Интеграция с IP-АТС Yeastar
Бесплатно
Встроенные покупки

Интеграция с IP-АТС Yeastar

Интеграция CRM Битрикс24 с IP-АТС Yeastar S-series

Установить
Бесплатно
Встроенные покупки
  • Оценка
    Нет оценок
  • Установок
    1045
  • Разработчик
Описание

Приложение осуществляет простую и надёжную интеграцию IP-АТС Yeastar S серии c любой облачной или коробочной версией Битрикс24.

Коробочные IP-АТС Yeastar серии S представляют собой полностью готовые к работе решения, которые просты в настройке и обладают широким набором функций, необходимых для успешной работы телефонии в компаниях различного масштаба. Подробнее про IP-АТС Yeastar серии S.


Преимущества приложения

  • Работает на любой версии коробочного или облачного Битрикс24
  • Работает даже на самой бюджетной коробочной IP-АТС Yeastar S20
  • Вся настройка со стороны АТС делается в простом графическом интерфейсе IP-АТС Yeastar буквально в несколько кликов. В консоли или конфиг файлах ничего править не нужно.
  • Интеграция не создаёт никакой нагрузку на вашу АТС и Битрикс24, т.к. конвертацию записей разговоров в mp3 выполняет внешний сервис
  • Имеется подробная инструкция, по которой настроить интеграцию можно даже без привлечения технических специалистов
  • Приложение поставляется с технической поддержкой от разработчика, которая включает в себя консультации по настройке, и постоянные обновления приложения под последние версии прошивки IP-АТС Yeastar S серии и обновления Битрикс24.


Функциональные возможности

  1. Автоматическое создание лидов по новым клиентам (по номерам которых ещё нет в CRM, исключая внутренние номера сотрудников)
  2. Фиксация всех пропущенных звонков (как по звонкам, которые дошли до внутреннего номера, так и тех, кто положили трубку, слушая IVR)
  3. Поднятие карточки звонка (лида/контакта/компании) при входящем/исходящем звонке
  4. Исходящий звонок по клику на номер телефона в CRM
  5. Автоматическое создание Дела по окончанию разговора
  6. Прикладывание к Делу звонка записи разговора
  7. Внутренние звонки между короткими номерами не фиксируются в CRM
  8. Фиксация типа звонка (исходящий, входящий, входящий с перенаправлением)
  9. Фиксация статуса звонка (успешный, пропущенный, занято)
  10. Поднятие карточки при прямом звонке с IP телефона (если звонить не кликом по номеру телефона в CRM, а просто руками набрать номер на телефоне)
  11. Обработка сценариев группового звонка (если звонок идёт на группу внутренних номеров, то карточка звонка поднимается у всех пользователей данной группы, но после того как один из пользователей поднял трубку, карточка сворачивается у всех остальных)
  12. Обработка сценариев трансфера звонка (если совершается переадресация звонка, то карточка звонка сворачивается у пользователя, от которого звонок ушёл и появляется у пользователя, к которому звонок переадресовали)
  13. Построение статистики по нагрузке на телефонные линии
  14. Построение статистики по нагрузке на операторов (пользователей)
  15. Построение статистики по пропущенным звонкам

Демонстрация работы интеграции при входящем звонке



Демонстрация работы интеграции при исходящем звонке


Софтфон на демонстрационном видео показан лишь для наглядности. Интеграция, конечно же, работает и с обычными настольными IP телефонами. Если быть точными, то интеграция будет работать с: настольным IP телефоном, ПК софтфоном, мобильным софтфоном.


Стоимость приложения

  • При оплате помесячно — 85 BYN
  • При оплате сразу за 12 месяцев — 714 BYN


Пробный период: 30 дней.

Если по истечении 30 дней через сервис https://my.atevi.by/ не будет произведена оплата, работа модуля будет заблокирована.

Оплата приложения происходит через онлайн сервис https://my.atevi.by на основании публичного договора.

Подробная инструкция по оформлению заказа на покупку приложения для физических лиц.

Подробная инструкция по оформлению заказа на покупку приложения для юридических лиц.

Как это работает

Приложение реализует связь между AMI и базой данных вашей IP-АТС Yeastar и REST API для телефонии вашего Битрикс24, а также осуществляет на стороне нашего сервера конвертацию файлов аудиозаписей разговоров из формата wav (записи разговоров создаются на IP-АТС Yeastar только в формате wav) в формат mp3 (Битрикс24 принимает записи разговоров только в формате mp3). Такая реализация позволяет снять значительную нагрузку с процессора IP-АТС, что позволяет интегрировать Битрикс24 даже на самой младшей IP-АТС Yeastar модели S20.

Важно! Голосовой SIP трафик за рамки вашей АТС никуда не выходит. За маршрутизацию звонков также отвечает ваша АТС. В Битрикс24 передаёт только: REST API запрос на поднятие карточки звонка, номер телефона и запись разговора.

SIP-коннектор Битрикс24 для работы приложения не нужен.

Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

Другие приложения разработчика

Календарь оплат на основании данных из счетов CRM Бесплатно

Для построения аналитики продаж модулем «Календарь оплат», вашим менеджерам по продажам не придётся заполнять никаких дополнительных полей. Вся аналитика строится на основании уже имеющихся в CRM данных – счетах.

(1)
(5173)
Проверка контрагентов для Беларуси Бесплатно

Сервис проверки контрагентов для Беларуси

(0)
(768)
SIP-телефония от А1 Бесплатно

- Отображение карточки звонка при входящем/исходящем звонке; - Исходящий звонок по клику на номер телефона в CRM; - Автоматическое создание лидов по новым клиентам; - Автоматическое создание истории по окончании разговора; - Прикрепление к истории звонка записи разговора; - Отображение карточки при прямом звонке с IP-телефона; - Поддержка статического коллтрекинга; - Статистика: -пропущенных звонков, -типа и статуса звонка, -входящих и исходящих звонков за выбранный период с распределением по менеджерам.

(0)
(454)
Провайдер Бамбу Груп Бай: отправка SMS Бесплатно

Приложение позволяет отправлять SMS-сообщения из бизнес-процессов, CRM-роботов, модулей "CRM" и "CRM-маркетинг"

(0)
(140)
Интеграция с Yeastar P-series Рекомендуем Бесплатно

Интеграция CRM Битрикс24 с IP-АТС Yeastar P-series

(0)
(155)
Интернет-эквайринг и ЕРИП - WEBPAY Бесплатно

Интеграция интернет-эквайринга компании webpay и CRM Битрикс24

(0)
(261)
Электронный документооборот ЭДиН Бесплатно

Сервис мгновенного обмена документами с электронной цифровой подписью ЭДиН

(0)
(74)
Электронный документооборот Quidox Бесплатно

Сервис мгновенного обмена документами с электронной цифровой подписью

(0)
(58)
Интеграция с FreePBX Рекомендуем Бесплатно

Интеграция CRM Битрикс24 с IP-АТС FreePBX

(0)
(17)