CRM для банкротства физических лиц

Версия 13
БФЛ v13 - Выход в Онлайн

• Теперь на все 100% можно использовать для работы по БФЛ в Онлайн;
  
• Добавлена анкета клиента (на базе СРМ-формы) и инструменты для её отправки;
  
• Добавлен отчёт по количеству заполненных анкет;
  
• Добавлен новый отчёт по просрочке - теперь у Вы знаете сколько в % заявок обрабатываются дольше 10 рабочих минут (а в БФЛ чем быстрее связался, тем больше вероятности продать);
  
• Добавлен отчёт по договорам;
  
• Убрали отчёт по скорости обработки. Им никто не пользовался;
  
• И ещё с десяток технических улучшений "под капотом".
  

Приятного использования!

Версия 12

Этой версией мы закрепляем своё превосходство на рынке БФЛ:

• Лучшие инструменты для конверсии на каждом этапе продажи;
  
• Самая низкая эксплуатационная стоимость СРМ на рынке с аналогичным функционалом;
  
• Только полезные и работающие отчёты для руководителя.
  

Обновления:

1. Добавлено приложение OlChat для работы с WhatsApp и автоматизация с этим связанная;
   
2. Добавлено приложение для СМС «СМС Банан»;
   
3. Обновлён брак в направлении «Продажи»;
   
4. Убрали часть роботов для отчёта по скорости;
   
5. Добавили отчёт по конверсиям в разрезе сотрудников;
   
6. Переработали воронку оказания услуги.
   

Версия 11
Обновление от 19.03.2022 года

Исправлены ошибки:

1. Нет исправлений. Всё ок.
   

Изменения:

1. Заменены коды полей для облегчения дальнейшего обновления платформы через использование умных сценариев.
   

В следующей версии:

• Ждём возможность экспорта настроек счетов, чтобы дать полноценный инструмент по контролю за платежами клиентов.
  
• Ждём отчёты по новым счетам, чтобы дать отчеты по дебиторке.
  

Для обновления версии 10 до версии 11 нужно установить приложение "Умные сценарии БФЛ" и запустить умный сценарий "0 Создание полей БФЛ v11 (Технический сценарий)"

Версия 10
Обновление от 07.03.2022 года

Начиная с этой версии новые релизы будут выходить чаще, так как сам Битрикс24 стал чаще обновлять функционал.

Исправлены ошибки:

1. На стадии "Новая заявка" в роботе смены ответственного был лишний элемент.
   
2. На стадиях "Новая заявка", "Коммуникация установлена" и "Квалифицирован" в роботе [СВ] Шаг 4 было нерабочее условие.
   

Изменения:

1. Поле "Сколько платеже" переименовано на "Комфортный платёж".
   
2. Добавлено 4 скрытых поля для создания графика платежей, договора и счетов.
   
3. График платежей рассчитывается теперь не от количества платежей, а от комфортного платежа.
   
4. Умные сценарии выделены в отдельное приложение.
   
5. Заменен шаблон договора
   

В следующей версии:

• Ждём возможность экспорта настроек счетов, чтобы дать полноценный инструмент по контролю за платежами клиентов.
  
• Ждём отчёты по новым счетам, чтобы дать отчеты по дебиторке.
  

Версия 9
Обновление от 09.02.2022 года

Основная идея релиза: "Не инструмен, а решение"
Для кого: Для компаний, которые ещё не использовали CRM или только начинают.

Изменения и улучшения:

1. Отказались от лидов. Для компаний без колл-центра они не нужны, более того вредны.
   
2. Весь функционал отраслевого сценария доступен с тарифа Базовый, ранее требовался Стандартный. Что даёт 55% экономии на тарифе Битрикс24
   
3. Сформировали новую воронку продаж, обогатили роботами для отчётов, убрали лишние роботы с задачами и напоминаниями.
   
4. Переработаны СМС напоминания, для снижения стоимости отправки СМС.
   
5. Добавили три важных отчёта от Дмитрия Савченко для управления бизнесом (Воронка, Скорость, Источники).
   
6. Задействовали умные сценарии.
   
7. Удалены все бизнес-процессы.
   

Данный релиз подготовлен с участием эксперта по построению отделов продаж в банкротстве Дмитрием Савченко. За что ему большая и искренняя благодарность от всего коллектива Цифровизатор.

Версия 8
Обновление от 21.03.2021 года

Изменения и улучшения:

1. Переосмыслили воронку лидов и сделок продажа. Теперь разделение проходит по назначенной встрече. Понятнее стало сотрудникам, удобно считать конверсии.
   
2. Добавлено в лиды поле "Дата и время встречи" с ресурсной записью на сотрудника. Т.е. при записи на консультацию сотрудник колл-центра видит загрузку специалиста проводящего встречу.
   
3. Добавили 14 полей для отчётов в лиды.
   
4. Добавили отчёт по лидам от эксперта по построению отделов продаж Дмитрия Савченко.
   
5. Обновили поля квалификаци
   
6. Обновили карточку контакта
   
7. Обновили карточку сделки в продаже и сделки в производстве
   
8. Обновлены роботы в лидах и сделках-продажа.
   
9. Добавили полей для создания юридических документов по шаблону
   
10. Добавили поля для интеграции приложения КАД Арбитр.
    

Вообще релиз получился огромным. Это БФЛ 2.0 как для конечного пользователя, так и по изменениям под капотом.

Данный релиз подготовлен с участием эксперта по построению отделов продаж в банкротстве Дмитрием Савченко.

Версия 7
Обновление от 06.12.2020 года

Изменения и улучшения:

1. Для записи на встречу в офисе теперь используем поле типа "Ресурсы". Это позволило видеть загруженность сотрудника проводящего встречи на календаре.Очень удобно для компаний, где одни сотрудники приглашают на встречу другие сотрудники её проводят.
   
2. Обновлены роботы по приглашению на встречу.
   
3. Обновлён БП создания события "Встреча".
   
4. Добавлена СМС для получения отзыва по работе на статус "Признан банкротом".
   
5. Обновлены задания в роботах на лидах и в продаже.
   

Данный релиз подготовлен при участии ТОП маркетолога в БФЛ

Версия 6
Обновление от 10.10.2020 года

Изменения и улучшения:

1. Устранена ошибка при создании графика платежей в роботах.
   
2. Добавлен бизнес-процесс для формирования сквозного конверсионного отчета.
   
3. Отраслевой сценарий теперь распространяется по подписке. Подробно о подписной модели можно прочитать по ссылке.
   
4. Клиенты оформившие подписку будут получать обновления отраслевого сценария бесплатно
   
5. Первичная настройка портала всем теперь бесплатна, записаться можно в форме.
   

Ссылка для скачивания базы знаний, отчётов и шаблонов документов

Следующая версия выйдет в ноябре.

Версия 5
Обновление от 06.09.2020 года

Изменения и улучшения:

1. Добавлена стадия сделок "Создать график платежей" для автоматического создания графика для договора.
   
2. В карточку сделки добавлены поля для создания графика платежей.
   
3. Добавлен бизнес-процесс по созданию графика платежей.
   
4. Добавлен шаблон анкеты клиента и шаблон графика платежей для договора.
   
5. Добавлены отчеты по дублям сделок и дебиторке.
   
6. Обновлены и добавлены видео по первичной настройке отраслевого сценария БФЛ на стартовом сайте.
   
7. Добавлена база знаний для получения технической поддержки от Цифровизатор.
   

Ссылка для скачивания базы знаний, отчётов и шаблонов документов

Версия 4
Обновление от 01.07.2020 года

Изменения и улучшения:

1. Из лидов убрали статус "Дубль". Учитесь закрывать дубли правильно.
   
2. В лидах заменили все задачи на задания. Теперь ничего лишнего не "висит". Нет тысяч незавершённых задач.
   
3. В лидах переделали квалификацию. Теперь только самые важные вопросы.
   
4. В сделках-продажа убрал старую квалификацию, теперь только поля касающиеся сделок.
   
5. В сделках-продажа часть задач заменил на задания.
   
6. В контакт добавлена полноценная анкета клиента, можно будет распечатать из Б24.
   
7. Удалены лишние поля и роботы.
   

Благодарю за участие в релизе: Центр Списания Долгов, 62Банкрота, Банкрот Центр, Пункт права, Юристы по банкротству. Вместе победим!

Версия 3
Обновление от 28.05.2020 года.

Изменения и улучшения:

1. Сделали новый сайт по отраслевому сценарию, для публикации справочных материалов и дополнений.
   
2. В лидах в рабочие статусы добавили уведомления с ссылками на сайт с справочными материалами.
   

Обновление направлено на облегчение ввода сотрудников в работу. Вместе победим!

Версия 2
Изменения и улучшения:

1. Убрали лишние поля из лидов, сделок и контактов;
   
2. Добавлено поле "Дата заключения договора". Поле будет использоваться при создании счетов, в отчётах и для создания документов;
   
3. Переделаны блокировки полей в направлении Продажа и сущности Контакт;
   
4. Поля квалификации стали обязательными для перемещения сделки в Успех направления "Продажа";
   
5. Контакты без сделок имеют тип "Потенциальный клиент", с сделками "Клиент". Сделано для облегчения работы CRM-маркетинга;
   
6. В роботах отправки СМС заменено блокирующее условие;
   
7. Для бизнес-процессов введена глобальная константа "Адрес портала";
   
8. Переделан бизнес-процесс создания ссылки на папку;
   
9. Обновлен бизнес-процесс копирования квалификационных данных из сделки в контакт при закрытии.
   
10. Обновлён логотип приложения.
    

По первой обратной связи сделан сайт по начальной настройке отраслевого решения.

Спасибо за то, что пользуетесь и даёте обратную связь! Вместе победим!

Версия 1
Готовое решение для бизнеса по банкротству физических лиц. Включает управление продажами, производством и дебиторской задолженностью.

Сайт компании Цифровизатор.
Больше информации по CRM для БФЛ в группе ВК.
Сайт с описанием установки, первичной настройки и работе в лидах.
Чат технической поддержки работает пн.-пт с 9 до 19 по МСК.
Телефон: 8(4932)77-35-25

Буду очень рад обратной связи, так как планирую и дальше улучшать отраслевое решение.

Нажать "Установить" и решение будет установлено на Ваш Битрикс24.
!Внимание! отраслевой сценарий удалит предыдущие настройки вашей CRM и данные.
!Внимание!После установки для работы отчётов, умных сценариев и появления роботов в воронке продаж переустановите приложение "РЕСТ Действия". А также приложения "OLChat" и "СМС Банан".

Шаблоны отчётов и Умные сценарии импортируются на портал при его первичной настройке. Скачать шаблоны отчетов и Умные сценарии можно по ссылке.

Или напишите нам в техподдержку Мы поможем Вам с установкой, в том числе по необходимым для Вас доработкам и улучшениям.