ОЛ Телеграм: чат-боты, группы, каналы

Битрикс24.Маркет Плюс

Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24.Плюс Маркет вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.

Скриншоты

Общайтесь с клиентами через мессенджер Телеграм!
Создайте своего Телеграм-бота и разместите его в качестве контакта на вашем сайте или в соцсетях. Каждый, кто напишет боту, попадет в открытые линии на вашем портале Битрикс24 и будет сохранен в CRM.
Для настройки интеграции не требуются навыки программирования!
Полную инструкцию к приложению можно найти здесь.

Версия 2
Запускайте БП по добавлению сообщения. В приложении добавлено 2 списка Чаты и Сообщения, внутри вы сможете создать свои шаблоны БП и использовать параметры из приложения.
Документация тут

Версия 1
Открытые линии Телеграм: настройте своего чат-бота и собирайте обращения клиентов

Установите приложение на портал и следуйте инструкции.