HiHub База знаний

Все приложения
Все приложения
HiHub База знаний
Эм Си Арт
Бесплатно
Установить
Скриншоты
Введение

Приложение позволяет создавать и хранить статьи с возможностью распределения по разделам.

База знаний — это система хранения статей, позволяющая удобно распределять их по разделам. Это универсальный инструмент по систематизации информации в Вашей компании.

Главное удобство этого приложения в том, что нет необходимости разбираться в wiki-разметке, как при работе со штатной wiki. Работать с Базой знаний может любой сотрудник, компетентный в Битрикс24.

Работа с сервисом

После установки приложения можно приступать к созданию разделов, подразделов и статей. Лучше всего начать с создания разделов, чтобы создавать статьи уже с отношением к конкретной теме.

Начальный вид Базы знаний после установки подразумевает отображение в левом меню следующих пунктов:

  • Архив — раздел, где хранится устаревшая (не актуальная) информация;

  • Сниппеты — работа с информерами и контентами.

Все созданные в дальнейшем разделы будут размещены под этим меню.

В правой части приложения сверху располагаются кнопки доступа к разделам:

  • Роли пользователей (замок) — списки пользователей для распределения ролей в приложении (администратор, редактор, пользователь);

  • Избранное (звездочка) — раздел избранных статей и разделов.

В центральной части окна приложения расположены блоки: Избранное, Разделы, Статьи, Архив. Нажатие на название блока сворачивает/разворачивает его элементы.

При наведении курсора на один из элементов, появятся три кнопки для действий: В Избранное (звездочка), Редактировать (карандаш), Удалить (ведро).

При нажатии на один из элементов на главной странице будет открыта страница детального просмотра элемента. Для возврата на главную страницу нажмите на значок с домиком рядом с названием элемента.

Создание раздела в Базе знаний

1. Откройте Базу знаний (пункт появится в левом меню автоматически после установки).

2. В верхнем правом углу нажмите на кнопку с плюсиком, выберите «Добавить раздел».

3. Введите название раздела, выберите из списка раздел, подразделом которого будет являться создаваемый раздел. Если раздел будет корневым, выберите «Верхний уровень».

4. В поле «Описание» введите описание раздела. Для оформления текста используйте панель инструментов (подробнее о возможностях редактора читайте в разделе «Возможности редактора»). Также в описание можно добавить картинки, ссылки, файлы, вставить информеры и контенты.

5. Нажмите «Создать раздел». Чтобы прервать создание раздела, нажмите «Отменить».

Обратите внимание:

— допускаются одинаковые названия разделов.

— максимальная длина названия раздела (с пробелами) — 255 знаков.

— создавать и редактировать разделы и статьи могут только пользователи, у которых проставлены соответствующие права.

После создания раздела будет открыта страница его детального просмотра, с названием и полным описанием.

В верхней строчке над названием раздела будут расположены кнопки для выполнения действий над разделом:

  • В избранное — при нажатии на звездочку раздел будет добавлен в меню «Избранное». Повторное нажатие убирает раздел из «Избранного».

  • Редактировать — редактирование раздела и его описания.

  • Настройки доступа — переход к окну настроек прав доступа. Для каждой роли пользователей можно задать уровень доступа. При нажатии «Запретить доступ всем» доступ будет закрыт всем ролям пользователей, кроме администратора. В дальнейшем права можно изменить вручную.

  • Создать подраздел — перейти к созданию нового раздела.

  • Удалить (в правом верхнем углу) — удалить текущий раздел.

Создание подраздела

Для создания подраздела перейдите в нужный раздел и нажмите «Создать подраздел». Либо нажмите на плюсик в верхнем правом углу приложения и выберите «Добавить раздел». Введите название подраздела, в поле «Выберите родительский раздел» выберите из списка раздел, который будет являться верхним разделом для вновь создаваемого. Нажмите «Создать раздел».

Редактирование раздела/подраздела

Выберите нужный раздел в левом меню, при необходимости воспользуйтесь поиском (верхняя строка приложения). Либо выберите раздел на главной странице в блоке «Разделы» и нажмите кнопку редактирования.

На странице раздела нажмите «Редактировать». Внесите необходимые изменения, нажмите «Редактировать раздел».

Удаление раздела/подраздела

Для удаления раздела/подраздела откройте его страницу и нажмите «Удалить» в правом верхнем углу. Либо наведите курсор на раздел на главной странице в блоке «Разделы» и выберите кнопку «Удалить» (ведро).

Избранное

Раздел «Избранное» предназначен для быстрого доступа к элементам, которые вы часто просматриваете или редактируете, чтобы не искать их по отдельным разделам — соберите их в Избранном.

Добавление в «Избранное»

Для добавления статьи или раздела/подраздела в Избранное, откройте страницу раздела или статьи, нажмите кнопку со звездочкой «В избранное». Повторное нажатие уберет раздел или статью из Избранного.

Также добавить статью или раздел в Избранное можно нажав на звездочку в списке разделов/статей.

Переход в Избранное

Чтобы перейти к списку статей и разделов, которые вы поместили в Избранное, нажмите на звездочку в верхней правой части приложения.

Избранные элементы будут отображены с разделением на типы — сначала разделы и статьи, затем информеры и контенты.

Все элементы в Избранном помечены синими звездочками. Чтобы удалить элемент из Избранного, нажмите на звездочку рядом с названием. Удаление из Избранного не удаляет элемент из приложения!

Непосредственного из Избранного вы можете редактировать элементы. Для редактирования какого-либо раздела нажмите на кнопку с шестеренкой рядом с его названием.

Для редактирования остальных типов элементов (статьи, информеры, контенты) нажмите на кнопку с изображением карандаша.

Для удаления любого элемента нажмите на кнопку с изображением ведра рядом с названием.

Настроить отображение пункта приложения в меню портала для всех сотрудников

Чтобы ссылка на приложение была в левом меню портала, перейдите на страницу приложения из верхнего меню в Приложениях, нажмите звездочку рядом с названием приложения. Пункт меню появится слева.

Далее в левом меню выберите пункт "Настроить меню" - "Настроить пункты".

Нажмите на знак карандаша рядом с пунктом "База знаний",  в меню выберите пункт "Добавить пункт всем сотрудникам".

В левом меню нажмите "Сохраните изменения".

Настройки доступа

На странице раздела/подраздела или статьи можно настроить доступ в зависимости от ролей пользователей. Для каждой роли пользователей можно выбрать один из уровней доступа:

  • По умолчанию;

  • Нет доступа;

  • Просмотр;

  • Редактирование;

  • Полный доступ.

Также вы можете проставить права доступа для конкретных пользователей.

Чтобы задать права конкретному пользователю, выберите его ФИО в списке (начните вводить текст и данные будут отфильтрованы).

Затем выберите уровень доступа и нажмите «Добавить». Затем нажмите «Сохранить».

Чтобы удалить запись о правах доступа, нажмите на кнопку с изображением ведра рядом с ФИО сотрудника.

Также можно добавить права доступа для подразделений. В окне «Настройки доступа» в поле «Назначение прав департаментов» выберите нужный отдел. Ниже задайте уровень доступа, нажмите «Добавить».

 

В дальнейшем уровень доступа можно изменить или удалить.

Создание статей в Базе знаний

1. Откройте Базу знаний, нажмите на плюсик в верхнем правом углу приложения, выберите пункт «Добавить статью».

2. Введите название статьи (до 255 символов).

3. Введите краткое описание статьи.

4. Выберите раздел/подраздел, к которому будет относиться статья. Для быстрого поиска можете начать ввод названия в поле, подходящие разделы будут выведены в списке.

5. Выберите ответственных за статью. По умолчанию ответственным установлен пользователь, который создает статью, но это можно изменить вручную. Обратите внимание на подсказку рядом с полем ответственного, открывается при наведении курсора на восклицательный знак: «Ответственный за статью сотрудник отвечает за предложения по изменению статьи».

6. Внесите содержимое статьи. Для оформления статьи пользуйтесь панелью инструментов. Подробное описание работы с редактором представлено в разделе «Возможности редактора». Также можно воспользоваться функцией «Быстрая вставка» — в любом месте содержимого статьи щелкните левой кнопкой мыши и слева выйдет всплывающая кнопка с плюсиком — щелкните по ней и откроется меню для выбора функций: вставить изображение, вставить таблицу, добавить маркированный или нумерованный список, вставить в текст разделительную горизонтальную линию.

7. Внесите хэштеги для статьи. Хэштег может состоять из нескольких слов через пробел, для окончания ввода хэштега и перехода к вводу следующего нажмите на клавиатуре Enter.

В дальнейшем при нажатии на хэштег в статье будет открыт список статей с подобными хэштегами.

8. Выберите статус статьи — опубликована, черновик, архив (подробнее читайте в разделе «Статусы»).

9. Нажмите «Опубликовать».

Интересно. При копировании текстового блока из документа Word или с сайта, будет полностью сохранено исходное форматирование.

Например, копируем информацию с сайта (выделить текст и картинки, нажать Ctrl+C). Вставляем в поле содержимого статьи (Ctrl+V).

После создания статьи откроется страница её детального просмотра.

Вы можете отредактировать статью, удалить, настроить права доступа, оставить комментарий, добавить в Избранное или поделиться в Живой ленте.

Спойлеры

Есть возможность вставки в статью сворачиваемого блока текста. Это удобно для визуальной минимизации содержимого статьи, обозначенные разделы вы можете открыть, прочитать и вновь скрыть. Нажмите на панели инструментов «Вставить спойлер», введите название блока и текст, при нажатии на плюсик блок будет раскрыт полностью, при нажатии на минус — свернут до названия блока.

Важно! Спойлер сохраняет свое состояние (открытое или закрытое) при редактировании, если нажать «Опубликовать» с открытым спойлером, то он всегда будет открыт, если его свернуть и перезагрузить страницу, он снова будет открыт, тоже самое и с закрытым спойлером, если его открыть и перезагрузить, он вернется в исходное состояние, то которое было в редактировании.

Вставка документов

Чтобы прикрепить документ к статье (допустимые форматы — docx, doc, xlsx, pdf, размер файла до 4Мб), нажмите на кнопку «Больше» (с изображением плюса) на панели инструментов и выберите «Загрузить файл».

Перетащите файл в область загрузки или выберите его из структуры папок на компьютере.

После сохранения статьи, в ней будет отображено название файла с расширением, при нажатии он будет загружен на компьютер пользователя.

Статусы

Есть три варианта статуса:

  • Опубликована — опубликованные статьи доступны всем пользователям для просмотра и написания комментариев, администраторам — для удаления и редактирования.

  • Черновик — черновик может видеть создатель статьи и администратор.

  • Архив — статьи из архива могут видеть только администраторы приложения.

Важно! Если выставлены права на определенные статьи, даже модератор может не видеть некоторые статьи или разделы.

Функция «Поделиться»

При работе с Базой знаний из Битрикс, статьёй можно поделиться в Живой ленте, для этого откройте страницу статьи и в верхней части нажмите «Поделиться в Б24». Функция доступна если при установке разрешить доступ к Живой ленте.

Функция публикует пост с названием статьи в Живой ленте, публикация ведет на внешний ресурс Базы знаний (то есть ссылка ведет не в Битриск, а на Hihub).

При работе с Базой знаний из Hihub, на странице просмотра статьи доступна функция «Поделиться», при нажатии на эту кнопку будет скопирована ссылка на статью для дальнейшей вставки в необходимые Вам поля.

При переходе по скопированной ссылке вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля для авторизации на сайте и просмотра содержимого. Для восстановления используйте вашу электронную почту, с которой вы авторизуетесь в Битрикс.

Редактирование статей

Вы можете в любой момент отредактировать уже опубликованную статью и перенести её в другой раздел.

Откройте статью, нажмите «Редактировать» над названием статьи. Внесите изменения, нажмите «Опубликовать».

Также для редактирования статьи можно нажать на значок карандаша рядом с названием в общем списке статей на главной странице.

Либо можно нажать значок карандаша в списке статей раздела:

Архив

Если у статьи в поле «Статус» указано «Архив», то статья будет помещена в раздел «Архив», который находится в левом меню (либо доступ с главной страницы, раздел «Архив»). Эти статьи не будут опубликованы в основных разделах и будут храниться исключительно в архиве, пока не будут опубликованы вручную.

Для публикации статьи из архива нужно открыть её, нажать «Редактировать» и изменить статус на «Опубликована», сохранить.

Удаление статьи

Для удаления статьи откройте её страницу и нажмите «Удалить» в правом верхнем углу.

Либо нажмите кнопку с изображением ведра в списке статей/на главной странице.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий к статье, откройте её страницу в Базе знаний и напишите свой комментарий внизу страницы, нажмите «Отправить».

Чтобы ответить на комментарий, нажмите «Ответить», введите текст и нажмите «Отправить».

Предложение о внесении изменений

Вы можете оставить под статьей комментарий, пометив его галочкой «Предложить изменение к статье». Тогда ответственный по статье получит электронное письмо о вашем предложении.

Данный комментарий не будет отображен на странице статьи.

Поиск

Для поиска статей и разделов пользуйтесь полем поиска в верхней левой части приложения. Введите несколько символов или слов, нажмите Enter.

Поиск будет выполнен как по названиям, так и по содержанию статей и разделов. Результаты поиска будут отображены на экране.

Результаты будут отображены с разделением на вкладки — статьи, разделы, информеры, контенты.

Версионность

На странице просмотра статьи в верхней строке расположена кнопка «История версий».

При нажатии на неё откроется список изменений с датой, временем и ФИО пользователя, который вносил изменения.

При нажатии на версию появится кнопка «Восстановить эту версию».

При нажатии на эту кнопку будет восстановлена выбранная версия статьи.

Количество версий и срок хранения не ограничены.

Журналирование

В Базе знаний предусмотрена удобная и простая система учёта всех действий, произведенных в приложении — например, создание или изменение статей и разделов.

Для перехода в журналированию, нажмите на кнопку настроек в правом верхнем углу. Из открывшегося меню выберите «Администрирование».

На открывшейся панели администратора выберите «Журналирование».

Далее выберите «События».

Откроется список всех событий в табличном виде. Для возврата в приложение нажмите «Назад к сервису».

Таблица отражает дату и время произведенных действий, тип произведенной операции (создание, просмотр, изменение, удаление), id и вид элемента, над которым были произведены действия (раздел, статья, информер, контент), информация о пользователе, который вносил изменения (id, ФИО, электронная почта, ip, браузер).

Поиск и сортировка

Для выборки записей по типу операций выберите интересующую вас операцию из списка под названием соответствующего столбца. Данные будут отсортированы автоматически.

Для фильтрации записей по остальным столбцам введите параметры для поиска в полях под названиями столбцов и нажмите «Поиск».

Отфильтрованные данные будут отображены в таблице, а под ней — количество элементов.

Для сброса фильтра нажмите кнопку «Сброс».

Информеры

Помимо статей, в Базе знаний можно создавать Информеры — это область, подключаемая с внешнего ресурса. Они используются как часть статьи, могут вставляться в разные статьи нужное количество раз. Удобство состоит в том, что информацию с внешних источников можно просматривать прямо из статьи, не переходя по ссылке — например, загрузить в информер видео с ютуба и в дальнейшем просматривать его прямо в статье, не переходя на ютуб.

Внешним источником может быть и сайт компании, и какой-то внутренний источник (например, CRM).

Чтобы создать информер, нажмите на плюсик в верхней части приложения и выберите «Добавить информер».

Заполните название и краткое описание, а в поле «Содержимое» нажмите на три точки в правом верхнем углу поля (всплывающая подсказка «Больше»), в открывшемся подменю выберите «Просмотр HTML кода».

Вставьте код информера в поле, затем вновь нажмите «Просмотр HTML кода».

В поле «Типы информера» выберите уже созданные типы или введите новый текстом и нажмите Enter на клавиатуре.

Типы информеров используются по аналогии с тегами статей — по нажатию на сохраненный тип выйдет список информеров с таким же типом.

Выберите статус информера — опубликовано, черновик, архив.

Нажмите «Опубликовать».

Все информеры хранятся в разделе «Сниппеты» — «Информеры».

Как вставить в информер видео с YouTube

Откройте YouTube на компьютере и перейдите на страницу нужного видео.

Нажмите «Поделиться» под проигрывателем.

Выберите Встроить.

Скопируйте код.

Добавьте код в информер. Нажмите «Просмотр HTML кода», вставьте скопированный код в поле «Содержимое статьи», снова нажмите «Просмотр HTML кода» и «Опубликовать».

Видео будет сохранено в информере и в дальнейшем будет отображаться в статье, куда вы вставите информер.

Вставка информера

Информеры можно просматривать и редактировать отдельно в разделе «Сниппеты» — «Информеры». Но можно также добавлять их в статьи или описание разделов как отдельные элементы. Добавить информер в статью/описание раздела можно при их создании или редактировании.

В поле содержимого статьи или описании раздела нажмите «Вставить контент».

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Информеры» и выберите из списка нужный вам информер. В списке рядом с названием информера есть значок с изображением глаза — при нажатии на него будет доступен предпросмотр информера.

Редактирование информеров

В разделе «Сниппеты» — «Информеры» хранится список всех созданных информеров. В списке рядом с названием каждого есть кнопки: Редактировать (кнопка с изображением карандаша), Добавить в Избранное (кнопка с изображением звездочки), Удалить (кнопка с изображением ведра).

Обратите внимание! Если на внешнем ресурсе были внесены изменения по вашей ссылке, данные будут обновлены и в информере, в том числе если он уже вставлен в статью.

Контент

Контент создается по аналогии со статьей, но в дальнейшем может быть использован для вставки в статью как отдельный элемент.

Создание контента

Для создания нового контента нажмите на плюсик в верхней правой части приложения и выберите «Добавить контент».

Заполните поля аналогично созданию статьи.

При создании контента укажите права доступа для разных ролей пользователей. Те пользователи, для которых доступ к контенту будет закрыт, не смогут вставить его в статью или просмотреть его в уже созданной статье.

В поле «Типы контентов» выберите уже созданные типы или введите новый текстом и нажмите Enter на клавиатуре.

Типы контентов используются по аналогии с тегами статей — по нажатию на сохраненный тип выйдет список контентов с таким же типом.

Выберите статус контента — опубликовано, черновик, архив.

Нажмите «Опубликовать».

Вставка контента

Добавить контент в статью можно при её создании или редактировании.

В поле содержимого статьи нажмите «Вставить контент».

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Контенты» и выберите из списка нужный вам контент. В списке рядом с названием контента есть значок с изображением глаза — при нажатии на него будет доступен предпросмотр контента.

В режиме редактирования контент выглядит как обозначение типа данных и ID:

Но после сохранения статьи контент будет отображен в полном виде.

Информер можно добавить в статью по такому же принципу.

Все контенты хранятся в разделе «Сниппеты» — «Контенты».

Редактирование контентов

В разделе «Сниппеты» — «Контенты» хранится список всех созданных контентов. В списке рядом с названием каждого есть кнопки: Редактировать (кнопка с изображением карандаша), Добавить в Избранное (кнопка с изображением звездочки), Удалить (кнопка с изображением ведра).

Обратите внимание! Если в контент были внесены изменения, данные будут обновлены и в статье, куда он вставлен.

Роли пользователей

В разделе «Роли пользователей» вы можете определить права каждого пользователя в данном приложении.

Для перехода к данному разделу нажмите на кнопку с изображением замка в верхнем правом углу приложения:

  • Администратор — полный доступ, в том числе распределение прав доступа;

  • Редактор — имеет право редактировать статьи и разделы;

  • Пользователь — только просмотр и возможность оставить комментарий.

Чтобы изменить роль одного или нескольких пользователей в приложении, нажмите на пункт верхнего меню с замком «Роли пользователей», отметьте нужных пользователей галочками и выберите меню ДействияУстановить роль (Администратор, Редактор, Пользователь).

Важно! Роль создателя изменить нельзя.

Возможности редактора

Выделение жирным. Чтобы выделить текст статьи жирным шрифтом, выделите нужный текст в статье и нажмите на панели инструментов кнопку «В».

Выделение курсивом. Для выделения курсивом выделить нужный текст и нажмите на панели инструментов «i».

Подчеркнутый текст. Выделите нужный текст в статье и нажмите на панели инструментов «U».

Выбор шрифта. Выделите нужный текст или всю статью, нажмите на панели инструментов «А Þ», выберите из списка нужный шрифт.

Размер шрифта. Выделить нужный текст, нажмите на панели инструментов «Аа Þ», выберите размер шрифта.

Удалить форматирование. Чтобы снять любое форматирование (размер шрифта, выделение жирным и пр.), выделить текст и нажмите на панели инструментов кнопку с перечеркнутой буквой «А».

Дополнительные функции. Кнопка «Больше текста» открывает следующие функции:

  • Цвет текста — выделите текст и выберите цвет из палитры, выделенный текст будет окрашен в выбранный цвет;

  • Зачеркнутый — выделите текст и нажмите на кнопку с зачеркнутой буквой S, выделенный текст станет зачеркнутым;

  • Нижний индекс — выделите текст и нажмите на кнопку «х2», выбранный текст будет переведен в подстрочный;

  • Верхний индекс — выделите текст и нажмите на кнопку «х2», выбранный текст будет переведен в надстрочный;

  • Цвет фона — выделите текст и выберите из палитры цвет, выбранный текст будет отображаться на цветном фоне;

  • Встроенный класс (кодовый, выделенный, прозрачный) — выделите текст и выберите один из пунктов: кодовый — придаст тексту шрифт кода; выделенный — подсветит текст желтым; прозрачный — сделает шрифт полупрозрачным;

  • Встроенный стиль (красный, синий) — выделите текст и выберите пункт: красный или синий, текст будет окрашен в выбранный цвет.

Параграф (кнопка с символом ¶ и тремя точками). Этот раздел включает функции для форматирования абзацев:

  • Выравнивание по левому краю. Для форматирования текста по левому краю нажмите на кнопку со скошенными влево строчками.

  • Выравнивание по центру. Для форматирования текста по центру страницы нажмите на кнопку с сужающимися книзу строчками.

  • Нумерованный список. Выделите текст, который будет являться списком или установите курсор в место, откуда будет начинаться список, и нажмите на кнопку со строчками и цифрами 1, 2, 3. Повторное нажатие этой кнопки отменит форматирование в виде списка.

  • Дополнительные функции. Кнопка «Больше Параграф» открывает дополнительную панель инструментов, включающую следующие функции:

o   По правому краю — выделите текст или установите курсор на нужном абзаце и нажмите на кнопку со скошенными вправо строчками;

o   По ширине — выделите текст или установите курсор на нужном абзаце и нажмите на кнопку с параллельными горизонтальными линиями;

o   Нумерованный список (с вариантами) — Выделите текст, который будет являться списком или установите курсор в место, откуда будет начинаться список, и нажмите на кнопку со строчками и цифрами 1, 2, 3. Список будет пронумерован арабскими цифрами. Для выбора других вариантов нумерации выделите текст и нажмите на стрелку рядом с кнопкой, из открывшегося списка выберите один из вариантов (по умолчанию – арабские; низшая альфа — латинские строчные буквы; нижний греческий — строчные греческие буквы; нижний римлянин — строчные римские буквы; верхняя альфа — прописные латинские буквы; верхний римлянин — прописные латинские буквы).

o   Маркированный список (с вариантами) — выделите текст, который будет являться списком или установите курсор в место, откуда будет начинаться список, и нажмите кнопку со строчками и кружками. Текст будет преобразован в список с закрашенными кружками. Повторное нажатие на кнопку снимет форматирование в виде списка. Для выбора других вариантов нумерации выделите текст и нажмите на стрелку рядом с кнопкой, из открывшегося списка выберите один из вариантов (по умолчанию — закрашенные кружки; круг — незаполненные кружки; диск — закрашенные кружки; площадь — закрашенные квадраты);

o   Формат абзаца (кнопка с символом ¶ и стрелкой вниз) — стили заголовков из встроенных форматов (Заголовок 1, Заголовок 2);

o   Стиль абзаца (кнопка с символом ¶ и звездочкой) — выделите абзац и выберите один из вариантов (серый, граница, разреженный, верхний регистр);

o   Высота линии — выделите текст и выберите высоту строки (по умолчанию, одинарный, 1.15, 1.5, двойной);

o   Уменьшить отступ — выделите текст или установите курсор на нужном абзаце и нажмите кнопку со строчками и стрелкой влево, чтобы уменьшить отступ текста от края;

o   Увеличить отступ — выделите текст или установите курсор на нужном абзаце и нажмите кнопку со строчками и стрелкой вправо, чтобы сделать отступ текста от края;

o   Цитата (увеличение, снижение) — выделите текст и нажмите на стрелку рядом с кнопкой с кавычками, выберите увеличение или снижение. Увеличение добавить одну вертикальную полосу рядом с выделенным текстом, повторное увеличение добавит еще одну полосу. Уменьшение убирает одну полосу.

Вставить контент. Открывает окно для выбора информера или контента для вставки в статью (подробнее в разделе «Вставка контента»).

Вставить спойлер. Вставка сворачиваемого блока текста.

Вставить ссылку. Выделите текст, при нажатии на который должна открываться ссылка. В открывшемся окне в поле «URL» введите адрес ссылки, в поле «Текст» проверьте текст для вставки ссылки, при необходимости проставьте галочку «Открыть в новой вкладке», нажмите «Вставить».

После вставки ссылки в текст, при щелчке по нему можно выбрать следующие функции:

  • Перейти по ссылке;

  • Стиль (выбрать стиль текста для отображения ссылки);

  • Отредактировать ссылку;

  • Удалить ссылку.

Вставить изображение. Для вставки изображения нажмите на кнопку с изображением картины. Откроется небольшое окно с двумя вкладками — «Загрузить изображение» и «По ссылке». На первой вкладке можно перетащить изображение мышкой или выбрать картинку с диска, на второй – вставить ссылку на изображение.

Редактирование изображения

После вставки изображения вы можете щелкнуть по нему для открытия меню редактирования картинки. Доступны следующие функции:

  • Заменить — открывает окно для замены изображения на другое;

  • Выровнять — выберите нужный тип выравнивания (вправо, влево, по центру);

  • Подпись к изображению — вставить текст под картинкой;

  • Удалить — удалить изображение;

  • Вставить ссылку — открывает окно для вставки ссылки. Переход по ссылке будет осуществляться по нажатию на картинку в статье;

  • Положение — выберите из списка положение картинки в тексте (обтекание текстом, встроенное в текст);

  • Стиль — выберите стиль оформления картинки (скругленное, рамка, тень);

  • Альтернативный текст — привязать текст к картинке. Данный текст будет доступен для просмотра в статье, если просмотр картинки будет недоступен. В месте ссылки на картинку альтернативный текст будет выведен в виде подсказки;

  • Изменить размер — введите данные ширины и высоты картинки чтобы изменить её размер.

Вставить таблицу. Нажмите на кнопку с изображением таблицы и выберите количество столбцов и строк.

Специальные символы. Нажмите на кнопку с изображением спецсимвола и выберите нужный вам символ для вставки.

Вставить горизонтальную линию. Нажмите на кнопку с длинным тире чтобы вставить горизонтальную разделительную линию.

Отменить. Кнопка со стрелкой влево отменяет последнее действие.

Повторить. Кнопка со стрелкой вправо повторяет последнее действие.

Чтобы прикрепить документ к статье (допустимые форматы — docx, doc, xlsx, pdf, размер файла до 4Мб), нажмите на кнопку «Больше» (с изображением плюса) на панели инструментов и выберите «Загрузить файл». Перетащите файл в область загрузки или выберите его из структуры папок на компьютере.

Больше разное. Последняя кнопка на панель инструментов с тремя вертикальными точками открывает дополнительную панель с кнопками:

  • Выбрать всё — выделить весь текст;

  • Просмотр HTML-кода — включить режим просмотра HTML-кода;

  • Помощь — открыть справку по горячим клавишам.

Версия 19
Добавлены функции:
- удаление статей и разделов/подразделов
- версионность (восстановление предыдущих версий статей)

Версия 17
База знаний переехала на отдельную площадку

Версия 16

  • Исправлена пагинация.
  • Исправлен вывод статей.

Версия 15
Исправлена функция поиска

Версия 14
Проведен рефакторинг кода, изменили главную страницу приложения

Версия 13
Отредактировали редакцию и создание статей,  теперь при их создании и редакции название раздела подтягивается автоматически, что дает возможность сохранять изменения...

Версия 12
Фикс мелких багов и верстки

Версия 11
Обновлена локализация для немецкого языка

Версия 10
Обновлена локализация для немецкого языка

Версия 9
Обновлена локализация для немецкого языка

Версия 8
Обновлена локализация для немецкого языка

Версия 7

  • Добавлено редактирование списка модераторов, после установки
  • Добавлена возможность ссылаться на статьи в приложении
  • Добавлено двухуровневое меню разделов
  • Добавлена возможность вставлять картинки, таблицы и ссылки в статьи
  • Добавлена возможность смены языка, после установки

Версия 6
Добавлено:

  • Поиск статей
  • Добавление модераторов приложения
  • Возможность редактировать и добавлять статьи и разделы, только для модераторов

Версия 1
Приложение для организации базы знаний компании.

Поддержка осуществляется по почте: support@mcart.ru
Либо на сайте через форму "Оставить заявку": http://www.mcart.ru/support/
(рабочие дни с 10 до 19 по Москве)

+7(812) 309-78-93: Санкт-Петербург
+7(499) 703-44-96: Москва

Читать больше об этом решении на сайте разработчика.

1. Выберите приложение на Маркетплейсе, нажмите «Установить».

2. Введите адрес портала для установки. Нажмите «Установить».

3. На портале отметьте галочками пункты ознакомления с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности. Нажмите «Установить».