Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24.Плюс Маркет вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.
Битрикс охватывает автоматизацию многих сфер деятельности, в которых конечным получателем работ является не только сам заказчик, но и, например, его ближайшие родственники.
Это может касаться медицинских организаций, спортивных клубов, развлекательных центров и многого другого.
Например, есть компания, которая предоставляет образовательные услуги - репетиторство. В данном случае, получателем конечной услуги может быть ребенок, который непосредственно ходит на занятия, а заказчиком работ выступает его родитель или опекун, который оплачивает и организовывает посещение ребенком репетитора.
Тогда нам потребуется зафиксировать в CRM нашей компании:
контактные данные родителей (отца и матери, чтобы наиболее оперативно получить ответ);
информацию о самом ребенке (чтобы в дальнейшем составить, например, план занятий, предложить иные услуги по интересам и уровню подготовки).
Но просто создать отдельные Контакты CRM недостаточно! Нам важно учесть связи между членами семьи. Стандартный функционал Битрикс24 не позволяет связать Контакты между собой. Даже при создании отдельных полей, корректность логики взаимосвязи двух персон придется контролировать вручную.
Наше приложение позволит решить данную проблему. Например: вам достаточно лишь указать в поле "Ребенок" карточку нужного вам контакта (сына или дочери), и система сама отобразит родителя в связанном элементе.
Указание родственных связей между получателем услуги (ребенком) и заказчиком работ (родителем) в карточке CRM важно и может быть полезным по нескольким причинам:Все эти этапы поможет оптимизировать приложение «Родственные связи в CRM»!
Не упустите возможность улучшить работу вашей CRM-системы и превратить информацию о клиентах в ценный ресурс. Попробуйте новый модуль уже сегодня и почувствуйте разницу в вашем клиентском опыте!
Важно:
При указании в полях "Родитель" и "Ребенок" редактируемого Контакта, эти данные стираются из карточки. Остальные данные остаются без изменений
Версия 1
Приложение создает зависимые поля для учета родственных связей в карточке Контакта
Программа реализуется только по Подписке Битрикс24.Маркет Плюс. Узнайте больше об использовании отраслевой CRM Битрикс24 в отделе продаж ITConstruct по телефонам:
8 800 550-87-54,
+7(499) 397-77-54 (Москва),
+7(383) 375-12-77 (Новосибирск).