ChatApp для WhatsApp, Telegram, Viber

Меню

Битрикс24 Маркет Плюс

Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24 Маркет Плюс вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.

Вернуться к списку приложений

Скриншоты

Описание

Версии

Поддержка

Установка

ChatApp – это платформа для общения в мессенджерах и соцсетях. Связывайтесь с клиентами в едином окне прямо из CRM. Вся переписка сохранится в системе. Подключайте к своим диалогам ботов, создавая их в СhatApp Конструкторе. Настройка займет 15 минут!

Каналы, которые поддерживает ChatApp: WhatsApp (обычный и официальный), Telegram, Telegram bot, ВКонтакте, Viber, Avito, Instagram и даже Email.

Предлагаем лучшие инструменты ↓

Коммуникация: начинайте переписку первыми во всех мессенджерах из единого окна браузера, где будет видно все обращения одновременно.
Умная рассылка: снижайте риск блокировок при автоматических массовых отправках сообщений клиентам через мессенджеры с помощью инструментов ChatApp.
Единообразие сервиса: собирайте базу типовых ответов для сотрудников, сокращая время на рутину.
ИИ: ChatGPT ответит на типовые вопросы в чатах или найдет информацию операторам, сократит пиковые нагрузки и обработает частые запросы.
Виджет: разные способы связи объединены в один элемент на вашем сайте для эффективной коммуникации через мессенджеры, соцсети и email. Виджет отследит UTM-метки, чтобы узнать, откуда пришел лид.
Парсер: собирайте сведения о пользователях из Telegram-каналов или групп конкурентов, чтобы расширить базу клиентов и делать рассылки.
Лидсканер: отслеживайте с помощью бота интерес к вашим товарам и услугам по ключевым словам, тем самым пополняя базу потенциальных лидов.

Ознакомиться с тарифами можно здесь.

Версия 12
Встроили окно отправки сообщений в окно звонка

Версия 11
Встраивание в BitrixMobile.

Версия 10
Импорт пользователей в кабинет ChatApp для синхронизации пользователей Битрикс24 и ChatApp.

Версия 9
Создание задач в CRM из диалогов WEB чата

Версия 8

Добавлен коннектор Viber;
В чатах отображается мессенджер и источник сообщений:

Отправлено из ChatApp WEB;
Отправлено из мобильного приложения ChatApp;
Отправлено из CRM;
Отправлено из личного кабинета;
Отправлено из внешнего приложения (API);
Отправлено из мессенджера;

Фильтр дублирующих сообщений и многое др.

Версия 7
Роботы Telegram номерной
WhatsApp Business API

Версия 6
Синхронизация личного Telegram с Битрикс24

Версия 5
Производительность, отказоустойчивость

Версия 4
СМС провайдер для рассылки сообщений whatsapp через CRM-маркетинг. Отправка сообщений стала удобней, благодаря сегментации клиентской аудитории.
Группы WhatsApp в Открытых линиях Битрикс24 (см. видео).

Версия 3
Мультиаккаунты - неограниченное количество подключаемых WhatsApp

Версия 2
Диалог с клиентом через "Открытые линии" Битрикс24

Версия 1
Общение с клиентами через Whatsapp

Техподдержка работает без выходных:

Смотреть видео инструкцию

Зарегистрируйте аккаунт в ChatApp и попробуйте бесплатную демо-лицензию;
Свяжите личный WhatsApp с интеграцией;
Свяжите личный Telegram с интеграцией;
Установите приложение в Битрикс24;
Подключите каналы в открытую линию;
Настройте открытую линию, добавьте ответственных, см. видео;
Начните диалог с клиентом из CRM.

Подписаться на рассылку