Создавайте приложения для своего Битрикс24 с помощью ИИ за минуты

Узнать больше
Вход
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход
Шаблоны ответов в чатах
Доступно в подписке

Шаблоны ответов в чатах

Шаблоны ответов в чатах для быстрых и единых ответов.

  • Оценка
    Нет оценок
  • Установок
    233
  • Разработчик
    Aventra
Описание

Повторяете в рабочих чатах одну и ту же инструкцию или ответ? Сохраните текст в шаблон, найдите его в нужном диалоге и отправьте после проверки. К ответу можно прикрепить файл.

Личные заготовки и общая библиотека команды

  • Сотрудник создаёт личные шаблоны с названием, текстом, тегами и вложением.
  • Администратор приложения готовит общие ответы. Сотрудники могут добавлять их в свою библиотеку.
  • Поиск находит шаблон по названию, тексту, тегу или имени файла.
  • Перед отправкой можно изменить формулировку под конкретного собеседника, сохранив исходный шаблон.

Где использовать

Приложение открывается над полем ввода сообщения или в боковой панели чата. Подготовьте повторяющиеся ответы для команды: как оформить запрос, где найти инструкцию, какие данные нужны для следующего шага. Текст и приложенный файл отправляются в выбранный диалог.

Что нужно для начала

Установите приложение и создайте один личный шаблон с ответом, который используете чаще всего. Откройте рабочий чат, выберите шаблон и проверьте адресата и текст перед нажатием «Отправить в чат».

Общие шаблоны редактируют администраторы приложения. Личные шаблоны создаёт каждый сотрудник для своей работы. Ответ отправляется по действию пользователя: сценарий не требует настройки автоматических сообщений.

Что нового

Версия 2 · 06.09.2026
Добавлена возможность использовать шаблоны в мобильном приложении
Рейтинг
0 /5
5 звезд
0
4 звезды
0
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Отзывы
Отзывы отсутствуют!

История версий

Версия 2

Добавлена возможность использовать шаблоны в мобильном приложении
06.09.2026

Другие приложения разработчика

Обучение, тестирование и база знаний Mobile Подписка

Назначайте курсы по отделам и смотрите результаты

(0)
(1168)
Стикеры для чатов Битрикс24 Mobile Подписка

Стикеры для чатов Битрикс24. Отправляйте прямо в чате.

(0)
(1083)
Отчеты по сделкам Mobile Подписка

Отчеты по сделкам и контроль работы менеджеров.

(0)
(1310)
Обучение и тестирование сотрудников Mobile Подписка

Курсы с уроками и тестами. Результаты обучения в Excel

(0)
(1047)
Анимированные стикеры как в телеграме Mobile Подписка

Анимированные стикеры для эмоций и коротких ответов в чатах.

(0)
(886)
Онбординг: Введение новых сотрудников Mobile Подписка

Пакет задач для новичка: сроки, чек-листы и участники

(0)
(775)
Отчеты по сделкам на стадиях Mobile Подписка

Отчёты по стадиям сделок в дашборде и чат-боте

(0)
(827)
Отчетность для РОПа: отчет руководителя отдела продаж Подписка

Отчет для РОПа: звонки, лиды и сделки на экране.

(0)
(730)
Edumotion: система обучения сотрудников Mobile Подписка

Обучение персонала: назначайте курсы, смотрите результаты

(0)
(553)
Отложенные сообщения в чатах Mobile Подписка

Отложенные сообщения в чатах: отправка по времени.

(0)
(478)