Приложение kufar от разработчика Битрикс24 Интеграции

Оценка

3 / 5
Установок

917
Разработчик

Битрикс24 Интеграции

Описание

Контакт-центр Битрикс24 позволяет принимать заказы со всех возможных каналов и торговых площадок и обрабатывать обращения внутри чатов прямо на вашем рабочем портале.

Интеграция дает возможность принимать сообщения потенциальных покупателей с сервиса объявлений Kufar в открытых линиях Битрикс24. После подключения вы сможете отвечать на их вопросы из своего рабочего чата. В нем отобразится ссылка на объявление, по которому пришло обращение, и имя пользователя.

Вы можете общаться с потенциальными клиентами и покупателями с Kufar, не покидая интерфейс своего рабочего портала, сокращать время на ответ и продавать быстрее

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 21.12.2021

Поддержка

Техническая поддержка решения оказывается отделом поддержки интеграций Битрикс24.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или сложности при работе с интеграцией, вы можете написать в чат поддержки Битрикс24. Команда поддержки интеграций обязательно поможет разобраться.

Если вы столкнулись с техническими сложностями при доступе к приложению на портале, рекомендуем также проверить, соблюдены ли базовые рекомендации.

Установка

Для подключения коннектора необходимо запросить специальные ключи авторизации в поддержке Kufar.

Установите приложение
Перейдите в Контакт-центр
Выберите коннектор "Kufar" и открытую линию
Введите E-mail и пароль. Пароль от обычной учетной записи не подойдет, необходимо ввести тот пароль, который предоставит поддержка Kufar.
Нажмите "Подключить", через несколько секунд аккаунт подключится

Безопасность данных

подробнее

kufar

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

Диск

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление хранилищ, папок и файлов

Открытые линии

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление коннекторов, чтение и изменение настроек открытых линий, управление операторами открытых линий, и др.

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата

Пользователи (минимальный)

доступ на чтение списка пользователей, информации об именах без контактной информации

Рейтинг

3 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Всего отзывов: 2

Юрий Р.

01.04.2024

Хорошее и нужное могло бы быть приложение... Если бы работало.

Ответ разработчика

02.04.2024

Здравствуйте и спасибо за ваш отзыв! Если сложности сохраняются или что-то пойдет не так в процессе, всегда готовы проверить... ещё

Иван К.

13.08.2023

Доброго времени суток. Хочется сказать, что интеграция очень сильно помогала в работе, н... ещё

Ответ разработчика

17.08.2023

Добрый день! Пожалуйста, проверьте, поможет ли переустановка приложения с удалением настроек: https://helpdesk.bitrix24.ru/open... ещё

Добрый день!
Пожалуйста, проверьте, поможет ли переустановка приложения с удалением настроек: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/17922724/

Если сложности в работе интеграции сохраняются, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой Битрикс24 в чате поддержки, мы будем рады вам помочь.