itoolabs.netone

Возможности интеграции Виртуальной АТС NetOne и Битрикс24:

· Звонки в один клик;
· Всплывающие карточки клиентов при входящих звонках;
· Автоматическое создание лидов и сделок при звонках с новых номеров;
· Распределение входящих звонков по ответственным менеджерам в зависимости от звонящего клиента;
· Автоматическая запись звонков с внесением в карточку клиента;
· Аналитика звонков по каждому сотруднику, отделу, контакту, сделке.

Обращаем ваше внимание на то, что звонки оплачиваются отдельно согласно тарифам оператора http://www.netone.ru/

Версия 2

Новые возможности интеграции:

• Для каждого номера в АТС может быть настроен свой сценарий создания лидов, сделок, контактов и задач.

• Номер АТС, на который звонит клиент, будет передан во всплывающую карточку звонка.

• Функционал коллтрекинга и сквозной аналитики от Битрикс24 полностью поддерживается при звонках на номера вашей АТС.

• Виджет обратного звонка от Битрикс24 может быть настроен с любыми номерами вашей АТС.

Версия 1
Виртуальная АТС NetOne

support@netone.ru
+7 (495) 646-28-00

Для того чтобы настроить интеграцию Битрикс24 с Виртуальной АТС NetOne, необходимо:

1. Установить приложение АТС NetOne из магазина приложений.
2. Авторизоваться в интерфейсе вашей виртуальной АТС с правами администратора.
3. Перейти в раздел "Настройки", "Интеграция с CRM", нажать на "Битрикс24", указать ваш домен в Битрикс24 и включить интеграцию одним нажатием по кнопке "Да".
4. Сопоставить пользователей CRM с пользователями виртуальной АТС для корректного распределения звонков.
После сохранения настроек интеграция будет закончена.