Интеграция с Telegram

Меню

Битрикс24 Маркет Плюс

Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24 Маркет Плюс вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.

Вернуться к списку приложений

Скриншоты

Описание

Версии

Поддержка

Установка

Приложение позволяет подключить Телеграм в открытые линии. Интеграция работает с групповыми чатами.
Опционально можно установить робота для отправки сообщений автоматически из CRM.

Для кого:
Аутсорс - оказываете аутсорс услуг и не хотите, что бы клиенты видели личные аккаунты сотрудников в телеграме? С помощью приложения вы решаете эту проблему. Ваши клиенты не увидят аккаунты сотрудников, только аккаунт бота. Но будут видеть имя того, кто пишет.

Возможности:

Интеграция с групповыми чатами Телеграма через открытые линии
Интеграция с групповыми чатами Битрикс24 через чат бота.
Автоматическая отправка сообщений через робота - необходим тариф с бизнес-процессами.

Подробнее

Версия 2
Перевели приложение на новый движок.

Версия 1
Подключение бота телеграм с групповыми чатами

Обратная связь dev@s-webs.ru

После установки приложения перейдите в раздел Контакт центр. В списке возможных подключений увидите Telegram bot.
Для интеграции в групповые чаты Битрикс24 необходимо установить чат бота и пригласить его в необходимые группы.
Для отправки в Битрикс24 сообщений из групповых чатов Телеграма боту необходимо дать права администратора группы, иначе Телеграм блокирует чтение сообщений ботом.
Дать права администратора можно, выполнив следующие действия:

Нужно зайти в настройки группы
В настройках нажать правой кнопкой мыши по вашему боту.
В выпадающем списке выбрать "Назначить администратором"
В окне с настройками прав ничего менять не требуется, просто нажмите сохранить
Если все сделано верно, бот получит возможность читать сообщения и пересылать их в чат Битрикс24.

Подписаться на рассылку