Приложение Окно чатов от Radist.Online от разработчика Radist.Online

Главная
Интеграции
Окно чатов от Radist.Online

Оценка

Нет оценок
Установок

0
Разработчик

Radist.Online

Описание

Работайте с сообщениями клиентов прямо внутри CRM-системы — без переключений между вкладками и сторонними сервисами. Бесплатное приложение Окно чатов встроено в интерфейс RadistWeb, который запускается в Битрикс24 и позволяет вести диалоги с клиентами в контексте сделки.

Вся коммуникация — в одном месте

Окно чатов встроено прямо в Битрикс24 и позволяет вести диалоги в контексте сделки, лида или контакта. Сообщения, история, данные клиента — все под рукой, в одном интерфейсе.

Умное распределение диалогов

Система автоматически подхватывает контекст: контакт, сделку, ответственного менеджера. Каждый сотрудник видит только свои чаты, а руководитель может контролировать загрузку команды и качество ответов.

Полная история общения

Все сообщения сохраняются в CRM-системе как часть взаимодействия с клиентом. История переписки подгружается при повторном обращении — ничего не теряется, даже если клиент написал спустя время.

Работа без переключений

Открывайте Окно чатов через левую панель или прямо из карточки — и сразу видите активные диалоги, статус, название сделки и контактные данные. Встроенный интерфейс ускоряет работу и исключает путаницу.

Полный набор инструментов

Окно чатов поддерживает шаблоны сообщений, вложения, управление доступом, черные списки и быстрый просмотр данных клиента (имя, номер, email). Все синхронизируется с Битрикс24 в реальном времени.

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 18.11.2025

Поддержка

Нужна помощь? Напишите нам — подскажем и настроим.

Установка

Подключение займет не больше 5 минут — без программистов и лишних настроек.

1. Зарегистрируйтесь в RadistWeb.
2. Перейдите в «Интеграции» → «Доступные» и выберите «Окно чатов в Битрикс24».
3. Следуйте шагам на странице:
— выберите регион Битрикс24,
— установите виджет «Окно чатов» в маркетплейсе Битрикс24 (ссылка будет указана),
— введите домен вашего аккаунта Битрикс24,
— нажмите «Подключить».
4. После подключения откройте страницу настроек:
— активируйте переключатель «Интеграция включена»,
— сохраните изменения.
5. Готово! Все чаты клиентов теперь доступны прямо в Битрикс24 — в карточке сделки, лида или контакта.
Подробнее об установке и настройке интеграции — по ссылке.

Безопасность данных

подробнее

Окно чатов от Radist.Online

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Открытые линии

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление коннекторов, чтение и изменение настроек открытых линий, управление операторами открытых линий, и др.

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата