Облачная АТС Деловая Сеть — Иркутск

Облачная телефония ДСИ распределяет входящие вызовы между сотрудниками, записывает разговоры и ведет учет пропущенных звонков.

Интеграция облачной телефонии ДСИ и Битрикс24 позволяет:

• Открывать карточку клиента при входящем звонке. Менеджер заранее узнает имя или название клиента.
  
• Звонить клиентам в один клик. Кликните по номеру клиента, на ваш телефон поступит входящий звонок, возьмите трубку и ожидайте соединения с клиентом.
  
• Видеть имя клиента при входящем звонке на экране IP-телефона или коммуникатора.
  
• Хранить все записи разговоров в карточке клиента.
  
• Автоматически соединять клиентов с персональными менеджерами.
  
• Добавлять новые контакты при звонках с неизвестных номеров, даже если менеджер сам во время разговора не создал контакт.
  

Версия 2
Произведена оптимизация интеграции, повышена стабильность

Версия 1

Облачная телефония ДСИ распределяет входящие вызовы между сотрудниками, записывает разговоры и ведет учет пропущенных звонков.

http://ats.dsi.ru/

1. Установите приложение облачной АТС ДСИ из Маркетлейса;

2. Зайдите в интерфейсе облачной АТС ДСИ в раздел «Настройки» - «Интеграция с CRM»;

3. Укажите ваш адрес в Битрикс24 (например, company.bitrix24.ru) и нажмите «Да»;
4. Сопоставьте пользователей Битрикс24 с пользователями облачной АТС ДСИ;

5. Сохраните. Настройка завершена.