- Главная
- Интеграции
-
Интеграция с Telegram
.png)
-
ОценкаНет оценок
-
Установок640
-
Разработчик
.png)
.png)

Описание
Приложение позволяет подключить Телеграм в открытые линии. Интеграция работает с групповыми чатами.
Опционально можно установить робота для отправки сообщений автоматически из CRM.
Для кого:
Аутсорс - оказываете аутсорс услуг и не хотите, что бы клиенты видели личные аккаунты сотрудников в телеграме? С помощью приложения вы решаете эту проблему. Ваши клиенты не увидят аккаунты сотрудников, только аккаунт бота. Но будут видеть имя того, кто пишет.
Возможности:
Опционально можно установить робота для отправки сообщений автоматически из CRM.
Для кого:
Аутсорс - оказываете аутсорс услуг и не хотите, что бы клиенты видели личные аккаунты сотрудников в телеграме? С помощью приложения вы решаете эту проблему. Ваши клиенты не увидят аккаунты сотрудников, только аккаунт бота. Но будут видеть имя того, кто пишет.
Возможности:
- Интеграция с групповыми чатами Телеграма через открытые линии
- Интеграция с групповыми чатами Битрикс24 через чат бота.
- Автоматическая отправка сообщений через робота - необходим тариф с бизнес-процессами.
Поддержка
Обратная связь dev@s-webs.ru
Установка
После установки приложения перейдите в раздел Контакт центр. В списке возможных подключений увидите Telegram bot.
Для интеграции в групповые чаты Битрикс24 необходимо установить чат бота и пригласить его в необходимые группы.
Для отправки в Битрикс24 сообщений из групповых чатов Телеграма боту необходимо дать права администратора группы, иначе Телеграм блокирует чтение сообщений ботом.
Дать права администратора можно, выполнив следующие действия:
Для интеграции в групповые чаты Битрикс24 необходимо установить чат бота и пригласить его в необходимые группы.
Для отправки в Битрикс24 сообщений из групповых чатов Телеграма боту необходимо дать права администратора группы, иначе Телеграм блокирует чтение сообщений ботом.
Дать права администратора можно, выполнив следующие действия:
- Нужно зайти в настройки группы
- В настройках нажать правой кнопкой мыши по вашему боту.
- В выпадающем списке выбрать "Назначить администратором"
- В окне с настройками прав ничего менять не требуется, просто нажмите сохранить
- Если все сделано верно, бот получит возможность читать сообщения и пересылать их в чат Битрикс24.
Безопасность данных
.png)
Интеграция с Telegram
Приложение запрашивает доступ к следующим данным:
CRM
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.
Диск
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление хранилищ, папок и файлов
Задачи
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление задач, чек-листов, комментариев, файлов, зависимостей, трудозатрат; чтение, добавление, изменение и удаление стадий плана
Пользователи
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление пользователей
Открытые линии
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление коннекторов, чтение и изменение настроек открытых линий, управление операторами открытых линий, и др.
Рабочие группы
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление рабочих групп, управление пользователями
Бизнес-процессы
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление действий бизнес-процессов, роботов, триггеров, чтение списка задач, запуск бизнес-процессов
Хранилище данных
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление хранилищ, полей элементов и элементов
Чат и уведомления
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата
Встраивание приложений
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов
Создание и управление Чат-ботами
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатботов, команд и сообщений чатботов; подключение чатботов к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата
Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!