МТС ВАТС
Битрикс24 Маркет Плюс
Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24 Маркет Плюс вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.
Виртуальная АТС МТС Беларусь – сервис, позволяющий организовать телефонию для бизнеса с возможностью подключения IP-телефонов, персональных компьютеров и мобильных телефонов с SIM-картами МТС. Сервис включает в себя многоуровневое голосовое меню, возможность настройки правил распределениям звонков между сотрудниками, запись и хранение разговоров и многие другие функциональные возможности.
Возможности интеграции
- Всплывающая карточка клиента при входящем звонке.
- Входящий звонок клиента записывается в карточку клиента. После окончания разговора вы можете прослушать его запись.
- Кликом по номеру клиента в CRM совершается исходящий звонок клиенту по сети МТС.
- При входящем звонке с неизвестного номера в CRM будет создан новый контакт.
- Информация о всех разговорах записывается в карточку клиента. Вы можете
прослушать эти разговоры прямо из Битрикс24.
Подключение
- Подключите услугу «Интеграция с CRM», обратившись в отдел по работе с ключевыми клиентами МТС.
- Введите логин и пароль Администратора АТС от сервиса Виртуальная АТС.
- Выберите функции, которые Вам необходимы.
- Задайте номер телефона, включенного в сервис Виртуальная АТС.
Версия 3
Добавлен раздел "Чат и сообщения" для вывода сообщений пользователям при неполадках со звонками.
Версия 2
Добавлены обработчики событий
OnExternalCallStart
OnExternalCallBackStart
Версия 1
Виртуальная АТС МТС Беларусь – это облачное комплексное решение, которое позволит вам легко и быстро организовать телефонию в офисе без затрат на оборудование и it-специалистов.
- Подключите услугу «Интеграция с CRM», обратившись в отдел по работе с ключевыми клиентами МТС.
- Введите логин и пароль Администратора АТС от сервиса Виртуальная АТС.
- Выберите функции, которые Вам необходимы.
- Задайте номер телефона, включенного в сервис Виртуальная АТС.
