Приложение позволит подключить чаты Youla в вашем контакт-центре. Приложение поддерживает обмен сообщениями и изображениями. Вы будете получать всю информацию по клиенту (в т.ч. и номер телефона), а также информацию по объявлению.
В случае написания ответного сообщения клиенту напрямую на сайте Youla.ru, данные сообщения не будут отображены в открытых линиях Bitrix24.
По умолчанию включен следующий функционал:
- принимать сообщения о добавлении в избранное
- принимать сообщения о просмотре телефона
Если вы хотите его отключить, напишите нам.
ОплатаПриложение доступно по Подписке Битрикс24.Маркет Плюс. При установке вам нужно будет активировать приложение, перейдя в мессенджер из контакт-центра. В базовой версии доступно подключение одного аккаунта Юла. Для подключения дополнительных аккаунтов, напишите нам.
ВНИМАНИЕ!Если вы часто сталкиваетесь с ошибкой "Авторизация сброшена", то вам нужно перейти на подключение через логин и пароль. Такая функция доступна для юридических лиц.
Оформить заявку. После того, как вы получите логин и пароль, просто введите их вместо номера телефона.
Версия 2
Приложение переведено на Подписку Битрикс24.Маркет Плюс.
Версия 1
Обмен сообщениями с вашими клиентами в Юла
- Установите приложение
- Перейдите в Контакт-центр
- Найдите мессенджер Юла
- Выберите или создайте открытую линию
- Нажмите "Подключить"
- Для активации приложения, перейдите в один из мессенджеров
- После активации вам будет доступен к подключению один аккаунт
- Снова вернитесь в Контакт-центр (пункты 2-4)
- Введите номер телефона в формате 79205550123, вам будет отправлено СМС с кодом
- Введите код в поле
ВНИМАНИЕ!Если вы часто сталкиваетесь с ошибкой "Авторизация сброшена", то вам нужно перейти на подключение через логин и пароль. Такая функция доступна для юридических лиц.
Оформить заявку. После того, как вы получите логин и пароль, просто введите их вместо номера телефона.