.png)
Polick - сервис для управления выездными сотрудниками на карте
Приложение для управления заказами и выездными сотрудниками
-
Оценка
-
Установок1044
-
Разработчик
Описание
Polick — это модуль для Bitrix24, который автоматизирует работу выездных специалистов прямо на карте. Решение охватывает все ключевые этапы полевого сервиса: от приёма заявки до планирования, назначения, контроля и отчётности.
Ключевые возможности
1. Умное планирование и распределение
*Гибкое построение графиков работы и смен сотрудников.
*Система слотов для точного выбора времени визита клиентом.
*Автоматическое распределение заявок между исполнителями с учётом их местоположения, компетенций и графика работы.
2. Визуальный контроль на карте
*Отслеживание местоположения сотрудников по ключевым моментам выезда.
*Построение оптимальных маршрутов движения.
*Построение оптимальных маршрутов движения.
*Контроль статусов выполнения заявок (выполнено, в пути, на месте).
3. Комплексная отчётность
*Настройка собственных отчётных форм.
*Сбор фотоотчётов, чек-листов и электронных подписей непосредственно с мобильных устройств сотрудников.
*Анализ данных по выездной работе для повышения эффективности.
4. Глубокая интеграция в бизнес-процессы
*Организация выездов непосредственно из сделок, лидов и смарт-процессов CRM.
*Контроль соблюдения SLA (соглашений об уровне обслуживания).
*Мониторинг загрузки сотрудников.
Для каких сфер бизнеса подходит?
Решение легко адаптируется под различные направления с выездным обслуживанием:
*Окна и двери
*Клининг
*Кондиционирование, вентиляция, отопление
*Сигнализации и системы безопасности
*Мебельное производство и замеры
*Телекоммуникации
*ЖКХ и недвижимость
*Техническое обслуживание и сервис
*Обслуживание септиков.
Приложение доступно в нескольких тарифных вариантах. Подробно ознакомиться с условиями каждого тарифа вы можете во вкладке «Тарифы» внутри самого приложения Polick.
.png)
