Запуск БП по комментарию CRM (добавление/изменение)
Доступно в подписке

Запуск БП по комментарию CRM (добавление/изменение)

Приложение Запуск БП по комментарию CRM (добавление/изменение) позволяет упорядочить работу с комментариями в CRM Битрикс24 и поможет вам достичь новых высот эффективности и контроля!

  • Оценка
    Нет оценок
  • Установок
    13
  • Разработчик
Описание
Ссылка на видеоинструкцию

Приложение запуск Бизнес-Процесса по комментарию (создание или изменение) позволяет автоматически запускать заранее настроенный Бизнес-Процесс по элементу CRM (Лид, Сделка, Контакт, Компания) при добавлении или изменения комментария.

Важно в бизнес-процесс можно передать параметры и использовать их в логике бизнес-процесса:
AUTHOR_ID - ID Автора комментария
CREATED - Дата и время написания комментария
ENTITY_ID - ID сущности
ENTITY_TYPE - Тип сущности
COMMENT - Текст комментария

Примеры использования:

1. Несколько менеджеров / сотрудников работают с одной компанией (два отдела продаж, разделённые по ассортименту продукции / менеджер и продакт менеджер / менеджер и логист и т.д.)
Бизнес-Процесс уведомление ответственному сотруднику при добавлении нового комментария в Компании (можно сделать для Лида, Сделки, Контакта).

2. Уведомление РОПа (руководителя отдела продаж) по новому комментарию по ключевым сделкам / компаниям / контактам.
Бизнес-Процесс уведомление РОПа по условию, если поле поле Сегмент в компании равно A.

3. Уведомление всех наблюдателей в компании о новом комментарии.
В Бизнес-Процессе через итератор и условие направлять уведомления всем, кроме сотрудника, оставившего комментарий.

4. Уведомление об изменении комментария.
Бизнес-Процесс, записывающий прошлую версию комментария в техническое поле (с ограниченным доступом), и уведомление с прошлой и новой версией комментария.

5. Автоматическое уведомление или постановка задачи, если текст комментария содержит ключевые слова.

6. Добавление комментария в компанию, связанную со сделкой или контактом (чтобы видеть все комментарии по всем контактам / сделкам в карточке компании).

И т.д.

Если  вам нужна помощь в настройке бизнес-процессов, вы можете обратиться к нам по контактным данным в описании.
Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

Копирование Таймлайна Сделки Подписка

Робот / Активити в Бизнес-Процессе позволяет скопировать таймлайн (включая звонки, письма, дела, задачи и комментарии) из одной сделки в другую

(0)
(91)
История стадий Сделки Подписка

Удобно показывает основную информацию по изменениям стадий сделки

(0)
(135)
ИНН Контроль. Поиск дубликатов Подписка

Автоматический поиск дубликатов по ИНН. Даже если менеджер забудет проверить ИНН, приложение ИНН Контроль автоматически обнаружит дубликаты и отправит уведомление после добавления или изменения реквизитов в CRM.

(0)
(71)
Задачи в карточке компании, сделки, контакта Подписка

Вкладка "Задачи" в Компании, Контакте, Сделке - показывает связанные задачи

(0)
(118)
Последний комментарий в задаче Подписка

"Последний комментарий в Задаче" упрощает работу с задачами в Битрикс24. Оно создает пользовательское поле в карточке Задачи, в котором автоматически сохраняется последний комментарий.

(0)
(99)
Создать Лид из Контакта или Компании Подписка

Создание Лида из карточки Контакта или Компании

(0)
(97)
Контроль дубликатов по пользовательским полям Подписка

Контроль дубликатов по пользовательским полям позволяет добавить пользовательские поля в штатный контроль дубликатов Битрикс24. Работает для сущностей: Лид, Компания, Контакт.

(0)
(61)
История Писем Подписка

История Писем позволяет видеть всю переписку по электронной почте в карточке Контакта или Компании

(0)
(58)
Комментатор 2.0 Подписка

Позволяет автоматически заполнять два поля "Последний Закрепленный Комментарий" и "Последний Комментарий"

(0)
(41)
История стадий Сделок Подписка

Удобно и наглядно показывает основную информацию по изменениям стадий сделок

(0)
(67)