CRM для агентства недвижимости

Обработка заявок

Собирайте все входящие обращения: сообщения с сайта, телефонные звонки, электронные письма. Уточните потребности потенциального клиента, характер и условия сделки.

Подберите ему подходящего персонального риелтора, например, в зависимости от размера планируемой сделки или по территориальному признаку.

Простота работы

Изучение CRM для риелторов не представляет сложности. Работу с CRM-системой освоят даже не самые продвинутые пользователи.

В системе удобно фиксировать все выполненные действия – обработка лида, звонок, переговоры, результаты встреч с клиентами.

Среда «Битрикс24» интуитивно понятна и позволяет сотрудникам общаться, обмениваться информацией.

Регламенты и контроль

CRM для агентства недвижимости позволяет регламентировать работу менеджеров, определяя этапы сделки и перечень необходимых документов. Информация по каждой сделке записывается в CRM - статус, сумма, всевозможные детали и условия, все выполненные действия (звонки, письма, встречи с клиентами, выставленные счета и т.д.).

Автоматически записываются даже входящие и исходящие телефонные звонки, выполненные с помощью CRM. IP-телефония встроена в «Битрикс24» и не нуждается в дополнительной настройке.

Руководитель в любой момент может выбрать один из восьми преднастроенных аналитических отчетов и посмотреть, как идут сделки. Если где-то процесс «завис», CRM поможет определить причину: невнимательность менеджера, причуды клиента или плохо отлаженный бизнес-процесс.

Безопасность информации

Использование CRM в агентстве недвижимости не только упрощает работу, но и обеспечивает полную безопасность информации. Ограничьте права доступа к соответствующим элементам CRM, - и вся информация останется в пределах компании.

Все сведения о сделках и персональные данных ваших клиентов защищены самими современными методами. Безопасность CRM «Битрикс24» подтверждена всеми необходимыми сертификатами ФСТЭК.