Выездные сотрудники на карте
Битрикс24 Маркет Плюс
Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24 Маркет Плюс вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.
.png?1712732003716)
Благодаря учету навыков, доступного для записи времени и географического расположения заказов, приложение помогает эффективно распределять выезды как на конкретных исполнителей, так и на свободные временные слоты с последующим распределением по исполнителям.
Что даст Вам это приложение:
- Оптимизированная загрузка трудовых ресурсов - приложение позволяет оптимально распределять задачи между выездными специалистами, учитывая их навыки и географическое местоположение. Это помогает распределить рабочую нагрузку равномерно и эффективно.
- Качественное распределение заказов - заказы распределяются с учетом дат, навыков и географического месторасположения, что увеличивает производительность труда и качество обслуживания клиентов.
- Визуальное отображения выездов на карте - приложение предоставляет наглядное отображение заказов на карте, что упрощает процесс планирования и назначения выездов.
- Удобное планирование будущих выездов - возможность формировать очередь из выездов на будущее с привязкой к рабочему времени и без привязки к специалистам позволяет более эффективно планировать задачи и ресурсы.
- Назначение выездов и заявок - приложение позволяет назначать выездных специалистов на выезды или самостоятельно забирать заказы, упрощая их распределение.
- Различный формат работы - из приложения или непосредственно из сущности CRM при обращении клиентов (могут быть использованы, как лиды, так и сделки)
- Формирование графиков работы удобным и гибким инструментом - наш инструмент позволяет формировать графики работы сотрудников удобным и гибким способом. Это позволяет учесть индивидуальные предпочтения сотрудников и обеспечить оптимальное использование рабочего времени.
- Использование мобильного приложения сотрудником на выезде - наше приложение также доступно для использования на мобильных устройствах. Это обеспечивает сотрудникам возможность управления заказами и задачами на выезде, что повышает их мобильность и производительность.
- и многое другое.
Приложение построено таким образом, что Вы сами сможете адаптировать его под свой бизнес, основными направлениями бизнеса, кому наше приложение будет полезно:
- Окна и двери
- Клининг
- Кондиционеры, отопление, вентиляции
- Информационные технологии
- Сигнализации
- Мебель
- Цветы
- Любая доставка
Версия 16
Крупное обновление приложения
Интерфейс
1. Кардинально обновлён интерфейс приложения
2. Интерфейс стал более удобным и понятным, как для настройки приложения, так и для работы с ним
3. В интерфейс приложения добавлены новые блоки для работы и настройки с нововведениями приложения
Изменения приложения
1. В структуре приложения появился новый объект "Район".
Район - часть филиала, предназначенная для более точной настройки работы сотрудников в рамках филиала. Районам присуще собственные настройки - отрисованный регион на карте, привязка сотрудников
В приложение добавлены филиалы для распределения сотрудников по областям работы
3. Добавлена возможность разделять филиалы на районы для более детализированного распределения сотрудников
4. Добавлена возможность фиксировать на карте область района, как автоматическая отрисовка, так и ручное редактирование области
Мобильная версия
1. Обновлён интерфейс мобильной версии приложения
2. Расширен функционал распределения выездов с их маркировкой
3. Обновлён интерфейс выезда специалиста
Уровни лицензии
Версия 15
*Добавлена возможность индивидуально настраивать видимые поля и поля для заполнения у выездных сотрудников в мобильном приложении. ВАЖНО! Текущие настройки потеряют свою силу.
*Исправлена ошибка с зависанием приложения при включении графика работы
Версия 14
*Исправлена ошибка, при которой если в регулярном событии установлена галочка "Весь день", приложение ломалось
Версия 13
*Исправлена ошибка, при которой созданные регулярные события-отсутствия ломали приложение
Версия 12
*Добавлена возможность встраивания приложения в сущности CRM (лид или сделка) для заполнения выезда прямо из карточки сущности
*Добавлена возможность выбрать положение таймлайна (над картой или под картой)
*Исправлен баг с неправильным расчетом графика работы для бригад
*Мелкие графические и интерфейсные исправления
Версия 11
*Добавлена возможность отображать график работы и отсутствия пользователей в таймлайне
*Немного изменен таймлайн. Теперь при прокрутке колесика мыши таймлайн не меняет приближение, а скроллится горизонтально
Версия 10
*Исправлен баг в мобильном приложении, которое не открывало выезд, если адрес указан без координат
Версия 9
*Исправлена долгая загрузка мобильной встройки при большом количестве товаров и пользователей на портале
Версия 8
*Изменено отображение контактов/компаний в выезде в мобильном приложении (отображается номер телефона клиента, чтобы выездной сотрудник мог позвонить клиенту)
Версия 7
*Исправлен баг, из-за которого не выводились услуги (товары), если среди товаров есть с незаполненными полями
*Исправлен баг с мобильной встройкой, когда не выводились выезды и нельзя было сменить дату
*Исправлены проблемы версти в настройках, когда поля выезжают за пределы строки
*Исправлено создание полей для сущностей. Теперь настройки часовых поясов проставляются автоматически
Версия 6
*Исправлена ошибка смещения даты при выборе периода отбора заявок
*Исправлена ошибка отсутствия всех меток на карте при наличии невалидного адреса
*Добавлено сохранение последней позиции и уровня приближения таймлайна
Версия 5
*Исправлена долгая загрузка приложения из-за большого кол-ва пользователей в Bitrix24
*Доработана UI составляющая настроек пользователей и бригад
Версия 4
*Исправлена долгая загрузка при большом количестве товаров в каталоге CRM
Версия 3
Добавление филиалов и распределение сотрудников на филиалы
Добавлен Timeline для планирования времени и назначения сотрудника на заявку, множество других улучшений и исправлений мелких багов
Версия 2
*Добавлена поддержка BitrixMobile. Теперь ваши выездные сотрудники смогут пользоваться приложением в мобильном Bitrix24;
*Добавлены подсказки для меток на карте;
*Исправлены мелкие ошибки.
Версия 1
Приложение для управления заказами и выездными сотрудниками
Особенности:
- Для работы приложения необходимо создать ряд полей в CRM, но также они могут быть созданы автоматически из приложения
- Каждый сотрудник видит только ту информацию, которую имеет право видеть согласно стандартным настройкам прав в Bitrix24
