ИИ База знаний

Задавайте вопросы по документам компании в чате и боте.

Доступно в подписке

Оценка

Нет оценок
Установок

408
Разработчик

Aventra

Описание

ИИ-помощник по корпоративным документам внутри Битрикс24. Соберите регламенты, инструкции и сведения о продуктах в тематические базы знаний. Сотрудники смогут задавать вопросы в чате приложения, а после подключения бота и в мессенджере портала.

Отдельная база под каждую тему

Для базы знаний задаются название, описание и инструкция для ИИ. Можно подготовить отдельные подборки материалов для продаж, кадровых вопросов и внутренней поддержки. Каждая база использует свой набор загруженных документов.

Мастер создания базы знаний с загрузкой файлов.
Добавление и удаление документов при обновлении материалов.
Чаты с сохранённой историей вопросов и ответов.
Подключение чат-бота к выбранной базе знаний.

Материалы можно обновлять

После изменения состава документов нажмите «Обновить базу знаний», чтобы подготовить их для поиска. Перед использованием базы проверьте ответ на вопрос из загруженной инструкции.

Что подготовить перед запуском

Для работы нужен отдельный аккаунт внешнего ИИ-сервиса и его параметры подключения. Администратор вводит их на вкладке «Настройки», затем создаёт базу знаний и загружает материалы. Подробная инструкция по подключению доступна внутри приложения.

Установите приложение, чтобы подключить сервис и собрать первую базу знаний по документам вашей команды.

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 23.04.2026

Поддержка

Поддержка работает по будням с 09:00 до 18:00 по Москве. Отвечаем за один-два рабочих дня.

Telegram
https://t.me/aventra_bitrix

Телефон
+7 910 499-15-75

Почта
info@aventra.ru

Установка

Подключение и первая база знаний

Установите приложение и откройте его под администратором портала в браузере.
На вкладке «Настройки» откройте инструкцию по подключению внешнего ИИ-сервиса. Подготовьте аккаунт, идентификатор каталога и ключ доступа.
Заполните поля «YC Folder ID» и «YC API Key», затем сохраните настройки.
Во вкладке «Базы знаний» создайте базу: укажите название и инструкцию для ответов, загрузите документ.
После загрузки обновите базу знаний. Откройте чат с ней и задайте вопрос, ответ на который есть в документе.

Бота для мессенджера можно подключить при создании базы знаний. При последующем добавлении или удалении файлов нажмите «Обновить базу знаний».

Безопасность данных

подробнее

ИИ База знаний

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата

Мобильное приложение

базовый доступ: размещение интерфейса в мобильном приложении Битрикс24

Встраивание приложений

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление виджетов

Пользователи (минимальный)

доступ на чтение списка пользователей, информации об именах без контактной информации

Создание и управление Чат-ботами

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатботов, команд и сообщений чатботов; подключение чатботов к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата