Звонки Realtime
Битрикс24 Маркет Плюс
Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24 Маркет Плюс вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.
Скриншоты
Дашборд реагирует на любые действия со звонками, и реактивно пересчитывает все данные по звонкам сразу после действия (входящий, исходящий, пропущенный звонки).
Показатели за текущий день
График
Полезные приложения для администраторов и интеграторов:
Полезные приложения для работы с задачами:
Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:
Real-time отчеты:
Для B2B-компаний:
Показатели за текущий день
- Входящие звонки;
- Исходящие звонки;
- Пропущенные звонки;
- Обработанные пропущенные звонки (успешный звонок после пропущенного звонка).
- Длительность.
График
- отображает совершенные звонки с разбивкой по каждому часу;
- можно установить начало и окончание рабочего дня.
- Совершенные звонки за сегодня;
- Пропущенные звонки.
- Установить диапазон графика;
- Исключить отделы;
- Исключить сотрудников;
- Можно сменить тему (темная или светлая).
Полезные приложения для администраторов и интеграторов:
Полезные приложения для работы с задачами:
Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:
Real-time отчеты:
Для B2B-компаний:
Версия 2
Добавлена возможность смотреть данные за выбранный диапазон дат.
Добавлена встройка в аналитику.
Версия 1
Дашборд по звонкам в режиме реального времени! Прогресс в течении рабочего дня, рейтинг сотрудников
- Пощелкать настройки.
- Вывести показатели на отдельный монитор, чтобы "чувствовать пульс";
- Заканчивать рабочий день планеркой, чтобы обсудить показатели этого отчета.
