Главная
Продажи и CRM
Дубли PRO — контроль дубликатов в CRM

Дубли PRO — контроль дубликатов в CRM

Настраиваемые правила поиска дублей в CRM

Доступно в подписке

Оценка

Нет оценок
Установок

2
Разработчик

SalesX

Описание

В CRM быстро накапливаются повторяющиеся лиды, контакты и компании — после импорта, интеграций или ручного ввода. Стандартных инструментов часто не хватает: нужно искать не только по телефону и email, но и по пользовательским полям.

Дубли PRO — приложение для настраиваемого поиска и очистки дубликатов в Битрикс24.

Что умеет приложение

Правила поиска

Создавайте правила для лидов, контактов и компаний
Выбирайте поля для сравнения: телефон, email, имя, название, сайт, источник и пользовательские поля (UF)
Включайте и отключайте правила без удаления
Настройки сохраняются на портале автоматически

Массовое сканирование

Запускайте поиск дублей по выбранной сущности и правилу
Фильтруйте записи по дате создания
Получайте группы дубликатов с указанием поля и значения совпадения
Удаляйте лишние записи или оставляйте самую старую в группе одной кнопкой

Подсказки в карточке CRM

Вкладка «Возможные дубли» в карточках лида, контакта и компании
Проверка текущей записи по вашим правилам
Быстрый переход к найденным дубликатам

Для кого подходит

Компаниям после миграции или импорта данных в CRM
Отделам продаж, которым нужна чистая база контактов и компаний
Бизнесу с интеграциями, где дубли появляются из разных источников
Администраторам CRM, настраивающим правила под свои процессы

Как это работает

Приложение работает через REST API Битрикс24. Данные CRM не передаются на сторонние серверы: правила хранятся в хранилище приложения на вашем портале, сканирование выполняется через API.

Важно знать

Поддерживаются лиды, контакты и компании (сделки и смарт-процессы — в следующих версиях)
Приложение находит и удаляет дубликаты; объединение записей через API не выполняется
Удаление записей необратимо — перед массовой очисткой рекомендуем проверить группы вручную
Для работы виджета в карточке CRM нужны права crm, user и placement

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 08.07.2026

Поддержка

Техническая поддержка: Пн-Пт, 10:00-19:00 (UTC+3, Europe/Moscow), кроме выходных и праздничных дней РФ.

Время первичной реакции: до 1 рабочего дня (до 24 часов).

Канал поддержки: sales-x@mail.ru.

Установка

Нажмите «Установить» на странице приложения в Битрикс24 Маркетплейс.
Подтвердите запрос прав доступа: crm (работа с CRM), user (информация о пользователях), placement (вкладка в карточке CRM и пункт в меню).
Дождитесь завершения установки — в левом меню портала появится пункт «Дубли PRO».
Откройте приложение и перейдите на вкладку «Правила».
Нажмите «Добавить правило»: укажите название, выберите сущность (лид, контакт или компания) и отметьте поля для сравнения.
Сохраните правило — оно автоматически запишется на портал.
Перейдите на вкладку «Сканирование», выберите сущность и правило, при необходимости укажите период по дате создания, нажмите «Найти дубликаты».
Просмотрите найденные группы и удалите лишние записи или используйте «Оставить старейшую, удалить остальные».

Вкладка в карточке CRM подключается автоматически при установке. Откройте любой лид, контакт или компанию — появится вкладка «Возможные дубли» с проверкой по вашим правилам.

Если вкладка в карточке не отображается, переустановите приложение и убедитесь, что при установке были выданы все три права: crm, user, placement.

Безопасность данных

подробнее

Дубли PRO — контроль дубликатов в CRM

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.