CRM "Агентство Недвижимости" + Выгрузка на доски объявлений

Готовое решение для Агентств недвижимости подходит тем, кто хочет оптимизировать работу компании, контролировать сделку на каждом этапе, а также стремится качественно работать с повторными продажами. Наше решение поможет каждому сотруднику контролировать свои сделки, а руководители смогут отслеживать сделки подчиненных и необходимые показатели в режиме реального времени. А для того, чтобы работать с большим количеством информации было удобнее, в решении настроены карточки лида, сделки и контакта.

Мы предлагаем использовать классический режим работы c CRM (Лид+Сделка), на основе лида вы создаете сделку+ контакт/сделку+компанию и отправляете в одно из 8-ми направлений сделок.  Если клиент обращается с какого-либо канала по объекту недвижимости, то этот объект автоматически привязывается к карточке клиента.  Просмотреть информацию по объекту можно также из карточки сделки. Данная функция реализована через приложение QD.CRM.


Отдельно отметим, что поля в карточке сделки созданы на основании потребностей агентства. И подходят для дальнейшего работы с клиентом в любом направлении.
Добавлены поля:
"Обращения по объектам" - подгружается объект, по которому обращается клиент.
"Интерес к приобретению" - поле с выбором "Да/нет" для отметки интереса клиента к объекту
"Бюджет клиента" - бюджет клиента на приобретение объекта
"Тип недвижимости" - необходимо выбрать: офис, торговая площадь, склад, свободное назначение, общепит, гараж, производство, готовый бизнес, здание, коммерческая земля.
"Готов работать с нашей компанией?" - поле с выбором "Да/нет"
"Дата и время встречи" - забронировать время встречи с клиентом.
"Документы" - для загрузки различных документов по сделке

Этапы работы с лидами:
Основные
1. Не обработан
2. Взято в работу
3. Интерес по нашим объектам

Успешная сделка:
4. Качественный лид

Неуспешные стадии:
5. Некачественный лид


Воронки сделок
В нашем готовом решении CRM "Агентство Недвижимости" предусмотрено 8 воронок продаж.
Воронки  "Купить/Коммерческая" "Купить/Жилое" включает в себя стадии сделок:
1. Первый контакт
2. Подбор вариантов
3. Просмотры
4. Отправка инфо
5. Пауза
6. Аванс/Задаток

Успешная сделка
7. Сделка успешна

Неуспешные стадии:
8. Передумал покупать
9. Купил без нас


Воронки "Аренда/Жилое" "Аренда/Коммерческая"
1. Первый контакт
2. Повторный контакт
3. Встреча
4. Договоренности
5. Показ объекта
6. Пауза
7. Аванс/Задаток

Успешная сделка:
8. Сделка успешна

Неуспешные стадии:
8. Передумал покупать
9. Купил без нас


Воронка "Продать/Коммерческая" "Продать/Жилое"
1. Первый контакт
2. Повторный контакт
3. Встреча
4. Показ объекта
5. Пауза
6. Аванс/ задаток

Успешная сделка:
4. Сделка успешна

Неуспешные сделки:
5. Передумал покупать
6. Купил без нас

Дополнительные воронки:
"Ипотека"
1. Обращение в банк
2. Подготовка документов
3. Сбор документов
4. Подача документов
5. Обращение в банк
6. Ожидание решения
7. Одобрено

Успешная сделка
7. Сделка успешна

Неуспешные стадии:
8. Передумал покупать
9. Купил без нас

"Материнский капитал"
1. Заявка
2. Обращение в пенсионный фонд
3. Сбор документов
4. Подбор жилья
5. Нотариальное оформление сделки
6. Подача документов
7. Ожидание
8. Одобрено
9. Договор/работа

Успешная сделка
7. Сделка успешна

Неуспешные стадии:
8. Сделка провалена
9. Клиент отказался


В данном решении произведены базовые настройки для портала Битрикс24. Чтобы произвести доработки портала напишите нам в техническую поддержку

Доступный функционал отраслевого решения, в зависимости от тарифного плана (от 01.08.2021) Битрикс24:

На тарифе "Базовый":

• Доступно 5 направлений сделок и настройки по ним: «Купить/Коммерческая», «Аренда/Жилое», «Ипотека» «Материнский капитал» «Продать/Коммерческая»
  
• Настройки по воронке Лиды
  
• Настройки карточек Сущностей
  
• Роботы
  
• Выгрузка объектов недвижимости на доски объявлений
  
• Прикрепление объектов недвижимости к сделке
  

• Доступны все направления сделок: «Купить/Коммерческая», «Аренда/Жилое», «Ипотека» «Материнский капитал» «Продать/Коммерческая» «Аренда/Коммерческая» «Купить/Жилое» «Продать/Жилое».
  
• Настройки по воронке Лиды
  
• Настройки карточек Сущностей
  
• Роботы
  
• Выгрузка объектов недвижимости на доски объявлений
  
• Прикрепление объектов недвижимости к сделке
  

Доступный функционал отраслевого решения, в зависимости от архивного (до 01.08.2021) тарифного плана Битрикс24:

На тарифах Задачи+:

• Настройки карточек Сущностей
  
• Настройки по воронке Лиды
      (стадии, карточка Лида)
  
• Настройки по 1 воронке Сделки
      (стадии, карточка Сделки): Направление "Купить/Коммерческая"
  
• Выгрузка объектов недвижимости
      на доски объявлений
  
• Прикрепление объектов
      недвижимости к сделке
  

На тарифе Старт+:

• Настройки карточек Сущностей
  
• Настройки по воронке Лиды
      (стадии, карточка Лида)
  
• Настройки по 2-м воронкам
      Сделки (стадии и карточка Сделки по каждому направлению). Направления: «Купить/Коммерческая»,
      «Аренда/жилое»
  
• Выгрузка объектов недвижимости
      на доски объявлений
  
• Прикрепление объектов
      недвижимости к сделке
  

На тарифах CRM+, Команда, Компания:

• Настройки карточек Сущностей
  
• Настройки по воронке Лиды
      (стадии, карточка Лида)
  
• Настройки по 8-ми воронкам
      Сделки (стадии и карточка Сделки по каждому направлению). Направления:
      «Купить/Коммерческая», «Аренда/Жилое», «Ипотека» «Материнский капитал» «Продать/Коммерческая»
      «Аренда/Коммерческая» «Купить/Жилое» «Продать/Жилое».
  
• Настройки роботов
  
• Выгрузка объектов недвижимости
      на доски объявлений
  
• Прикрепление объектов
      недвижимости к сделке