Логирование бизнес-процессов

Логирование бизнес-процессов» хранит журнал записей из роботов и действий БП без ограничения штатного журнала в 7 дней. Логи лежат у приложения: удобно искать сбои автоматизации, проверять отработку роботов на стадиях и смотреть историю по конкретной карточке CRM.

Что умеет

• Робот и действие бизнес-процесса «Записать в лог»
  
• Разделы CRM: лиды, сделки, контакты, компании, смарт-процессы
  
• Логи роботов на стадиях с учётом воронок сделок и смарт-процессов
  
• Просмотр всех логов процесса с фильтром по ID карточки
  
• Общий журнал по порталу с фильтром по сущности и карточке
  
• Поиск по разделам и процессам
  

Кому подойдёт

• Администраторам и интеграторам
  
• Командам, которые отлаживают роботов и бизнес-процессы
  
• Руководителям, которым нужен аудит автоматизации CRM
  

Как пользоваться

1. Установите приложение и дождитесь регистрации робота и действия
   
2. Добавьте в БП или робота на стадии действие «Записать в лог»
   
3. Откройте приложение в меню и выберите раздел CRM
   
4. Откройте процесс или робота и посмотрите логи. При необходимости отфильтруйте по ID карточки
   

Что важно знать

• Доступ к журналу только у администраторов портала
  
• Это не штатный журнал на 7 дней: записи хранятся на стороне приложения
  
• Если робот или действие не появились в конструкторе, откройте страницу установки повторно или переустановите решение
  

Внешние сервисы

Дополнительные сервисы подключать не нужно. Достаточно установленного приложения и прав на CRM и бизнес-процессы.