База бизнес-процессов Пинол

Битрикс24 Маркет Плюс

Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24 Маркет Плюс вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.

Скриншоты
Мы собрали востребованные действия пользователя для бизнес-процессов/роботов в одном приложении для того, чтобы Вы могли решить такие боли бизнеса, как неэффективные уведомления, несвязанность сущностей, дубликаты. По сути мы создали движок, куда подкладываем наши фишки и отдаем их рынку и клиентам для легкой установки, и настройки без доработки.

Полный список роботов/ вебхуков/ активити здесь или тут

Видео инструкции по настройке здесь

Поскольку еженедельно идет релиз, то пишите на почту order@pinall.ru какой требуется робот/вебхук/активити- уточним срок его добавления в платформу

1. Активити: Получить счета. Описание, как его настроить тут

Спойлер: решает боль несвязанности счетов и сделок. Теперь вы ВСЕ счета возьмете под контроль в дизайнере бизнес процессов.

С помощью него вы сможете увидеть и поднять в бизнес-процессе на Сделке все счета, которые не оплачены по данному контрагенту, и далее дожать их по данному бизнес-процессу.

2. Активити: Получение данных задачи.

Активити позволяет вернуть сведения по указанному ID задачи об ее ответственном, дате и времени завершения, крайнем сроке, пользователе, завершившем задачу, факте закрытия задачи, факте просрочки задачи.

Действие удобно применять в том случае, если нужно продолжить выполнять действия бизнес-процесса после постановки задачи и на определенном этапе бизнес-процесса понять статус исполнения поставленной задачи.

3. Активити: Отправка уведомлений в  персональный чат

Задача данного активити — отправлять сообщения из бизнес-процесса в персональный чат портала Битрикс24 вашей компании. Таким образом, Вы не перегружаете уведомления в колокольчике и пишите требуемые уведомления в чат сотруднику, а он видит, как из браузера, так и с мобильного приложения, где требуется его подключение.

Решаемая боль: так как на уведомления люди реагируют слабее, чем на сообщение в персональном чате, то теперь вы точно дожмете своего сотрудника на конкретном шаге БП.

Просто напишите в Действии "Сударь, если к 11 часам утра Вы это не сделаете, то я..." и вы гарантированно увидите, что это сообщение в чате просмотрели, перешли по ссылке на Задачу/Лид/Сделку и отработали вопрос.

4. Активити: Отправка уведомлений в групповой чат

В компании есть групповой чат менеджеров для обсуждения новых сделок (или Лидов).

Можно настроить бизнес-процесс, чтобы в этот чат отсылать сообщения о поступлении Лида, закрытии сделки и т.д.

Когда у Вас на каждый источник Лида есть своя группа, Вы можете оправлять сообщения в чат конкретной группы, чтобы ускорить обработку Лидов по данному источнику и держать такие Лиды под особым контролем.

Решаемая боль: Точный и жесткий удар на обсуждение того Лида/Сделки, которые требует особого внимания.

Активити работают на порталах, которые поддерживают Бизнес -процессы.  

Для Вашего удобства мы подготовили краткое описание активити/роботов на странице: https://pinall.ru/lp/base-business-processes/

Подробное описание настройки по каждому активити здесь: https://pinall.ru/integrations/baza-activity-dlya-biznes-processov-bitrix24-pinol/

Тарифы на Пинкит выложены здесь, прошу обратить внимание на кейсы Пинол, где мы демонстрируем реальные проекты использования нашей платформы Пинкит для различных тематик ведения бизнеса.

Особенно мы благодарны тем клиентам, которые с нами уже много лет и предлагают нам различные идеи по развитию всей линейки приложений.

Для настройки активити требуются права администратора на портал.

Если вам требуется помощь в подключении наших бизнес-процессов, то пройдите бесплатный аудит вашего портала, чтобы мы могли подсказать, где лучше поставить наши активити:
https://www.pinall.ru/sale/besplatnyy-audit-raboty-kompanii-v-bitrix24/

Попробуйте и другие наши приложения:













Версия 3
В этом релизе [База бизнес-процессов Пинол] мы добавили активити Получение данных о звонке, что дает возможность получить данные о статусе звонка согласно таблице

КодОписание
$MESS["VI_STATUS_200"]Успешный звонок.
$MESS["VI_STATUS_304"]Пропущенный звонок.
$MESS["VI_STATUS_603"]Отклонено.
$MESS["VI_STATUS_603-S"]Вызов отменен.
$MESS["VI_STATUS_403"]Запрещено.
$MESS["VI_STATUS_404"]Неверный номер.
$MESS["VI_STATUS_486"]Занято.
$MESS["VI_STATUS_484"]Данное направление не доступно.
$MESS["VI_STATUS_503"]Данное направление не доступно.
$MESS["VI_STATUS_480"]Временно не доступен.
$MESS["VI_STATUS_402"]Недостаточно средств на счету.
$MESS["VI_STATUS_423"]Заблокировано
$MESS["VI_STATUS_OTHER"]Не определен.
Основная идея активити - запускать автоматические сценарии, в зависимости от статуса звонка. В нашем случае, мы отлавливаем статусы Отклонен, Отменен, занято, Временно не доступен. Если один из данных статусов был получен, клиенту отправляется сообщение в чат или в телеграмм с помощью текущих наших роботов/ активити.

Версия 2
В этой версии мы добавили дополнительное активити: Получение полей задачи

Данное активити позволяет получить следующие значения задачи:
ИД постановщика
ИД Ответственного
ИД Соисполнителя (множественное)
ИД Наблюдателя (множественное)

Ее статус
                 "2": "Ждет выполнения",
                 "3": "Выполняется",
                 "4": "Ожидает контроля",
                 "5": "Завершена",
                 "6": "Отложена"

Просрочена (да / нет)
Описание
Теги (множественное)
Файлы из описания (множественное)

И новинка: комментарий. Комментарий содержит в себе дату/время комментария, ИД пользователя автора комментария, само содержимое, а также прикрепленные файлы.

Полный актуальный перечень роботов( кому ближе запускать логику в этом интерфейсе) тут, а кто любит старые добрые активити тут

А если Вы любите смотреть примеры их внедрений, то тут у нас обильный перечень кейсов внедрений Битрикс24 с нашими замечательными решениями на платформе Пинкит

Версия 1
Мы собрали востребованные действия (activity) пользователя для бизнес-процессов в одном приложении. Расширьте функционал дизайнера бизнес-процессов вашего Битрикс24 с помощью данного набора активити.

Уже сейчас мы запустили следующие активити:

1. Получить счета. С помощью которого Вы сможете увидеть и поднять в бизнес-процессе Сделке все счета, которые не оплачены по данному контрагенту и далее продолжить работу по дожиму их по данному бизнес-процессу.

2. Получение данных задачи

Для тех задач, где надо извлечь сведения из задачи, например, дату окончания.

Активити работают на порталах, которые поддерживают Бизнес процессы.

Данные активити мы поставляем бесплатно клиентам без дополнительных условий.

Для настройки активити требуются админские права на портал.

  • Поддержка решения осуществляется через создание темы на нашем форуме
  • Если Вы не зарегистрированы на нашем сайте- потребуется регистрация
  • Все обращения мы обрабатываем в темах день в день, давая ответ по каждой теме. Если Вы поиском нашли похожую тему, то можете прямо в ней продолжить описание проблематики, если она сохраняется на Вашем портале.Для удобства мы подготовили краткое описание активити/роботов на странице:

    https://pinall.ru/lp/base-business-processes/

    А подробное описание настройки здесь

    https://pinall.ru/integrations/baza-activity-dlya-biznes-processov-bitrix24-pinol/

Установить приложение можно непосредственно из Маркетплейса (просто нажмите зеленую кнопку слева "УСТАНОВИТЬ") или из вашего портала Битрикс24.

Чтобы установить приложение из вашего портала Битрикс24, перейдите в раздел "Приложения".

В строке поиска введите Pinall и среди найденных приложений выберите нужное для установки на Ваш портал (кнопка "Посмотреть").


В открывшемся окне нажмите кнопку "Установить" и отметьте галочками пункты "Я ознакомлен и согласен с лицензионным соглашением" и "Я ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности".

Для удобства мы подготовили краткое описание активити/роботов на странице: https://pinall.ru/lp/base-business-processes/

А подробное описание настройки здесь: https://pinall.ru/integrations/baza-activity-dlya-biznes-processov-bitrix24-pinol/