Перекрестные продажи
Доступно в подписке

Перекрестные продажи

Выводит список рекомендаций товаров к текущей сделке путем анализа всех сделок CRM

Описание

Приложение «Перекрестные продажи (Cross-sell)» позволяет менеджерам CRM предлагать покупателю наиболее релевантные для него товары, на основе анализа всех ранее сделанных сделок в вашей CRM.

Принцип работы приложения

Приложение анализирует все сделки вашей CRM, а именно товары, которые в них находятся.

При просмотре новой сделки, приложение подбирает для менеджера наиболее релевантные для данной сделки рекомендации товаров, на основе сравнения товаров текущей сделки со всеми остальными сделками, где есть такие товары.

Дополнительно приложение помечает в списке рекомендуемых товаров, те товары, которые данный покупатель ранее приобретал. Т.к. бывают отрасли, где повторные продажи – залог успеха, а где-то они невозможны.

Что такое кросс-селл?

Так называется механизм перекрестных продаж, когда продавец не просто отпускает клиента с покупкой, а рекомендует ему сопутствующие, дополнительные товары.

С помощью кросс-селла можно увеличить средний чек, а следовательно, выручку и прибыль компании. По данным McKinsey, перекрестные продажи могут увеличить продажи на 20%, а прибыль — на 30%. Кроме того, кросс-селл позволяет избежать затоваривания складов, так как помогает продавать вместе с популярными товарами и услугами те, что пользуются более низким спросом.

Примеры перекрестных продаж

  • Торговый представитель в розничном магазине электроники предполагает, что клиент, купивший цифровую камеру, также покупает карту памяти.
  • Кассир в заведении быстрого питания просит клиента: «Не хотите ли вы картошку-фри?»
  • Продавец одежды демонстрирует полный наряд, поэтому покупатель видит, какие аксессуары подходят друг другу и покупает весь наряд, вместо одной единицы.

Советы для эффективных перекрёстных продаж

  • Убедитесь, что ваши клиенты знают, какие другие продукты и услуги вы предоставляете.
Приложение позволит познакомить покупателей со всем ассортиментом вашей компании.
  • Предлагайте только релевантные продукты или услуги, в которых ваш клиент может действительно нуждаться.
Приложение проводит анализ всех ранее завершенных сделок и подбирает только релевантные предложения.
  • Советуйте продукт в нужное время.
Приложение выводит список рекомендаций в момент работы менеджера со сделкой – это наилучшие время предложить доп товары.
  • Убедитесь, что все сотрудники хорошо знают ваш ассортимент, чтобы они могли консультировать клиентов.
Приложение также позволяет менеджеру в 1 клик попасть в карточку рекомендуемого товара.

Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

BI-отчет: Аналитика сделок PRO Подписка

Расширенный отчет для BI-конструктора Битрикс24 по сделкам CRM

(0)
(483)
Календарь отпусков Подписка

Помогает планировать отпуска сотрудников компании в удобном виде

(0)
(596)
Визуализация задач проекта Подписка

Удобная визуализация задач для быстрого изучения вложенности, статуса, сроков и т.п.

(0)
(1005)
BI-отчет: Аналитика клиентской базы (ABC, XYZ, RFM анализ) Подписка

Детальный аудит клиентской базы CRM на основе динамического ABC, XYZ, RFM анализа данных

(0)
(267)
Анимированные и обычные стикеры для чата Подписка

Загружайте и используйте любые стикеры в чатах Битрикс24 или используйте готовые наборы

(0)
(303)
Контакты/компании без сделок Подписка

Приложение подсчитывает количество сделок в CRM для каждого контакта и компании

(0)
(223)
BI-отчет: Аналитика задач PRO Подписка

Расширенный отчет для BI-конструктора Битрикс24 по задачам

(0)
(150)
BI-отчет: Аналитика дел PRO Подписка

Расширенный отчет для BI-конструктора Битрикс24 по делам CRM

(0)
(148)
BI-отчет: Аналитика звонков PRO Подписка

Расширенный отчет для BI-конструктора Битрикс24 по звонкам CRM

(0)
(171)
Визуализация чек-листа задачи Подписка

Взгляните на чек-лист по-новому! Древовидная структура, статус выполнения, доп информация

(0)
(304)