Отчеты по звонкам в telegram и чат

Отчеты по звонкам - ваш личный ассистент, который сам собирает статистику звонков и присылает её выбранным сотрудникам в чат.

• Разделение на входящие и исходящие вызовы
  

• Статистика за неделю с разбивкой по каждому сотруднику:
  
  • Общее количество звонков
    
  • Количество входящих вызовов
    
  • Количество исходящих вызовов
    

Что вы получаете:

• Ежедневные и еженедельные отчеты по ключевым показателям

• Понятную аналитику в удобном формате

• Отчет формируется по всем звонкам

Форматы отчётов

• Ежедневный - видите итоги вчерашнего дня.

• Еженедельный - получаете сводку за неделю.

Как это помогает

• Руководитель мгновенно видит активность команды без Excel-сводок.

• Отдел продаж анализирует эффективность звонков и планирует нагрузку.

• Поддержка отслеживает входящий поток и распределяет ресурсы.

Настройки

1. Выбираете получателей отчёта.

2. Включаете ежедневный и/или еженедельный формат.

3. Сохраняете - остальное бот делает сам.

Поддержка:

Есть форма обратной связи прямо в боте: отвечаем быстро, учитываем пожелания.