Livetex- интеграция онлайн-консультанта c Битрикс24

Все приложения
Все приложения
Скриншоты

Livetex- онлайн консультант, позволяет общаться с посетителями сайта в чате в реальном времени и предоставляет дополнительный канал связи с клиентами для продаж, техподдержки и оказания консультаций.

Мы создали фантастическую интеграцию в 3 клика, чтобы вся информация из чатов (общения с операторами на сайте) и генератора лидов автоматически переносилась в Ваш Битрикс24!!!

Что действительно круто, так если приложение не найдет связь оставленного телефона или адреса электронной почты с Лидом, Контактом, Компанией в CRM, то создастся новый Лид, а если найдет связь, то информация о коммуникации
" упадет" в живую ленту каждой из сущностей.

Таким образом у Вас не будет лишних лидов, и не будет сложностей с их квалификацией.

Монетизация у нас приложения или с покупки у нас Livetex или опцию по приоритетной поддержке приложения
Важно! В коробке,NFR порталах и тарифах Бизнес школа интеграция работает! Описание интеграции и порядок монетизации описан на странице решения

Важно:
Если у Вас еще нет регистрации в Livetex, регистрируйтесь по партнерской ссылке. Это предоставляет Вам участие в монетизации интеграции.

Регистрация по нашей партнерской ссылке также предоставляет Вам специальный уровень поддержки в рамках технической поддержки на нашем форуме


Версия 1
В первой редакции мы сосредоточили свое внимание на интеграции в следующем обьеме:

Интеграция онлайн чата оператора и генератора лидов  с CRM Битрикс24.
Вам больше нет необходимости лезть в почту и смотреть, что это за запрос. Вся информация из чата и плюс информация из Livetex по региону контакта, странице, с которой был чат, переписка из чата автоматически перейдет в новый Лид в Битрикс24.

А дальше магия: если у Вас в системе уже есть почта или телефон в сущностях Лид, Контакт, Компания, то данные из запроса с Livetex автоматически создадут сообщение в Живой ленте конкретного Лида или Контакта или Компании конкретного менеджера и он увидит это в своей Ленте CRM.

Это очень важная вещь, поскольку Лид в этом случае не формируется.

Таким образом мы не дублируем лиды, а цепляем информацию от текущего клиента к конкретному менеджеру, чтобы не было лишней суеты в отделе продаж.

  • Поддержка решения осуществляется через создание темы на форуме Пинол         http://pinall.ru/forum/forum5/
  • Если Вы не имеете регистрации на нашем сайте - потребуется регистрация http://pinall.ru/auth/registration/
  • Сообщения об ошибках оставляйте на форуме, если это ошибка, то мы сообщим вам номер обращения в отдел разработки и примерные сроки исправления ошибки.
  • Если у вас есть пожелания по развитию — обязательно пишите, постараемся реализовать.
  • Если Вам сложно создать тему, у нас есть подробный FAQ как размещать тему на форуме:
Важно:
Если у Вас еще нет регистрации в Livetex, регистрируйтесь по партнерской ссылке. Бонус- укажите промокод BITRIX24 и у Вас тестовый период в сервисе Livetex будет не 7 дней, как у всех, а 14 дней!




Установка очень простая и включает в себя следующие шаги:

1. Нажимаем "установить" и приложение " встает" к Вам в портал Битрикс24.

Если Вы используете на своем сайте онлайн-консультант Livetex, но Вы еще не используете Битрикс24, то прилагаем прямую ссылку на регистрацию Битрикс24

2. Подставляем логин и пароль из личного кабинета Livetex
3. Нажимаем кнопку "привязать аккаунт LiveTex"


Супер новость!! Мы поддержали интеграцию в коробке!! Теперь Вы можете использовать нашу интеграцию на серверной лицензии Битрикс24. Подробности установки здесь

Оцените трудовые затраты по сравнению с ручным созданием лидов в CRM Битрикс24 ))).

Мы засекли, что руками лид создавать в обьеме передаваемой нами информации занимает 2,40 секунд.

Каждый день мы обрабатываем более 500 лидов в день наших клиентов, которые пользуются нашей бесплатной интеграцией!

С нашей интеграцией лиды будут формироваться автоматически!