Автоматические поздравления сотрудников

Автоматические поздравления сотрудников отправляет сообщения сотрудникам при выполнении заданных условий. Приложение отслеживает дни рождения, стаж, задачи, продажи, звонки и другие показатели, а затем публикует поздравление в чате или Ленте либо запускает бизнес-процесс

Сценарии и тексты настраиваются в конструкторе. Можно использовать готовые шаблоны или создать собственные правила для признания результатов и внутренних коммуникаций

Кому подходит приложение

• HR-специалистам и сотрудникам, отвечающим за внутренние коммуникации
  
• Руководителям, которые хотят отмечать достижения команды
  
• Отделам продаж и клиентского сервиса с измеримыми показателями работы
  
• Администраторам Битрикс24, которые автоматизируют корпоративные события
  

Сценарии использования

• Поздравить сотрудника с днем рождения
  
• Отметить годовщину работы в компании
  
• Сообщить о первой успешной сделке нового менеджера
  
• Поздравить с достижением заданной суммы продаж
  
• Отметить выполнение определенного количества задач
  
• Выделить сотрудника, который первым достиг установленного показателя
  
• Опубликовать результат в общем чате или Ленте
  
• Запустить бизнес-процесс после достижения цели
  

Как это работает

Администратор выбирает готовый шаблон или создает собственный текст сообщения. Затем настраивает сценарий: задает проверяемый показатель, необходимое значение и действие после выполнения условия

Приложение проверяет сценарии в заданное время. Когда сотрудник достигает установленного результата, оно отправляет сообщение в чат, публикует запись в Ленте или запускает бизнес-процесс с текстом поздравления

Сценарий можно включить, временно отключить или отредактировать. Отдельная настройка позволяет не поздравлять сотрудников, которые выполнили условие до создания правила

Условия запуска

• День рождения сотрудника
  
• Количество дней работы в компании
  
• Количество закрытых задач
  
• Сумма успешных сделок
  
• Количество успешных сделок
  
• Количество списанных часов в задачах
  
• Количество входящих звонков
  
• Количество исходящих звонков
  
• Количество успешно завершенных лидов
  
• Количество выставленных счетов
  
• Количество оплаченных счетов
  
• Сумма оплаченных счетов
  
• Количество завершенных смарт-процессов
  
• Количество завершенных коммерческих предложений
  
• Количество созданных событий в календаре
  

Действия после выполнения условия

• Отправить сообщение в чат
  
• Опубликовать сообщение в Ленте
  
• Запустить бизнес-процесс с параметром text, содержащим текст сообщения
  

Шаблоны сообщений

В приложении предусмотрены готовые категории шаблонов

• День рождения
  
• Стаж в компании
  
• Закрытые задачи
  
• Сделки
  
• Лиды
  
• Счета
  
• Звонки
  
• Процессы
  
• Командная работа
  

Название и текст каждого шаблона можно изменить. Созданные варианты сохраняются для повторного использования

Управление сценариями

• Создание и редактирование правил
  
• Включение и отключение отдельных сценариев
  
• Выбор условия и целевого значения
  
• Настройка действия после достижения показателя
  
• Исключение результатов, полученных до создания сценария
  
• Выбор времени проверки условий
  

Логи поздравлений

В журнале фиксируются выполненные сценарии. Записи можно фильтровать по дате отправки, отправителю, способу доставки и поздравленному сотруднику

Данные журнала хранятся 30 дней. Табличную информацию можно выгрузить в XLS

Настройки

• Выбор администратора приложения
  
• Настройка имени и аватара чат-бота
  
• Выбор времени проверки сценариев
  
• Расширенное руководство внутри приложения
  

Доступы и условия

Приложение доступно в подписке Битрикс24 Маркетплейс

Для работы запрашивается доступ к CRM, задачам, календарю, Ленте, бизнес-процессам, чатам, структуре компании, пользователям, чат-ботам и встраиванию приложений

Телеграм-канал для интеграторов,      администраторов и руководителей Кейсы и статьи от интеграторов и разработчиков, об использовании Битрикс24 и автоматизации; Новые приложения Bambit, обновления и доработки приложений; Личный опыт руководителя Bambit.

Полезные приложения для администраторов и интеграторов:

Получайте отчеты автоматически (раз в день/неделю/месяц):


Полезные приложения для работы с задачами:


Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:

Полезные приложения для маркетологов:


Real-time отчеты:


Для B2B-компаний: