CRM для B2B компаний [B2B, тендеры]

Готовая CRM для B2B-продаж и тендеров: клиенты, коммерческие предложения, договоры и участие в закупках в одной системе.

Помогает менеджерам вести сделки и тендеры по понятным этапам, не забывать следующие действия и сохранять историю работы в Битрикс24.

В B2B-продажах между первым контактом и договором могут пройти недели или месяцы. Менеджер отправляет предложение, согласовывает условия, возвращается к клиенту после паузы и одновременно ведёт несколько потенциальных сделок.

В тендерных продажах добавляются свои контрольные точки: найти подходящую закупку, принять решение об участии, подготовить заявку, не пропустить срок подачи и проконтролировать результат.

Готовая CRM Aitek помогает организовать оба процесса в Битрикс24.

B2B-продажи

Для работы с обычными коммерческими сделками: от нового клиента и квалификации до предложения, согласования условий и заключения сделки.

В карточке сохраняются основные данные по клиенту и продаже, сумма, договорённости и следующий шаг.

Тендерные продажи

Для учёта закупок и участия в тендерах: от найденной закупки и решения об участии до подачи заявки и результата.

Можно сохранить заказчика, данные тендера, ссылку на закупку, сроки подачи, сумму и другую основную информацию.

CRM создаёт сотрудникам задачи на ключевых этапах работы и напоминает о следующих действиях.

Например:

• связаться с новым клиентом;

• вернуться к клиенту после отправки предложения;

• подготовить тендерную заявку;

• не пропустить срок её подачи;

• проверить результат закупки.

Благодаря этому менеджеру не нужно держать все договорённости и сроки в памяти или отдельных таблицах.

Решение предназначено для продаж и тендерной работы до коммерческого результата.

После заключения договора процессы компаний начинают значительно различаться. У одной компании начинается поставка товара, у другой — выполнение работ, у третьей — длительное исполнение тендерного контракта с несколькими этапами.

Поэтому универсальный процесс исполнения мы не включаем в базовую CRM.

Если вашей компании нужно после продажи контролировать поставку, выполнение заказа или обязательства по тендерному контракту, этот участок можно дополнительно связать с продажами в Битрикс24.

CRM можно использовать компаниям, которые:

• работают с юридическими лицами;

• ведут длинные B2B-продажи;

• регулярно отправляют коммерческие предложения;

• участвуют в тендерах и закупках;

• хотят хранить клиентов, сделки, тендеры и следующие действия в одной системе.

Aitek запускает не только CRM для продаж, но и системы, в которых после договора работа автоматически передаётся дальше — в поставку, выполнение заказа или другой процесс компании.

Запишитесь на бесплатную онлайн-демонстрацию. Покажем возможную архитектуру на Битрикс24 и поможем определить, достаточно ли вашей компании CRM для продаж или нужно связывать продажи с исполнением.