Как провести автоматизацию бизнеса правильно

Основатель компании «Про бизнес» Виталий Волянюк: «CRM – это гигиена, это тот минимальный уровень, который должен быть! Можно автоматизироваться реактивно, когда ты понимаешь, что ушел сотрудник, контакты пропали, клиент потерялся, у компании отвалился кусок выручки. Но лучше – проактивно: думать на пару ходов вперед и понимать, что если мы хотим расти и развиваться, то нужно к этому росту готовиться».

Как провести автоматизацию бизнеса правильно, какие решения использовать, как повысить эффективность сотрудников и сколько стоит внедрение CRM? Основатель портала о бизнесе и предпринимательстве и клуба «Про бизнес» Виталий Волянюк в интервью директору компании «1С-Битрикс» Полине Ганкович рассказывает об опыте внедрения CRM «Битрикс24».