АТС Ирис-Тел
Приложение для интеграции Битрикс24 и виртуальной АТС Ирис-Тел.
-
Оценка
-
Установок15
-
Разработчик
Преимущества использования интеграции Битрикс24 и ATC Ирис-Тел:
- Всплывающая карточка клиента при входящем\исходящем звонке,
- Распределение входящих вызовов, направление вызова на ответственного менеджера за данного клиента
- Исходящий вызов из CRM в один клик
- Запись разговоров прикрепляются в CRM
- Статистика входящих и исходящих вызовов
- Режим "Суфлер" - Вы можете подключиться к текущему звонку и давать подсказки коллеге, собеседник при этом Вас не слышит
- Перенаправление текущего звонка на другого сотрудника.
- Сотрудники получают уведомления о пропущенных звонках, создаются задачи на перезвон клиенту.
- Возможность настройки автоматического создания лидов при звонках.