CRM для кадастра и геодезии
Помогаем навести порядок в рабочих процессах компании!
-
Оценка
-
Установок139
-
Разработчик
Готовая CRM для кадастра и геодезии поможет:
· объединить работу компании целиком, а не «по кусочкам»;
· навести порядок в рабочих процессах за счет системного контроля;
· оперативно получать информацию о текущем состоянии задач сотрудников и отделов.
Когда нужна CRM:
- у вас нет системы учёта клиентов через Битрикс24;
- ранее внедряли CRM, но ей никто не пользуется;
- задачи ставятся сотрудникам на планёрках, в личном общении;
- теряются клиенты, теряются поставленные задачи, постоянно нарушаются дедлайны, нет чётких задач кто за что отвечает в команде.
После установки готовой CRM Вы получите:
· 2 готовые воронки – продажи и исполнение обязательств с понятными этапами и контролем сроков нахождения на каждом этапе;
· Готовые карточки клиентов для сбора информации и систематизации данных о клиентах;
· Уведомления руководителю об зависании сделки на каждом этапе;
· Сможете видеть все сделки в работе, какая на каком этапе, а значит планировать загрузку сотрудников;
· Сможете более точно планировать объем выручки от поступлений по клиентам.
Внимание!
При установке приложения будут очищены все данные о существующих лидах и сделках портала Битрикс24. Рекомендуем предварительно выгрузить нужную информацию, либо устанавливать приложение на новый портал.
Рекомендуем! Перед установкой решения рекомендуем записаться на бесплатную демонстрацию онлайн – для этого перейдите во вкладку «Информация о поддержке и обратной связи» и оставьте заявку.
CRM уже настроена:
· Настроены воронки продаж - Сделки по направлениям «Продажа», «Кадастр»;
· Добавлены пользовательские поля для сбора информации по клиенту и сделке и структурированы по разделам в сделках;
· Настроена автоматизация сделок - уведомления руководителя.
Пользовательские поля для Сделок
Так как каждый бизнес имеет свои особенности и информацию, которую необходимо сохранить, в отраслевую CRM были добавлены дополнительные пользовательские поля для сбора информации по клиенту.
Карточка сделки
Менеджер по продажам работает одновременно по множеству клиентов, обрабатывать сделки. Для эффективной работы сотрудника - в карточке сделки пользовательские поля сгруппированы по разделам.
Для воронок «Продажа» и «Кадастр» созданы дополнительные разделы: «О сделке» «Информация по объекту».
На основании «Общего вида карточки» Сделки можно с легкостью сделать свой набор разделов для карточек Сделки в каждом направлении по отдельности, просто поменяв последовательность разделов или удалив лишние.
В карточку Сделки добавлены поля, необходимые для работы с клиентом:
О сделке:
· Ссылка на папку клиента
· Номер договора
· Дата договора
· Есть заполненная форма о перс.данных? (для клиентов физ.лиц)
· Аванс
· Остаток
· Комментарий
Информация по объекту
· Объект кадастра
· Кадастровый номер
· Адрес объекта
· Дата подачи документов в Росреестр
· Комментарий для геодезиста
В отраслевой CRM уже добавлены и готовы к работе:
Воронки и автоматизация
В отраслевой CRM уже добавлены и готовы к работе стадии сделок. CRM помогает менеджеру и сотрудникам других отделов доводить сделки до успешного финала.
Направления и стадии сделок
Сделка воронки «Продажа»
· Новая – все квалифицированные менеджером лиды попадают на данную стадию.
· Консультация проведена – фиксируем в карточке сделки информацию по заказу, формируем смету и отправляем клиенту.
· Получена ОС (обратная связь) - на данном этапе получаем согласие клиента с условиями или отказ.
· Отложено – планируем звонок «думающему» клиенту.
· Реквизиты получены / Условия согласованы – готовим договор, счет и отправляем клиенту.
· Договор и счет отправлены - в этой стадии согласовываем правки по договору, подписываем договор с клиентом и получаем скан-копию, уточняем сроки оплаты.
· Подписано / оплачено – на эту стадию переводим сделку после получения аванса.
· Сделка успешна
Неуспешные статусы:
· Игнор
· Ушли к конкурентам
· Отложили
· Не прошли по срокам
· Не прошли по цене
· Ушел к конкурентам
· Запрос неактуален
Сделка воронки «Кадастр»
· Новая – передаем сделку ответственному за исполнение работ.
· Сбор информации – собираем данные, запрашиваем документы, проводим полевые работы.
· Полевые работы – фиксируем проводимые работы, назначаем ответственных.
· Подготовка документов – собираем данные, распределяем задачи и назначаем ответственных лиц.
· Согласование / Росреестр – фиксируем дату подачи документов в Росреестр, контролируем принятие, проверяем постановку на учет в Росреестре.
· Подписать акт - подписываем акт сдачи-приемки.
· Получить деньги - принимаем оплату от клиента.
· Сделка успешна
Неуспешные статусы:
· Сделка провалена - когда клиент расторгает сделку и запрашивает возврат денежных средств.
· Анализ причин провала
Полный функционал отраслевой CRM доступен на всех коммерческих тарифах.
![CRM для B2B компаний [B2B, тендеры]](http://util.1c-bitrix.by/upload/resize_cache/bx24vendor/884/6z5lf1nq0gpbxbhvz53uzxs4t9pj0e20/250_250_1/b2b-icon.jpg){kind=icon}
Подписка
Готовая CRM для B2B компаний [B2B, тендеры] поможет: не терять клиентов; помнить о договорённостях с клиентами; контролировать сотрудников компании – менеджеров по продажам, сметчиков, снабженцев, специалистов тендерного отдела и пр. Функционал отличается в зависимости от тарифа Битрикс24. Ограничения связаны с ограничениями самих тарифов Битрикс24. Подробности в полном описании.
Подписка
Готовая CRM по банкротству физических лиц поможет: - не терять клиентов; - помнить о договорённостях с клиентами; - контролировать как процесс продажи, так и ведение дел отделом юристов. Функционал отличается в зависимости от тарифа Битрикс24. Ограничения связаны с ограничениями самих тарифов Битрикс24. Подробности в полном описании.
Подписка
Готовая CRM для юридической компании поможет: - не терять клиентов; - помнить о договорённостях с клиентами; - контролировать как процесс продажи, там и ведение дел отделом юристов. Функционал отличается в зависимости от тарифа Битрикс24. Ограничения связаны с ограничениями самих тарифов Битрикс24. Подробности в полном описании.
Подписка
Готовая CRM для оконной компании поможет: - не терять клиентов; - помнить о договорённостях с клиентами; - контролировать сотрудников компании - продавцов, замерщиков, монтажников, отдел производства. Функционал отличается в зависимости от тарифа Битрикс24. Ограничения связаны с ограничениями самих тарифов Битрикс24. Подробности в полном описании.
Подписка
Готовая CRM для продажи входных и межкомнатных дверей поможет: - не терять клиентов; - помнить о договорённостях с клиентами; - контролировать сотрудников компании - продавцов, замерщиков, монтажников, специалистов по закупку. Функционал отличается в зависимости от тарифа Битрикс24. Ограничения связаны с ограничениями самих тарифов Битрикс24. Подробности в полном описании.
Подписка
Готовая CRM для продажи натяжных потолков поможет: - не терять клиентов; - помнить о договорённостях с клиентами; - контролировать сотрудников компании - продавцов, замерщиков, монтажников, отдел производства. Функционал отличается в зависимости от тарифа Битрикс24. Ограничения связаны с ограничениями самих тарифов Битрикс24. Подробности в полном описании.
