Белорусский рынок e-commerce находится в стадии активного развития и трансформации под влиянием цифровых технологий. Одним из главных трендов является рост мобильной торговли, которая занимает до 70% всех онлайн-покупок. Набирает обороты использование искусственного интеллекта для персонализации, рекомендаций и автоматизации процессов обслуживания клиентов.
Как эти изменения повлияют на бизнес и какие перспективы открываются для e-commerce в Беларуси? Об этом мы говорим с экспертом в этой области, Полиной Ганкович, CEO «1С-Битрикс» и онлайн-сервиса «Битрикс24», которая делится своим видением этих процессов.Как эти изменения повлияют на бизнес и какие перспективы открываются для e-commerce в Беларуси? Об этом мы говорим с экспертом в этой области, Полиной Ганкович, CEO «1С-Битрикс» и онлайн-сервиса «Битрикс24», которая делится своим видением этих процессов.
