Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход

Статистика IP-телефонии

Битрикс24 Маркет Плюс

Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24 Маркет Плюс вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.

Статистика IP-телефонии
ИстЛайн
По подписке
Установить
Другие приложения разработчика
Скриншоты
Решение разработано для наблюдения полноценной статистики по звонкам Вашей компании. Фильтруйте записи по всем доступным полям и сохраняйте результат в Excel с предварительно отформатированными полями для дальнейшей обработки информации.
Приложение позволяет сформировать данные по статистике телефонии в двух представлениях:
1. В виде списка:
Для удобства анализа таблица имеет сортировку по полям длительность, дата вызова, статус и стоимость. Предусмотрена возможность группировки данных по сотрудникам/подразделениям и вывод получаемых таблиц на печать.
2. В виде отчета по длительности:
Для получения наглядной картины успешности совершенных звонков представлены настройки - задание пределов длительности звонка для разделения на категории и диапазона удовлетворительных процентов количества звонков из соответствующей категории от общего количества (в таблице: всего за сутки/период в соответствующей графе дата/итого). В результирующей таблице ячейки окрашены соответствующим цветом, звонки сгруппированы по подразделениям и сотрудникам.

Версия 3
Исправлена проблема с выводом прочерка вместо имени пользователя

Версия 2
Добавлена детализация по внешним линиям

Версия 1
Решение разработано для наблюдения полноценной статистики по звонкам Вашей компании. Фильтруйте записи по всем доступным полям и сохраняйте результат в Excel с предварительно отформатированными полями для дальнейшей обработки информации.
Приложение позволяет сформировать данные по статистике телефонии в двух представлениях: в виде списка или в виде отчета по длительности.

Поддержка осуществляется по электронной почте - app24@1cistline.ru
Установка производится стандартным методом