Готовая CRM для оконных компаний

CRM для оконной компании помогает вести клиента от первого обращения и замера до расчёта, договора и получения аванса.

При продаже окон клиент проходит несколько этапов: обращение, консультация, замер, расчёт конструкции, согласование стоимости, договор и оплата. Если заказов много, менеджеру приходится одновременно контролировать десятки договорённостей и следующих действий.

Без единой системы часть информации остаётся в звонках, мессенджерах и отдельных записях. Клиенту назначили замер — забыли проконтролировать результат. Расчёт отправили — не вернулись с повторным звонком. Договор заключили — оплату проверяют вручную.

Готовая CRM для продажи окон собирает эти действия в Битрикс24.

Что уже настроено

В решении две рабочие воронки.

Лиды — для новых обращений, первого контакта и записи клиента на замер или консультацию.

Продажа — для дальнейшей работы: замер, расчёт, предложение, согласование условий, договор и аванс.

Основная информация по клиенту и заказу хранится в карточке CRM.

На ключевых этапах настроена базовая автоматизация: сотруднику создаются задачи на основные действия, чтобы не держать все договорённости в памяти.

Так компания получает готовую основу для автоматизации продаж окон, которую можно использовать без самостоятельного проектирования основного процесса.

Что происходит после договора

Для оконной компании получение аванса — только окончание продажи.

Дальше нужно контролировать готовность заказа, доставку, дату монтажа, выполнение работ, закрывающие документы, окончательный расчёт и рекламации.

Эти процессы входят в полную систему Айтек для оконных компаний.

В ней можно связать:

• обращения;
  
• замеры;
  
• расчёты и продажи;
  
• договор и аванс;
  
• передачу заказа после продажи;
  
• готовность заказа;
  
• доставку;
  
• монтаж;
  
• окончательную оплату;
  
• рекламации;
  
• контроль сроков и сотрудников.
  

CRM при этом управляет клиентским заказом и исполнением обязательств, а не технологическим процессом производства окон.

Чем отличается полная система

Бесплатная CRM помогает организовать продажи.

Полная система дополнительно связывает продажи с дальнейшим исполнением заказа, контролирует сроки и ответственных и позволяет руководителю видеть проблемные заказы без постоянного ручного опроса сотрудников.

При запуске можно адаптировать CRM под компанию, подключить стандартные каналы коммуникации и обучить сотрудников.

Хотите автоматизировать не только продажу окон?

Если вам нужна CRM для окон с контролем замеров, заказов и монтажа, запишитесь на бесплатную онлайн-демонстрацию.

Покажем полную систему и сравним её с вашим процессом.