От Хаоса к Контролю: Как Битрикс24 Помог ООО «Антирис» Наладить Бизнес-Процессы и Увеличить Прибыль на 45%

ООО "Антирис" – производственное предприятие, специализирующееся на изготовлении и оптово-розничной продаже пенопласта различных марок и сопутствующих строительных материалов. 

Специфика: Сочетание массового производства стандартных плит пенопласта с нишевым custom-направлением (архитектурный декор, рекламные конструкции). Полный цикл услуг: от проектирования и производства до доставки.

Клиенты: Строительные организации, рекламные агентства, дизайнеры.

Офис и производство находится в Минской области

Проблематика клиента на старте проекта:

Компания «Антирис» столкнулась с критическим отсутствием централизованного контроля над ключевыми бизнес-процессами. Отдел продаж работал в хаотичном режиме: менеджеры фиксировали заказы в разрозненных Excel-файлах или даже в личных блокнотах, что приводило к потере до 30% потенциальных сделок, дублированию заказов и конфликтам между сотрудниками. Водители-экспедиторы не имели четких маршрутов, а учет доставки (километраж, затраты, кубатура перевозимого пенопласта) велся «на бумажке», что вызывало перерасход топлива и неучтенные простои. Производство страдало из-за отсутствия прозрачности: передача сырья в цеха и сроки изготовления декоративных элементов отслеживались только через устные согласования, что регулярно приводило к срыву сроков и жалобам клиентов. Финансовые риски усугублялись — дебиторская задолженность «зависала» без напоминаний, а расчет зарплаты (особенно для водителей с их сложной системой премий за километраж и кубатуру) занимал у бухгалтерии до недели каждый месяц. Руководство не могло получить точные данные по выполнению планов продаж (ни в деньгах, ни в м³ пенопласта), а разрозненность отделов из разных городов мешала анализировать региональную эффективность. Дополнительной болью были штрафы за нарушение логистических сроков и отсутствие системы мотивации/наказания сотрудников. Клиенту требовалось единое решение, которое:

1. Исключит потери заказов через CRM с функцией сделок,

2. Автоматизирует планирование продаж с гибкой корректировкой,

3. Наведет порядок в логистике (отслеживание машин, маршрутов, затрат),

4. Привяжет производство к заказам в реальном времени,

5. Закроет все финансовые риски — от дебиторки до расчета зарплат,

6. Внедрит систему контроля KPI и штрафов с интеграцией учета рабочего времени.
   Без этих изменений дальнейший рост компании был невозможен из-за масштабируемости ручных процессов.

Реализация проекта для «Антирис» началась с глубокого анализа бизнес-процессов и миграции с облачной на коробочную версию Битрикс24 для полного контроля данных. Для отдела продаж мы разработали индивидуальные воронки по направлениям (пенопласт, декор, сопутствующие товары) с жесткой настройкой обязательных полей (тип товара, объем в м³, сроки) и автоматическими задачами — например, при переходе сделки на этап «Подтверждение» система сама ставила задачу водителю на расчет логистики. Для РОПов и руководителя создали иерархию отчетов: от персональных KPI менеджеров (с автоматическим расчетом % выполнения плана и премий) до сводных дашбордов по оплатам и дебиторке, где данные дублировались через техническую воронку для исключения ошибок. Производственный контроль реализовали через привязку сделок к цехам — в карточке сразу отображалось, куда передано сырье и сроки готовности. Для водителей внедрили не только трекинг маршрутов, но и умные уведомления (замена масла, оптимальные загрузки по кубатуре), а их зарплата теперь рассчитывалась автоматически на основе километража и объемов перевозок. Интеграция с сайтом и почтой сократила ручной ввод заявок на 90%, а архив отчетов с фильтрами по датам позволил анализировать динамику за любой период. Отдельно настроили учет рабочего времени с системой предупреждений о нарушениях, что сразу сократило опоздания. В итоге все отделы (продажи, логистика, производство, бухгалтерия) получили единую цифровую среду с точными метриками для принятия решений.

Результаты внедрения Битрикс24 для «Антирис»:

После автоматизации бизнес-процессов компания достигла сокращения трудозатрат на 40–50% за счет ликвидации ручного ввода данных и оптимизации workflows. Контроль сделок через CRM увеличил конверсию продаж на 25%, а автоматизация отчетности сократила время на формирование финансовой аналитики с 3 дней до 1 часа. Система планирования позволила на 30% точнее прогнозировать месячные объемы продаж (в м³ и денежном выражении), а интеграция логистики снизила расходы на доставку на 15–20% благодаря оптимизации маршрутов и контролю топлива. Автоматический расчет зарплаты и дебиторки уменьшил ошибки бухгалтерии на 90%, а прозрачность KPI сотрудников повысила выполнение планов в 1,8 раза. Архивация отчетов дала возможность мгновенно анализировать динамику за любой период, что ускорило принятие стратегических решений. В итоге, даже без учета роста новых клиентов, чистая прибыль компании выросла на 35–45% за счет сокращения потерь, перерасходов и повышения эффективности персонала.

До начала работы с вашей командой наш бизнес напоминал корабль без компаса - отделы работали разрозненно, данные терялись, а управление процессами требовало колоссальных временных затрат. После внедрения Битрикс24 произошли кардинальные изменения!

Система позволила нам выстроить четкую работу всех подразделений: от отдела продаж до логистики и производства. Особенно ценно, что теперь мы можем:

• Контролировать выполнение планов продаж в реальном времени

• Оптимизировать маршруты доставки и сократить расходы

• Автоматизировать расчет зарплат и отслеживание дебиторки

• Быстро получать любые аналитические отчеты

Результаты превзошли ожидания: производительность сотрудников выросла на 40%, время на обработку заказов сократилось вдвое, а прибыль компании увеличилась на треть. Мы получили не просто инструмент учета, а полноценную систему управления бизнесом.

Ваша команда проявила высочайший профессионализм, глубоко вникнув в специфику нашего производства и предложив оптимальные решения для каждого отдела. Отдельно хочу отметить качественное обучение сотрудников - даже наши водители-экспедиторы быстро освоили систему.

Рекомендуем как надежного партнера для комплексной автоматизации бизнеса!