Как профессиональный опыт помогает осваивать новые направления, почему руководителю важно доверять команде и какую роль в профессиональном росте играет поддержка коллег.
Карьерный путь особенно хорошо выглядит задним числом. В резюме одна должность последовательно сменяет другую, новые обязанности появляются вовремя, а повышение кажется результатом заранее составленного плана.
В жизни всё обычно складывается не так аккуратно. Новая возможность может появиться в момент, когда её не планируешь. Знакомые навыки могут пригодиться в другой специализации, а повышение — потребовать по-новому взглянуть на собственный результат и работу команды.
В третьем материале спецпроекта «Битриксоиды в естественной среде обитания: офисная версия» рассказываем о двух таких маршрутах. Ксения Качинская пришла в «Битрикс24» графическим дизайнером и выросла до руководителя сектора. Марина Гоборова пришла в компанию, уже зная продукт по работе у партнёра, развила направление партнёрского маркетинга и позже получила возможность перейти на руководящую позицию.
Предложение, с которого всё началось
Во время учёбы в университете Ксения сделала паузу в работе и не искала новую позицию. Но её резюме нашла директор белорусского офиса «Битрикс24» и сама предложила познакомиться.
«Я подумала: почему бы не попробовать, раз уж работа сама меня нашла? Попробовала — и как закрутилось! Я пришла графическим дизайнером, а со временем выросла до руководителя сектора. Заранее такого плана у меня не было, поэтому сейчас особенно интересно оглядываться назад и видеть, какой путь я прошла»,
— рассказывает Ксения.
Сначала её работа была сосредоточена вокруг конкретных дизайнерских задач. Со временем понадобилось смотреть шире: понимать, зачем команда запускает тот или иной проект, кому он должен помочь и какого результата от него ждут.
Профессиональный рост требовал не только создавать дизайн, но и объяснять свои решения, спокойно воспринимать обратную связь и договариваться с людьми, которые могут смотреть на задачу совсем иначе.
От личного результата к успеху команды
Переход на руководящую позицию изменил для Ксении само представление о работе. Теперь нужно было не только отвечать за собственные задачи, но и помогать другим: понятно ставить задачи, поддерживать инициативу и замечать, кому сейчас нужна помощь, а кому — больше самостоятельности.
«Самым сложным было перейти от «сделаю сама» к «помогу команде сделать». Когда хорошо знаешь задачу, иногда проще быстро всё поправить самой, чем объяснить, обсудить и довериться другому человеку. Но руководителю важно давать людям пространство для собственных решений и оставаться рядом, когда нужна поддержка».
— рассказывает Ксения.
Изменилось и ощущение результата. Раньше его можно было буквально увидеть — например, в готовом макете. Работа руководителя не всегда настолько осязаема.
«Теперь часть моей работы — это договорённости, обратная связь и организация процессов. Их эффект не всегда заметен сразу, но от них зависит то, что в итоге получается у всей команды. Учиться замечать и ценить такой результат мне тоже пришлось».
— рассказывает Ксения.
Знакомый продукт и новое направление
У Марины Гоборовой знакомство с «Битрикс24» началось ещё до работы в компании. Её предыдущий работодатель был партнёром «Битрикс24», поэтому Марина посещала мероприятия и видела, как продукт работает в реальном бизнесе.
«Мне нравился сам продукт, подход к нему и задачи, которые он решает. Я на реальном опыте видела, как «Битрикс24» помогает бизнесу. Привлекал и образ компании: среди тех, которые я рассматривала на белорусском рынке, она выглядела ярко и драйвово. Наверное, это и стало решающим фактором».
— рассказывает Марина Гоборова.
Марина пришла в компанию уже с практическим пониманием продукта и задач, которые он решает для бизнеса. Новым для неё было направление партнёрского маркетинга: ей предстояло консультировать партнёров, помогать им запускать маркетинговые активности и проводить обучение.
«Для меня это стало вызовом — посмотреть на маркетинг под другим углом. Я пришла на позицию и довольно смутно понимала, чем конкретно буду заниматься. Были отдельные идеи и заделы на будущее, но саму систему ещё только предстояло выстроить».
— рассказывает Марина Гоборова.
От нового направления к большим проектам
Позиция, на которую пришла Марина, создавалась впервые. Ей нужно было превратить отдельные идеи в понятную систему: определить регулярные задачи, выстроить отчётность и научиться оценивать эффективность проектов. Постепенно направление развивалось, появлялись новые инициативы, а накопленный опыт стал основой для следующего карьерного шага — перехода на руководящую позицию.
«Наверное, так сложились звёзды. Изначально я пришла партнёрским маркетологом в единственном лице, а позже появилась возможность стать руководителем. Меня порадовало, что компания старается развивать и повышать своих сотрудников, а не искать кого-то извне. Конечно, я согласилась».
— рассказывает Марина Гоборова.
Рабочую систему Марина выстраивала вместе с коллегами: к проектам подключались специалисты из SMM, PR, ивент-, клиентского и партнёрского направлений. Такое взаимодействие помогало команде объединять разные компетенции и реализовывать более масштабные идеи.
«Здесь постоянно происходит кросс-функциональное взаимодействие. Именно поэтому и получается реализовывать большие проекты: в одиночку сделать всё это было бы практически невозможно».
— рассказывает Марина Гоборова.
Возможность развивать новое направление, работать с сильной командой и видеть пользу продукта для бизнеса остаётся для Марины главным стимулом двигаться дальше. Результат своей работы она видит в историях партнёров и их клиентов — в росте эффективности, изменении показателей и новых возможностях для компаний.
Битрикс24 — это люди
Ксения и Марина пришли к своим нынешним ролям разными путями. Для Ксении неожиданное предложение стало началом роста от графического дизайнера до руководителя сектора. Марина, уже хорошо знакомая с продуктом, освоила новое направление и постепенно превратила отдельные идеи в работающую систему.
У каждой уже был свой опыт, но новые роли потребовали взглянуть на привычную работу шире. Ксения научилась видеть результат не только в собственном дизайне, но и в успехах людей, которыми руководит. Марина выстроила процессы для нового направления и объединила вокруг проектов специалистов из разных команд. Обе пробовали, ошибались, учились доверять другим и шаг за шагом брали на себя больше ответственности.
Этот путь они прошли не в одиночку. Рядом были коллеги, у которых можно попросить совета, и руководители, готовые поддержать новую идею. Возможность учиться в процессе, быть услышанными и влиять на результат помогла каждой из них найти своё место в команде и сделать новую роль по-настоящему своей.
Когда мы говорим о Битрикс24, в первую очередь вспоминаем технологии и инструменты для бизнеса. Но сам продукт начинается с людей — с их идей, решений, разговоров, сомнений и желания сделать что-то лучше. Из множества таких личных историй и складывается Битрикс24 — продукт, который растёт вместе с людьми, которые его создают.
FAQ
Её резюме нашла директор белорусского офиса «Битрикс24» и сама предложила познакомиться, когда Ксения делала паузу в работе во время учёбы в университете.
Марина пришла в компанию, уже зная продукт по работе у партнёра, развила направление партнёрского маркетинга и позже получила возможность перейти на руководящую позицию.
Самым сложным было перейти от принципа «сделаю сама» к «помогу команде сделать», научиться давать людям пространство для собственных решений и доверять им.
