Livetex - интеграция онлайн-консультанта c Битрикс24
Битрикс24 Маркет Плюс
Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24 Маркет Плюс вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.
.png?1699963413140)
.jpg?1699963413140){kind=icon}
Livetex — онлайн консультант, который позволяет общаться с посетителями сайта в чате в реальном времени и предоставляет дополнительный канал связи с клиентами для продаж, техподдержки и оказания консультаций.
Мы создали фантастическую интеграцию в 3 клика, чтобы вся информация из чатов (общения с операторами на сайте) и генератора лидов автоматически переносилась в ваш Битрикс24!
Что действительно круто, так если приложение не найдет связь оставленного телефона или адреса электронной почты с Лидом, Контактом, Компанией в CRM, то создастся новый Лид, а если найдет связь, то информация о коммуникации
"упадет" в живую ленту каждой из сущностей.
Таким образом, у вас не будет лишних лидов, и не будет сложностей с их квалификацией.
Монетизация у нас приложения идет в рамках платформы ПинкитПопробуйте и другие наши приложения:
Версия 1
В первой редакции мы сосредоточили свое внимание на интеграции в следующем обьеме:
Интеграция онлайн чата оператора и генератора лидов с CRM Битрикс24.
Вам больше нет необходимости лезть в почту и смотреть, что это за запрос. Вся информация из чата и плюс информация из Livetex по региону контакта, странице, с которой был чат, переписка из чата автоматически перейдет в новый Лид в Битрикс24.
А дальше магия: если у Вас в системе уже есть почта или телефон в сущностях Лид, Контакт, Компания, то данные из запроса с Livetex автоматически создадут сообщение в Живой ленте конкретного Лида или Контакта или Компании конкретного менеджера и он увидит это в своей Ленте CRM.
Это очень важная вещь, поскольку Лид в этом случае не формируется.
Таким образом мы не дублируем лиды, а цепляем информацию от текущего клиента к конкретному менеджеру, чтобы не было лишней суеты в отделе продаж.
- Поддержка решения осуществляется через создание темы на форуме Пинол http://pinall.ru/forum/forum5/
- Если Вы не имеете регистрации на нашем сайте - потребуется регистрация http://pinall.ru/auth/registration/
- Сообщения об ошибках оставляйте на форуме, если это ошибка, то мы сообщим вам номер обращения в отдел разработки и примерные сроки исправления ошибки.
- Если у вас есть пожелания по развитию, то обязательно пишите, постараемся реализовать.
- Если Вам сложно создать тему, у нас есть подробный FAQ как размещать тему на форуме
Если у Вас еще нет регистрации в Livetex, регистрируйтесь по партнерской ссылке. Бонус: укажите промокод BITRIX24 и у Вас тестовый период в сервисе Livetex будет не 7 дней, как у всех, а 14 дней!
1. Нажимаем "установить" и приложение "встает" к Вам в портал Битрикс24.
Если Вы используете на своем сайте онлайн-консультант Livetex, но Вы еще не используете Битрикс24, то прилагаем прямую ссылку на регистрацию Битрикс24
2. Подставляем логин и пароль из личного кабинета Livetex
3. Нажимаем кнопку "привязать аккаунт LiveTex"
Супер новость! Мы реализовали интеграцию в коробочном Битикс24! Теперь вы можете использовать нашу интеграцию на серверной лицензии Битрикс24. Подробности установки здесь
Оцените трудовые затраты по сравнению с ручным созданием лидов в CRM Битрикс24 ))).
Мы засекли, что руками лид создавать в объёме передаваемой нами информации занимает 2,40 секунд.
Каждый день мы обрабатываем более 500 лидов в день наших клиентов, которые пользуются нашей бесплатной интеграцией!
С нашей интеграцией лиды будут формироваться автоматически!
