SmartSimcard
Битрикс24.Маркет Плюс
Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24.Плюс Маркет вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.
1) Закажите cим-карту с бесплатной доставкой по всей России!
2) Вставьте сим-карту в телефон и авторизуйтесь с её номером в виджете.
3) Интеграция работает! При необходимости можно дополнительно авторизовать приложение WhatsApp на этом телефоне.
Функции:
1) Все телефонные звонки записываются (время появления записи в Битрикс24 как правило составляет несколько секунд, но может расти при повышенной нагрузке)
2) Звонки фиксируются в карточке клиента или лида
3) Звонки от неизвестных номеров и на неизвестные номера автоматически создают новые лиды (настраивается в виджете)
4) При входящем звонке в Битрикс24 появляется карточка клиента
5) Полная совместимость со всеми моделями телефонов, для работы не нужен интернет и дополнительные приложения
6) Переписка через стандартное приложение WhatsApp попадёт в Битрикс24 при включении соответствующей функции. Также возможна переписка через Битрикс24. В CRM попадут только текстовые переписки между двумя пользователями. Изображения, звонки через WhatsApp, звуковые сообщения и групповые чаты не поддерживаются в текущей версии.
Услуги связи осуществляет ПАО "Вымпелком" (Билайн). Контроль расхода пакета минут, смс, гб осуществляется через приложение "Мой Билайн".
Версия 3
Добавлена поддержка передачи файлов в интеграции WhatsApp
Версия 2
Улучшена стабильность работы модуля WhatsApp — теперь соединение автоматически восстанавливается после разрыва
Сообщения WhatsApp в ленте лида и контакта — сделана интеграция с Открытыми Линиями.
Версия 1
Первая cим-карта, созданная специально для Битрикс24. Все разговоры будут записаны и переданы в Битрикс. Никаких дополнительных приложений, работает с любым телефоном. Также доступна интеграция WhatsApp.
Для запуска приложения вам понадобится сим-карта SmartSimcard. Вы можете заказать её на сайте https://smartsimcard.ru/b24
Для запуска и настройки приложения вам понадобятся права администратора в вашем Битрикс24.Вставьте сим-карту в телефон, установите виджет и введите ваш новый номер. Вы получите SMS с пин-кодом для входа.
Теперь выберете пользователя Битрикс24, к которому будут прикрепляться звонки через SmartSimcard.
Все звонки фиксируются в Битрикс24, а записи разговоров прикрепляются к карточке лида. Также вам доступна функция обратного звонка — при клике на номер клиента звонок сначала поступит на ваш телефон, а потом произойдёт дозвон на номере клиента. В мобильном приложении Битрикс24 при тапе на номер клиента звонок будет совершен через стандартное приложение для звонков.
Для настройки WhatsApp интеграции подключите соответствующую услугу в этом виджете и отсканируйте QR код с помощью мобильного приложения WhatsApp (Настройки — WhatsApp Web — Сканировать QR-код).
Внимание! После установки интеграции все приложения на основе WhatsApp Web перестанут работать (Веб-версия, приложение для компьютера и планшета). При этом мобильное приложение WhatsApp, а также получение и отправка сообщения из Битрикс24 будут работать корректно.
