Лиды KPI

Лиды KPI показывает, что происходит с лидами после создания: кто обрабатывает заявки, какие лиды становятся качественными, какие уходят в брак, где появляются зависания и какой результат получается дальше в сделках

Приложение подходит руководителям отделов продаж, собственникам, коммерческим директорам, аналитикам, администраторам Битрикс24 и интеграторам

Особенно полезно компаниям с большим потоком заявок, несколькими источниками лидов, разными ответственными и системой премирования, где важно оценивать не только количество лидов, но и качество их обработки

• Посмотреть, сколько лидов создано за выбранный период

• Оценить, сколько лидов стали качественными, ушли в брак или остались в работе

• Проверить, на каких статусах лиды зависают, уходят в брак или переходят в качественные

• Найти лиды без дел или с просроченными делами

• Разобрать связанные сделки: успешные, проигранные, в работе и их суммы

• Сравнить показатели по сотрудникам, отделам, статусам, источникам и периодам

• Подготовить данные для управленческого разбора или расчета премий

Пользователь выбирает отчет: по дате создания, дате закрытия, нахождению в работе, источнику или динамике за период

Затем настраивает фильтры: период, статусы, отделы, ответственных, источники и пользовательские поля

Приложение строит таблицу по сотрудникам, источникам или периодам и показывает ключевые показатели: созданные, качественные и бракованные лиды, лиды в работе, лиды без дел, лиды с просроченными делами, связанные сделки, суммы и конверсии

1. По дате создания

Показывает лиды, созданные в выбранный период, и их дальнейший результат

2. По дате закрытия

Помогает анализировать лиды, которые были закрыты в выбранный период

3. Находились в работе

Показывает лиды, которые были созданы до периода и не закрыты, а также лиды, созданные и закрытые внутри периода

4. По источнику

Помогает сравнивать качество лидов по источникам и использовать данные для сквозной аналитики

5. Динамика

Позволяет сравнивать периоды между собой и видеть изменение показателей во времени

• Всего создано лидов

• Качественные лиды

• Бракованные лиды

• Средняя скорость обработки

• Среднее количество дней до закрытия

• Сейчас в работе

• Сейчас в работе без дел

• Сейчас в работе с просроченными делами

• Количество успешных сделок

• Сумма успешных сделок

• Количество проигранных сделок

• Количество сделок в работе

• Сумма сделок в работе

• Конверсия в качественный лид

• Конверсия в брак

• Конверсия в успешную сделку

• Период

• Статусы лидов

• Отделы

• Ответственные

• Источники

• Пользовательские поля

• Отключение лишних столбцов

• Отключение лишних статусов лидов

• Отключение лишних направлений сделок

• Учет лидов уволенных и экстранет-пользователей

• Расчет скорости обработки по рабочим дням и часам

• Темная тема

• Встройка в аналитику

• Встройка в контекстное меню лидов

В фильтре поддерживаются пользовательские поля разных типов:

• Строка

• Число

• Логическое значение

• Список

• Диапазон дат

Также доступны условия фильтрации, поиск в селекторе полей и поиск по элементам списка

Количество найденных лидов и сотрудников отображается сразу при изменении фильтра

• 11.11.2023. Добавлен фильтр по пользовательским полям
  

• 11.11.2023. Добавлены поля следующих типов: строка, число, логическое значение, список (единичный и множественный), диапазон дат
  

• 11.11.2023. Добавлена возможность применения логического условия (префикса) к полям: равно, не равно и т.д.
  

• 11.11.2023. Теперь пользовательские поля отмечены приставкой "(ПП)"
  

• 11.11.2023. Добавили возможность поиска в селекторе полей и элементах списка
  

• 11.11.2023. Добавили возможность добавления бесконечного количества полей (для их корректной работы важно логически правильно их выстроить)
  

• 11.11.2023. Добавили моментальное отображение количества сущностей при любом изменении фильтра
  

Телеграм-канал для интеграторов,      администраторов и руководителей Кейсы и статьи от интеграторов и разработчиков, об использовании Битрикс24 и автоматизации; Новые приложения Bambit, обновления и доработки приложений; Личный опыт руководителя Bambit.

Полезные приложения для администраторов и интеграторов:

Получайте отчеты автоматически (раз в день/неделю/месяц):


Полезные приложения для работы с задачами:


Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:

Полезные приложения для маркетологов:


Real-time отчеты:


Для B2B-компаний: