Лицензионное соглашение

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ С КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ


Редакция от 26.01.2023

Важно! Перед началом любого использования указанной ниже Программы внимательно ознакомьтесь с условиями ее использования, содержащимися в Соглашении. Любое начало использования Программы означает надлежащее заключение Соглашения и Ваше полное согласие со всеми его условиями. Если Вы не согласны безоговорочно принять условия Соглашения, Вы не имеете права использовать Программу. Программа предназначена для использования в целях, связанных с осуществлением предпринимательской или иной экономической, в том числе некоммерческой деятельности (за исключением личных, семейных, домашних и иных подобных нужд).

Настоящее лицензионное соглашение с конечным пользователем (далее - Соглашение) является юридически обязательным соглашением, заключаемым между компанией 1С-Битрикс и Вами – Конечным пользователем (физическим лицом, действующим от своего имени и в своих интересах, или юридическим лицом).

1С-Битрикс – Иностранное информационно-технологическое унитарное предприятие «1С-Битрикс», 220035, г. Минск, пр-т Победителей, д. 59, офис 202.

1.1.          Администратор (Администратор Портала) – физическое лицо, наделенное особыми правами по управлению Порталом, и (1) либо являющееся Конечным пользователем (2) либо действующее от имени и в интересах Конечного пользователя.

1.2.          Программа – программа для ЭВМ «1С-Битрикс24»  (как в целом, так и ее компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе, исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых 1С-Битрикс в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию.

1.3.          Использование Программы – воспроизведение одной копии Программы посредством запуска в порядке, определенном пользовательской (технической) документацией и Соглашением.

1.4.          Пользователь портала – любой Авторизованный пользователь или Экстранет-пользователь, который авторизовался в Программе как минимум один раз. Права Пользователя портала определяются исходя из функциональности Программы и настроек, определенных Администратором портала.

1.5.          Авторизованный пользователь – пользователь Программы, в том числе Администратор портала, который в рамках настроек, определенных Администратором портала, может иметь доступ ко всей функциональности Программы. К указанным пользователям не относятся Экстранет-пользователи.

1.6.          Экстранет-пользователь – пользователь Программы, который в рамках настроек, определенных Администратором портала, может иметь доступ только к разделу «Экстранет», созданному в целях использования модуля «Экстранет» в соответствии с п. 4.2 Соглашения.

1.7.          Портал – информационный ресурс, являющийся совокупностью данных одной Программы с уникальным идентификатором, с помощью которого группируются объекты программы (информационные блоки, веб-формы, форумы, шаблоны, шаблоны писем и другие) для их совместного отображения и использования, обычно в одном внешнем виде, языке интерфейса, доменном имени или каталоге.

1.8.          Пользовательские компоненты – разработанные и предлагаемые к установке третьими лицами расширения (компоненты) на условиях собственных соглашений об использовании, предоставляющие доступ к информации или сервисам третьих лиц, либо осуществляющие переход на ресурсы третьих лиц.

1.9.          Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые 1С-Битрикс в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы, включая информационно-консультационную поддержку.

1.10.       Договор – документ, на основании которого 1С-Битрикс (или иное лицо, имеющее соответствующие права) предоставил Конечному пользователю право использования Программы на возмездной основе.

1.11.       Регистрация – действие, направленное на создание Учетной записи Администратора Портала в Программе.

1.12.       Учетная запись – запись в системе 1С-Битрикс, хранящая данные, позволяющие идентифицировать Администратора Портала и Пользователя портала, использование которой осуществляется в соответствии с условиями Битрикс24.Network, размещенными в сети Интернет по адресу https://www.bitrix24.net/terms/.

1.13.       Личный кабинет – закрытая область Портала, позволяющая Администратору Портала осуществлять авторизацию новых пользователей, управлять их Профилями и настройками Портала. Для входа в Личный кабинет используются уникальное имя и пароль, определенные Администратором Портала при регистрации.

1.14.       SIP-коннектор – дополнительный модуль Программы для ее интеграции с IP-АТС.

1.15.       Демо-доступ – ограниченный период Использования Программы, в течение которого Администратору портала предоставляется доступ ко всем функциональным возможностям Программы в целях самостоятельного ознакомления, оценки и проверки их Администратором портала.

1.16.       Профиль – область/страница Портала, заполняемая Пользователем портала и содержащая данные, позволяющие его идентифицировать.

1.17.       Сканер совместимости тарифных планов (Сканер совместимости) – инструмент, который предоставляет Администратору Портала возможность выявить те виды пользовательских данных, которые не могут быть перенесены при переходе на тип лицензии с меньшей функциональностью (низкий тип лицензии).

2.              ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1.          Настоящим 1С-Битрикс предоставляет Вам право использования (простую неисключительную лицензию) Программы в рамках ее функциональных возможностей без права сублицензирования третьим лицам.

2.2.          Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Программы и действует на протяжении срока ее правомерного использования Администратором Портала в пределах срока действия авторского права на нее при условии соблюдения требований и ограничений, установленных в Соглашении.

3.              АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

3.1.          Программа является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав ООО «Битрикс» г. Калининград (ОГРН 1023901642852, ИНН 3907026976), а также содержит компоненты, авторские права на которые принадлежат иным лицам. Информация о правообладателях приведена в разделе «Правообладатели» в Личном кабинете.

3.2.          Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной 1С-Битрикс. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий Соглашения рассматривается как нарушение прав 1С-Битрикс и является достаточным основанием для лишения Администратора Портала предоставленных по Соглашению прав.

3.3.          1С-Битрикс гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Программу для предоставления их Администратору Портала, включая документацию к Программе.

3.4.          Авторские права на Программу регулируются и защищены законодательством Республики Беларусь об интеллектуальной собственности и нормами международного права. Ответственность за нарушение указанных прав наступает в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

3.5.          Настоящим Соглашением Администратору Портала не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания 1С-Битрикс и/или его партнеров.

3.6.          Администратор Портала вправе изменять, добавлять или удалять файлы Программы только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь об авторском праве.

3.7.          Администратор Портала не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе.

3.8.          Соглашение не предоставляет право собственности на Программу и ее компоненты, а только право использования Программы и ее компонентов в соответствии с условиями Соглашения.

3.9.          Администратор Портала не может копировать, распространять Программу и ее компоненты, а также созданные на базе Программы Порталы, в любой форме, в том числе в виде исходного кода, каким-либо способом, в том числе сдавать в аренду/прокат. Администратору Портала не разрешается использовать Программу каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению Соглашения или действующего законодательства Республики Беларусь.

4.              УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ

4.1.          Администратору Портала предоставляется право на базе одной копии Программы создать один Портал для одной компании, доступ к которому предоставляется только Пользователям портала.

4.2.          Администратору портала исключительно в целях использования модуля «Экстранет» разрешается создать на базе одной копии Программы один раздел «Экстранет» в рамках одного дополнительного Портала, имеющего и использующего с основным Порталом общее доменное имя, программное Ядро и базу данных.

4.3.          Администратор Портала обладает правами управления Порталом, включая, но не ограничиваясь правом:

(1) акцептовать Соглашение и его новые редакции;

(2) выдавать поручение на обработку персональных данных;

(3) инициировать процесс удаления Портала, а также Пользователей портала и их данных;

(4) наделять Авторизованных пользователей статусом Администратора, что означает (при наличии соответствующей функциональной возможности) предоставление ему всех прав, указанных в настоящем пункте.

(5) подключать Филиальную структуру в соответствии с правилами, указанными в п. 7.4.4. (3).

Каждый из Администраторов имеет право самостоятельно и единолично (независимо от других Администраторов) осуществлять полный объем соответствующих полномочий.

4.4.   Администратор портала понимает и соглашается с тем, что все действия, совершенные Пользователями портала в рамках или с использованием Программы считаются произведенными Администратором портала и на него возлагается ответственность за такие действия.

4.5.   Администратор Портала понимает и соглашается с тем, что установка в Программу Пользовательских компонентов осуществляется им по своему собственному усмотрению и на свой риск. 1С-Битрикс не контролирует работоспособность или содержание информации сервисов или ресурсов, доступ к которым осуществляется посредством таких Пользовательских компонентов, их соответствие законодательству, и не несет ответственности за результаты установки или их использования, в том числе за функциональные возможности Программы после их установки. 1С-Битрикс не возмещает никакой ущерб, причиненный использованием или невозможностью использования любых Пользовательских компонентов или информации, сервисов и ресурсов, доступ к которым осуществляется с их помощью.

4.6.   Администратору Портала не разрешается использовать Программу каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению действующего законодательства Республики Беларусь.

4.7.   1С-Битрикс не предоставляет Администратору Портала услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.

4.8.   Для повышения качества функционирования Программы, в том числе создания более удобного интерфейса, 1С-Битрикс оставляет за собой право на некоторых случайно выбранных Порталах лицензии «Бесплатный» (не более 10 Порталов в день) собирать данные о сценариях использования Программы в первые 72 часа после регистрации Портала, которые полностью удаляются через 15 дней. 1С-Битрикс признает данную информацию конфиденциальной и обеспечивает защиту от несанкционированного доступа и использования.

4.9.   1С-Битрикс имеет право в течение срока действия лицензии проводить аудит использования Программы с целью проверки соблюдения лицензионных условий, не вмешиваясь в Вашу хозяйственную деятельность, а также требовать предоставления отчетов об использовании. Администратор портала обязуется обеспечивать необходимое содействие 1С-Битрикс при проведении такого аудита.

5.              УСТУПКА (ПЕРЕДАЧА) ПРАВ 

5.1.          Конечный пользователь, за исключением случаев, установленных Договором, имеет право однократно уступить (передать) полностью свои права и обязанности по Договору другому лицу только при условии получения письменного согласия 1С-Битрикс. Указанное право на уступку (передачу) не предоставляется тем лицам, которые получили права на использование Программы в результате аналогичной уступки (передачи).

5.2.          Уступка (передача) прав и обязанностей осуществляется только при условии полного и безоговорочного согласия нового лица со всеми положениями и условиями Соглашения и Договора.

5.3.          Администратор Портала обязан предоставить 1С-Битрикс полные данные о новом лице, обладающим правом использовать Программу для перерегистрации на него Программы в соответствии с Договором.

5.4.          Уступка (передача) прав по Договору не может быть осуществлена косвенно или через какое-либо третье лицо.

6.              ТИПЫ ЛИЦЕНЗИЙ 

6.1.          Администратор Портала вправе самостоятельно выбирать соответствующий тип лицензии, перечень которых размещен в сети Интернет по адресу: www.bitrix24.by/documents/

6.2.          Выбранный тип лицензии определяется соответствующим Договором.

6.3.          В рамках Демо-доступа Администратор имеет право использовать Программу без выплаты вознаграждения. 1С-Битрикс не несет ответственности за сохранность данных, занесенных в Портал в период Использовании Программы в рамках Демо-доступа.

6.4.          В рамках лицензии «Бесплатный» Администратор имеет право использовать программу в ознакомительных целях неограниченный период времени. 1С-Битрикс не несет отнесенность за сохранность данных, занесенных в Портал в период Использовании Программы в рамках лицензии «Бесплатный».

6.5.          Администратору портала предоставляется возможность осуществить переход с одного типа лицензии на другой на условиях и с учетом ограничений, указанных в Правилах перехода, размещенных по адресу https://www.1c-bitrix.by/download/files/law/upgrade_rules.pdf .

6.6.          Срок действия лицензии исчисляется со дня заключения Договора, за исключением лицензии «Бесплатный», срок действия которой исчисляется со дня создания Учетной записи.

6.7.          При приобретении лицензии в период действия лицензии аналогичного типа срок действия более поздней будет исчисляться с даты окончания предыдущей, а при приобретении лицензий разных типов срок их действия исчисляется в соответствии с Правилами перехода, указанными в п. 6.6 Соглашения.

6.8.          По истечении срока действия лицензии для продолжения Использования Программы необходимо в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней приобрести новую лицензию из перечня, указанного в п. 6.1. Соглашения.  Срок действия новой лицензии будет исчисляться с даты окончания предыдущей.

6.9.          По окончании срока действия лицензии или Демо-доступа и при желании использовать Портал в рамках более низкого типа лицензии, в том числе лицензии «Бесплатный», во избежание блокировки Учетной записи в порядке, предусмотренном разделом 7 Соглашения, Администратор Портала обязан с применением Сканера совместимости самостоятельно выявить и удалить пользовательские данные, несовместимые с функциональными возможностями более низкого типа лицензии.

6.10.       1С-Битрикс вправе в любое время изменять в одностороннем порядке типы лицензий и их стоимость, переводить их в архив и прекращать их продажи, путем размещения нового  перечня в сети Интернет по адресу www.bitrix24.by/documents/  и https://www.bitrix24.by/prices/, что является надлежащим уведомлением со стороны 1С-Битрикс. Изменения вступают в силу с даты размещения соответствующей информации, если в них не указан иной срок.

6.11.       1С-Битрикс вправе в отношении любых типов лицензий, включая архивные:

(1) устанавливать технические ограничения, необходимые для оптимизации функционирования Программы, оборудования и сети 1С-Битрикс без предварительного и/или последующего уведомления Администратора портала;

2) изменять функциональность Программы, в том числе устанавливать, расширять или сокращать набор функций и/или лимитов (по количеству пользователей, сайтов, объему диска, объему онлайн-хранилища, максимальному размеру файлов, настраиваемых полей, аналитических отчетов, ограничения емкости хранилища, электронной почты, ограничения ролей, ограничения поиска и т. д), уведомив Администратора портала путем размещения соответствующей информации на официальном сайте 1С-Битрикс по адресу www.bitrix24.by и/или в порядке, предусмотренном п. 12.3. Соглашения.

Ни одно из указанных действий не может быть расценено и не признается Сторонами как существенное изменение условий Соглашения.

7.              ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ

7.1.           Регистрация

7.1.1.     Для того чтобы воспользоваться Программой Администратору Портала необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой для Администратора Портала будет создана уникальная Учетная запись. Для добавления Пользователей порталов Администратору портала необходимо зарегистрировать их в Личном кабинете путем заполнения соответствующей формы.

Количество допустимых Пользователей портала в рамках одного Портала определяется исходя из типа лицензии.

7.1.2.     Для регистрации Администратор Портала обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и Пользователях портала по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Администратор Портала предоставляет неверную информацию или у 1С-Битрикс есть основания полагать, что предоставленная им информация неполна или недостоверна, 1С-Битрикс имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Администратора Портала, а также запретить использование Программы.

7.2.          Логин и пароль для доступа к Учетной записи

7.2.1.     При регистрации Пользователи портала самостоятельно выбирают себе логин (уникальное символьное имя) и пароль для доступа к Учетной записи. 1С-Битрикс вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т. д.).

7.2.2.     Пользователи портала самостоятельно несут ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного ими пароля, а также самостоятельно обеспечивают конфиденциальность своего пароля.

Пользователи портала несут ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к Учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Программы под Учетной записью Пользователей портала считаются произведенными ими, за исключением случаев, имеющих место после получения 1С-Битрикс от Администратора Портала направленного в порядке, предусмотренном п. 7.2.3 Соглашения, уведомления о несанкционированном использовании Программы под Учетной записью Администратора Портала или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

7.2.3.     Администратор Портала обязан немедленно уведомить 1С-Битрикс о любом случае несанкционированного доступа к Программе с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности Администратор Портала обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Программой. 1С-Битрикс не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Администратором Портала положений этой части Соглашения.

7.3.          Блокировка и закрытие Профиля, удаление Учетной записи или Портала 

7.3.1.     1С-Битрикс вправе включить блокировку Учетной записи (временное ограничение доступа к Порталу) в случаях:

(1) нарушения Пользователями портала условий Соглашения или условий иных связанных документов;

(2) неиспользования Программы в течение 50 (Пятидесяти) календарных дней в рамках лицензии «Бесплатный». Под неиспользованием Программы в Соглашении понимается отсутствие данных в архивной системе 1С-Битрикс об активностях в Программе;

(3) неудаления пользовательских данных, несовместимых с более низким типом лицензии в соответствии с п. 6.7. Соглашения.

7.3.2.     Восстановить доступ к Порталу, заблокированному на основании пп. 3 п. 7.3.1. Соглашения, можно путем приобретения платной лицензии с функциональными возможностями, не меньшими, чем требуется для работы заблокированного Портала.

7.3.3.     1С-Битрикс оставляет за собой право удалить Портал и все данные по истечении 50 (Пятидесяти) календарных дней после его блокировки, без возможности восстановления любых данных, относящихся к Порталу. При этом доменное имя удаленного Портала становится доступно для присвоения другим Порталам.

7.3.4.     Закрытие Профиля. Пользователь портала имеет возможность закрыть свой Профиль с самостоятельным удалением данных в Профиле, что повлечет за собой потерю доступа Авторизованного пользователя к Порталу. Администратор Портала будет проинформирован о предстоящем закрытии Профиля.

7.3.5.     Удаление Учетной записи. Администратор Портала может запросить удаление своей Учетной записи с учетом следующего:

(1)           единственный Администратор для удаления своей Учетной записи должен наделить другого Авторизованного пользователя статусом Администратора, в противном случае 1С-Битрикс оставляет за собой право рассмотреть запрос Администратора на удаление Учетной записи в индивидуальном порядке.

(2)           если в Портале несколько Администраторов, другие Администраторы будут немедленно проинформированы о предстоящем удалении Учетной записи Администратора, запросившего такое удаление.

7.3.6.     Администратор Портала имеет право и несет единоличную ответственность перед Конечным пользователем за инициирование процесса удаления Портала, включая все данные, содержащиеся в Портале, при наличии соответствующей функциональности. После инициации процесса удаления Портала он будет удален в течение 90 (девяносто) дней.

7.4.          Дополнительная функциональность Программы

7.4.1.     1С-Битрикс предоставляет возможность по своему усмотрению использовать дополнительную функциональность Программы, которая может быть активирована или деактивирована Администратором портала или Авторизованным пользователем.  Отдельный вид дополнительной функциональности может предоставляться третьими лицами, а также за отдельную плату.

7.4.2.     Использование дополнительной функциональности может требовать обновления Программы и другого программного обеспечения.

7.4.3.     Начиная использовать любой вид дополнительной функциональности, Авторизованный пользователь (Администратор портала) подтверждает, что ознакомился и принял правила его использования (если применимо) и обязуется соблюдать требования законодательства Республики Беларусь.

7.4.4.     Правила использования конкретного вида дополнительной функциональности является неотъемлемой частью Соглашения и размещены по следующим ссылкам:

(1)   Правила использования Битрикс24.Сайты https://www.bitrix24.by/abuse/sites.php  

(2)   Правила использования Контакт – центра  https://www.bitrix24.by/abuse/contact-center.php

(3)   Правила использования Филиальной структуры https://www.bitrix24.by/abuse/branches.php

(4)   Условия использования Битрикс24.Подпись https://www.bitrix24.by/abuse/sign.php

8.              ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 

8.1.          Администратор и Пользователь портала не вправе совершать действия, которые могут повлечь:

(1)   нарушение функционирования оборудования и сети 1С-Битрикс;

(2)   нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы;

(3)   (несанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам 1С-Битрикс;

(4)   причинение либо угрозу причинения ущерба или нарушение прав третьим лицам, в том числе путем размещения информации и/или ссылок на ресурсы сети, содержание которых нарушает права третьих лиц и/или противоречит действующему законодательству РБ.

8.2.          Администратору Портала не предоставляется возможность модификации Портала, его дизайна и внешнего вида.

8.3.          Администратор Портала самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программы и доступа к сети Интернет.

8.4.          Администратор Портала гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.

8.5.          Администратор Портала не вправе использовать Программу иными способами, кроме указанных в Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Администратор Портала получил такое разрешение от 1С-Битрикс.

9.              ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА 

9.1.          1С-Битрикс осуществляет Техническую поддержку Администратору Портала (за исключением лицензии «Бесплатный»), в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем в порядке и на условиях, указанных в Регламенте,  размещенным в сети Интернет по адресу https://www.1c-bitrix.by/support/sla.php.

9.2.          Техническая поддержка осуществляется без выплаты дополнительного вознаграждения.

9.3.          Для осуществления Технической поддержки 1С-Битрикс вправе потребовать от Администратора Портала предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.

9.4.          1С-Битрикс имеет право приостановить или заблокировать Техническую поддержку для конкретного Портала в случае нарушения Администратором портала или Авторизованным пользователем условий Регламента.

10.           ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1.       Программа предоставляется по принципу «как есть» и 1С-Битрикс не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Администратора Портала и смогут быть применимы для конкретной его цели.

10.2.       1С-Битрикс не инициирует и не контролирует размещение Администратором Портала любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Республики Беларусь.

10.3.       1С-Битрикс не несет ответственности перед Администратором Портала за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Администратора Портала о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.

10.4.       Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, 1С-Битрикс предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Администратора Портала и работоспособность, и время устранения проблем в полной мере не зависят только от 1С-Битрикс.

10.5.       В случае нарушения Пользователями портала Соглашения, 1С-Битрикс вправе по своему усмотрению и без каких-либо уведомлений предпринять меры, направленные на выявление и прекращение нарушения, в том числе:

(1) блокировка и/или удаление Портала/Учетной записи, в порядке предусмотренном разделом 7 Соглашения;

(2)  ограничение права на техническую поддержку и получение обновлений Программы.

В целях проверки соблюдения Администратором портала условий Соглашения, а также выявления, предотвращения и ограничения действий, нарушающих условия Соглашения, 1С-Битрикс использует технические средства защиты авторских прав.

10.6.       За нарушение условий настоящего Соглашения Администратором Портала наступает ответственность, предусмотренная законодательством Республики Беларусь.

11.           ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

11.1.       По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

11.2.       1С-Битрикс имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу www.bitrix24.by/about/agreement.php. Продолжая использовать Программу, Администратор Портала подтверждает свое согласие с Соглашением в редакции, действующей на момент фактического использования Программы.

11.3.       1С-Битрикс имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение, уведомив об этом Администратора не менее чем за 10 (десять) календарных дней, без возмещения стоимости лицензии, каких-либо затрат и убытков.

11.4.       1С-Битрикс имеет право в одностороннем порядке, без предварительного уведомления и объяснения причин, без возмещения стоимости лицензии, каких-либо затрат и убытков, отказаться от исполнения Соглашения путем прекращения доступа к Программе полностью, либо к части ее функциональности, включая, но не ограничиваясь, следующими случаями:

(1) нарушение Пользователями портала условий использования Программы, определенных Соглашением;

(2) прекращение или изменение условий предоставления третьими лицами стороннего программного обеспечения, сервисов и технологий, используемых для функционирования Программы;

(3) изменение действующего законодательства или нормативно- правовых актов государственных органов, влияющих на 1С-Битрикс и/или его аффилированных лиц, в связи с чем обеспечение доступа Программе становится невозможным или чрезмерно затрудненным;

(4) наступление обстоятельств непреодолимой силы (форс – мажор). 

11.5.       За исключением обязательств конечного пользователя по оплате, Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием форс- мажора, в частности: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон в рамках Соглашения; иные обстоятельства, возникшие после заключения Соглашения в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить и которые делают невозможным исполнение (надлежащее исполнение) обязательств Сторон.

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы каждая Сторона должна известить о них другую Сторону в разумный срок, а также уведомить о прекращении обстоятельств непреодолимой силы в тот же срок.

Сторона, не выполнившая свои обязательства в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, в случае если это возможно, должна приступить к их исполнению немедленного по окончании таких обстоятельств.

11.6.       При расторжении Соглашения Администратор Портала обязан прекратить использование Программы полностью.

11.7.       Администратор Портала соглашается с тем, что все претензии и споры, связанны с Использованием Программы разрешаются в индивидуальном порядке, Администратор портала соглашается не инициировать, не участвовать и не присоединяться к коллективному иску против 1С-Битрикс.

11.8.       В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.

11.9.       Настоящее Соглашение распространяется на все обновления, предоставляемые Администратору Портала, если только при обновлении Программы не предлагается ознакомиться и принять новое Соглашение или дополнения к действующему Соглашению.

12.           КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ

12.1.       1С-Битрикс признает надлежащим контактным лицом со стороны Конечного пользователя Администратора портала.

12.2.       Обращения по вопросам условий Соглашения и Технической поддержки принимаются через форму, размещенную в сети Интернет по адресу http://www.bitrix24.by/support/helpdesk/.

12.3.       1С-Битрикс может направлять Вам юридически значимые сообщения посредством следующих каналов связи:

(1) путем уведомления в Личном кабинете Портала или

(2) путем направления на контактный адрес электронной почты Администратора Портала. Администратор Портала должен обеспечить достоверность и актуальность адреса своей электронной почты в Учетной записи. 1С-Битрикс не несет ответственности за невозможность получения юридически значимых сообщений, если адрес электронной почты указан неверно или отсутствует.