Шаг назад

Если вы хоть раз занимались настройкой автоматизации действий в CRM, то сталкивались с решением задачи, когда нужно вернуть сущность (лид, сделка, счет, смарт-процесс) на шаг назад, в предыдущую стадию воронки, где автоматически срабатывают роботы, которые уже были отработаны, что нам категорически не нужно.

Приложение "Шаг назад" добавляет дополнительного вспомогательного робота в Битрикс24. Действие данного робота позволяет автоматически записывать предыдущую стадию нахождения сущности (лид, сделка, счет, смарт-процесс) в воронке.

Приложение открывает возможности:

• Автоматически записывать предыдущую стадию сущности (лид, сделка, счет, смарт-процесс).

• Использовать данные робота в назначении условий запуска других роботов.

• Отсутствие надобности создания дополнительных полей в сущности для фиксации предыдущей стадии.

• Оптимизирует количество роботов в стадии, что упрощает настройку автоматизации.

Приложение не требует визуального редактора бизнес-процессов, поэтому может работать на любом тарифе, где есть модуль CRM.