CRM для продаж
Битрикс24.CRM помогает продавать больше:
берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать и автоматизирует продажи.
Битрикс24.CRM помогает продавать больше

Бесплатно для 12 сотрудников
CRM - система управления продажами и коммуникациями с клиентами

  • Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM
  • CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки
  • Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи
  • CRM-маркетинг помогает усилить первичные и повторные продажи
Легко и удобно

Все сделки - в "канбане": сразу видно, на какой стадии продажа, сумма и понятны следующие шаги.

Карточка CRM

Вся история и запланированные дела по сделке показываются в таймлайне: запись звонков, письма, sms, чаты, встречи. Продробнее

Автоматизация продаж

Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.

CRM-маркетинг

Рассылки e-mail, sms, реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи. Подробнее

Звонки из CRM

Вы арендуете номер или подключаете свою телефонию, и все звонки и записи разговоров сохраняются в CRM. Подробнее о Телефонии

Письма из CRM

Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется.

Бесплатный онлайн-чат на сайт

Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются.

Такой чат можно легко добавить на любой сайт. Бесплатно.

План продаж и отчеты

Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.

Мы написали специальную книгу по созданию инновационного отдела продаж с Битрикс24.CRM! Это подробное руководство, которое включает богатейший опыт и практические знания. Книга бесплатна для всех :)

Мобильная CRM

Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!

Бесплатное приложение
для iPhone и Android

Коробочная версия
  • Работает на вашем сервере
  • Дополнительный функционал
  • Возможность доработки
Ещё про Битрикс24.CRM
Лиды
новинка Повторные лиды
Сделки
Контакты и Компании
Коммерческие предложения
Счета
Работа в режиме Канбан
Конвертация в сделку
Продажи
Направления в сделках (мультиворонки)
Регулярные сделки
План продаж
Аналитические отчеты
Конструктор отчетов
Игра со счетчиками: как счетчики помогают продавать
Коммуникации с клиентами
Письма из CRM
Переписка в соцсетях и мессенджерах
SMS из CRM
Бесплатный онлайн-чат на сайт
Обратный звонок на сайт
CRM-форма для сбора контактов
Визит-трекер (аудиозапись встречи)
Обзвон по базе клиентов
История коммуникаций с клиентом (таймлайн)
CRM-маркетинг
новинка Сегментация клиентов
новинка Рассылки по e-mail
новинка Рассылки sms
новинка Голосовые сообщения
новинка Рассылки сообщений (в каналы Открытых линий)
новинка Реклама в Facebook, Вконтакт, Яндекс, Google
Автоматизация продаж
Роботы для связи с клиентом: автоматические письма, звонки, sms, голосовые сообщения
Роботы для автопоказа рекламы в Facebook, Вконтакт, Яндекс, Google
Роботы-напоминания менеджерам
Триггеры для запуска действий в CRM
Свои роботы в CRM (webhooks)
Бизнес-процессы в CRM
Счета и способы оплаты
Как выставлять счета клиентам
Регулярные счета
Банковский перевод
Автозаполнение CRM
Учет всех входящих и исходящих писем по электронной почте
Чаты в соцсетях и мессенджерах
Контакты из онлайн-чата на сайт
Из CRM-форм на сайте
Визитки (распознавание контактов в мобильной CRM)
Контроль дубликатов
Импорт/экспорт данных
Импорт из .csv
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru
Экспорт контактов в .csv, Excel, Outlook
Миграция в Битрикс24 из других CRM
Товары в CRM
Управление каталогом товаров
Настройка налогов
Настройка валют
Интеграции
Интеграция с 1С
1С-трекер
Интеграция c Задачами и Проектами
Интеграция с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"
Права доступа
и история
Распределение прав доступа к CRM по ролям
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
История всех изменений
Настройки CRM
Источники контактов
Пользовательские поля
Умные реквизиты (автозаполнение данных по ИНН)
Простой и классический режим работы CRM
Более 3 000 000 компаний уже используют Битрикс24 Присоединяйтесь!