Аналитика Битрикс24. 50 отчётов и конструктор
Аналитика Битрикс 24: отчёты для руководителей
-
Оценка
-
Установок9046
-
РазработчикNemind
Приложение-коннектор к сервису Nemind Аналитика Битрикс24 Для использования установите Nemind
Битрикс 24 предлагает красивую встроенную аналитику, но она не всегда достаточна для создания отчётов с учётом особенностей конкретного бизнеса. Nemind закрывает эту проблему и предлагает гибкий конструктор, чтобы в режиме no-code, то есть без программирования, создавать отчёты с новыми показателями и фильтрами, в любых разрезах от менеджеров и отделов до пользовательских полей.Что даёт программа руководителю?
Легко настраиваемые отчёты с неограниченным количеством показателей любой сложности. Рассчитывайте премии сотрудников с учётом продаж, звонков, статусов и пользовательских полей в один клик!
Готовые графики с детальными подсказками помогут глубже оценить ситуацию в Вашей организации, что необходимо для принятия эффективных управленческих решений.
Какие преимущества у программы?
- Вывод нескольких показателей в одной таблице, например, количество и сумма целевых лидов или сделок, а также звонков менеджеров по продажам.
- Расчёты сумм, средних, периодов и иных показателей по пользовательским полям.
- Настраиваемые (пользовательские) показатели и фильтры - возможность задать сложную логику расчёта (например, сколько сделок в статусе “КП” по Москве?) и применить их к любому разрезу: Ответственным, Источникам, к пользовательским полям, чтобы получить таблицу зависимостей и графики.
- Робот-руководитель: контроль качества CRM
- Анализ задач: актуальные, просроченные, назначенные, решённые.
- Вывод уникальных собственников для Звонков, Дел, Контактов, Компаний.
- Объединение данных нескольких таблиц: Лиды, Сделки, Контакты, Дела, Задачи, Сотрудники и других - в единый отчёт.
- Эффективность рекламных каналов utm: Yandex Direct, Google Adwords, facebook*, vk и другим - по продажам, по переходам на статусы или иным показателям и в любых разрезах.
- Анализ звонков: количество и продолжительность входящих, исходящих - по каждому менеджеру, городу или иному разрезу.
- Экспорт данных в Excel, CSV, SQL
Как пользоваться?
В справке Вы найдёте примеры создания отчётов для Битрикс24:
- изменение количества сделок (лидов / дел / задач) за текущий период по сравнению с предыдущим с автоматическим выводом графиков
- конверсия стадий сделок по каждому ответственному
- рабочее время, которое тратится на обработку лидов и сделок
- анализ стадий срыва
- звонки по уникальным лидам или номерам
- кейс: "Анализ финансового состояния компании, работающей ПО ПРЕДОПЛАТЕ". (динамика, остатки, прогноз, планы по ответственным)
Готовые отчёты
- Лиды - отчеты с переходом на конкретный лид в Битрикс24 Подробнее,
- Лиды с рабочим временем - сколько рабочего времени без выходных и нерабочих часов тратится на обработку лида. - Подробнее
- Сделки - отчеты с переходом на конкретную сделку в Битрикс24 Подробнее
- Сделки с рабочими часами - сколько рабочего времени с учетом выходных дней тратится на обработку сделки.
- Стадии Сделок - анализ продолжительности нахождения сделки в конкретной стадии в разрезе, с учётом рабочего времени, множество новых дополнительных показателей - Подробнее
- Лиды: дела по периодам и планируемые, Сделки: дела по периодам и планируемые - Подробнее
- Звонки (с уникальными номерами) - множество новых показателей: Подробнее
- Дела (звонки, встречи, письма и другие) - Подробнее
- Дела ответственных, дела сделок, дела лидов
- Задачи (графики актуальных и просроченных задач в разрезе) - Подробнее,
- Комментарии к задачам,
- Задачи + лиды, сделки, контакты.
- Компании - множество удобных отчётов для B2B: найдите компании без сделок, без контактов, без звонков и других дел, без ИНН и так далее.
- Лиды+Сделки (Сквозная аналитика! Долгожданный отчёт, позволяющий увидеть конверсию лидов в продажи и в сумму продаж по любому разрезу, от Ответственного или Источника до UTM-параметров) - Подробнее
- Продажи + Лиды + Продукты
- Дела+Лиды+Сделки+Контакты
- Счета - анализ счетов по статусам, товарам, ответственным, суммам
- Товары сделок - анализ товаров сделок по сумме, количеству
- Коммерческие предложения
- Статусы Лидов - анализ продолжительности статусов лидов в разрезе
- Анализ универсальных списков
- Отчёты посмарт-процессам поддерживают статусы, направления и связи для smart сущностей
- Создание новых отчётов с логикой сложности
- SQL запросы позволяют решать нестандартные задачи
Показатели
- Количество (количество лидов, сделок, стадий и статусов, задач, дел и т.д.)
- Сумма (сумма сделок, товаров, счетов, в т.ч. по пользовательским полям сделок, лидов)
- Среднее
- Доли по количеству и сумме (конверсия)
- Тренды за любые периоды
- Настраиваемые пользовательские показатели
Разрезы
- По ответственным
- По источникам
- По utm-параметрам (сквозная аналитика)
- По городам (областям, странам)
- По другим параметрам, включая пользовательские
Диаграммы в один клик по сотням зависимостей!
- Графики, круговые диаграммы, гистограммы
- Автоматические подписи к диаграммам
- Подсказки к диаграммам покажут дополнительную информацию: сумму, количество и тренды по ним
- Настройка диаграммы в один клик: Количество, Сумма, Среднее, Доля по сумме и количеству
- Автоматический и ручной выбор периодов (день, неделя, месяц..)
- ДАШБОРД
Как это работает
- Сразу видны основные показатели по всем разрезам в инновационном интерфейсе “Полная сводная таблица”.
- Чтобы узнать детали - просто кликните на то, что интересно, например:
- Клик по фамилии менеджера покажет диаграмму по этому менеджеру
- Клик по колонке “Источники” покажет диаграмму по Источникам.
- Выберите необходимые периоды сравнения из выпадающего списка и автоматически появится диаграмма сравнения, а подсказка на диаграмме покажет детали по дням (неделям/месяцам - всё настраивается) - сумму, количество и тренды по сумме и количеству.
- Если в параметре много показателей - например, идёт продажа в 100 городов, то программа автоматически выберет наиболее важные из них (принцип Парето - идеи ABC-анализа), а менее важные окажутся в группе “Другие”.
- Настройте группу “Другие” одним движением мыши..
Примеры
Конверсия лидов в продажи (успешные сделки) - в процентах или по сумме. Можно изучать динамику изменения конверсии.
Благодаря поддержке любых параметров, включая Источники и UTM, программа является мощнейшим инструментом сквозной аналитики, позволяющим понять, какие маркетинговые каналы (источники лидов) приносят прибыль, а какие из них убыточны. Вы можете узнать, какие кампании и ключевые запросы Yandex Direct, Google Adwords, Вконтакте, facebook* приносят прибыль, а какие задерживаются на определённых стадиях лидов.
Программа имеет имеет бесплатную версию и расширенные коммерческие тарифы с дополнительными функциями.
*Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации