботы: отправка сообщения, отправка файла, отправка контакта, отправка оформленной ссылки, проверка WhatsApp на номере.
— Активити: отправка сообщения, отправка файла, отправка контакта, отправка оформленной ссылки, проверка WhatsApp на номере.
CRM
— Прикрепление ответственного к чату при отправке первым.
— Добавление аватарки из WhatsApp к контакту в Битрикс24.
Панель управления
— Добавление названий линий на странице приложения и быстрый переход к настройкам.
— Быстрый переход к настройкам коннектора каждой линии.
— Удаление отключенных или демо-линий из интерфейса.
— Настройки групп.
Шаблоны сообщений (скоро)
Сохраняйте и используйте шаблоны сообщений из нашего приложения в карточке. Это очень удобно.
Наше приложение не является официальной интеграцией с WhatsApp Business API.
Мы не имеем никакого отношения к WhatsApp, Facebook, Instagram. Все права принадлежат их правообладателям.
Версия 3
ГРУППЫ WhatsApp
Свершилось то, чего все очень ждали!
Мы интегрировали групповые чаты WhatsApp в Битрикс24.
— Переписывайтесь в групповых чатах WhatsApp, мониторьте информацию в группах!
— Режим «Инкогнито». Показывайте или скрывайте имя сотрудника в чате группы.
— Отправляйте сообщения в группы с помощью роботов и триггеров (скоро).
— Создавайте лиды, контакты и сделки из групп (скоро).
— Отслеживайте ключевые слова в группах и получайте уведомления (скоро).
БЕСПЛАТНОЕ подключение одной группы для всех пользователей OLChat
Spintax - глобальный рандомизатор текста
Теперь можно использовать шаблоны отправки сообщений с автоматическим изменением текста. Составьте шаблон вида “{Здравствуй|Привет|Алоха}, {друг|брат|сват}!“. В результате отправки такого шаблона получится один из случайных вариантов подстановки, например: «Привет, друг!»
— Отправляйте уникальные рандомизированные сообщения
— Из приложения в карточке, чата (быстрые ответы), SMS, CRM-маркетинга, роботов и бизнес-процессов.
Приложение для отправки из карточки
Отдельное приложение в карточке, которое позволяет отправлять сообщения с эмодзи, файлы и даже контакты с телефона.
— Отправляйте сообщение с эмодзи, файлы и контакты телефона.
— Выбирайте нужную линию и проверяйте статус соединения.
— Проверяйте наличие WhatsApp на номере.
Сообщение прочитано!
Мы добавили информационный блок (Дело) в ленту коммуникаций из которого можно узнать статус сообщения.
Роботы и активити бизнес-процессов
Обновленные активити для бизнес-процессов и совершенно новые роботы для тарифов Битрикс24, где нет бизнес-процессов.
— Роботы: отправка сообщения, отправка файла, отправка контакта, отправка оформленной ссылки, проверка WhatsApp на номере.
— Активити: отправка сообщения, отправка файла, отправка контакта, отправка оформленной ссылки, проверка WhatsApp на номере.
Версия 2
Новая, существенно доработанная версия 2.0
Мы собрали обратную связь от пользователей и добавили следующие возможности:
- NEW! Приложение в карточке. Можно отправлять первым сообщения со смайлами, изображения, файлы и даже контакты!
- NEW! Страница приложения. Все коннекторы на одной странице. Можно смотреть статусы, управлять оплатами и настройками на одной странице.
- NEW! Привязка существующих контактов к карточке. При создании лида или сделки мы находим по номеру телефона существующие контакты и привязываем их к карточке.
- NEW! Голосовые сообщения можно прослушивать прямо из интерфейса чата.
- NEW! Аватарки в чатах. Мы подгружаем изображение из профиля WhatsApp вашего собеседника.
- NEW! Сообщения о доставке файлов. Теперь после успешной доставки в чат придёт сообщение о доставке. Кроме этого мы значительно оптимизировали скорость отправки файлов.
- NEW! Приветствие для виджета. Появилась возможность задавать приветственный текст при переходе из виджета в воцап.
- NEW! Уведомления в живую ленту. Все важные сообщения от приложения дублируются в живую ленту. В настройках приложения можно задать, кто из пользователей будет получать уведомления.
- NEW! Номер телефона в названии чатов. Теперь удобнее ориентироваться в чатах.
Версия 1
Добавлен WhatsApp коннектор для открытых линий
