Запуск бизнес-процессов: массово, по расписанию, по событию

Администратору или оператору нужно применить один процесс к выбранным записям и понять, где он стартовал. Приложение собирает массовый запуск бизнес-процессов в один маршрут: отбор элементов, шаблон с параметрами, проверка и подтверждение. После запуска журнал показывает результат по каждому элементу и причины отказов.

Можно работать со сделками и другими карточками CRM, смарт-процессами, счетами, задачами и списками. Повторяющуюся обработку задают правила: бизнес-процесс по расписанию, запуск от даты в поле или реакция на изменение значения. Сохранённые запуски возвращают нужные отборы и параметры для следующей обработки.

Проверка выборки без запуска и проба на первом элементе помогают оценить масштаб до массового выполнения. Очередь работает на сервере, поэтому страницу можно закрыть. В журнале можно повторить неудачные строки; неизвестный исход нужно проверить отдельно, приложение не повторяет его само. Успешный запуск означает, что процесс стартовал, а не что он завершился успешно.

Для запуска шаблонов на тарифе должны быть доступны бизнес-процессы. В Битрикс24 процесс числится за администратором, установившим приложение, а фактический инициатор виден в журнале. Администратор разрешает операторам нужные шаблоны. Приложение работает в облаке и коробке; коробочному порталу нужен публичный HTTPS-адрес.

Она восстанавливает отбор, шаблон, параметры и темп. Запуск подтверждается отдельно. Новое правило также создаётся выключенным: его нужно включить после проверки.

Правило учитывает рабочий календарь портала или отсчитывает дни от поля карточки. Если дата изменилась, ещё не выполненное срабатывание переносится. Точная секунда не гарантируется: очередь может ждать портал, а для работы в фоне нужен действующий доступ приложения.

Правило реагирует на изменение отслеживаемого значения. Сохранение без правок не запускает его. Изменения роботов и других приложений по умолчанию тоже не вызывают новое срабатывание.

Для этого есть цепочка процессов. Без специального действия она реагирует на любой итог, который проверяется раз в час. Чтобы различать успех, остановку и ошибку, в первый шаблон добавляют действие «Сообщить о завершении и итоге».

Он останавливает экземпляры этого запуска. Изменения, которые процессы уже сделали в портале, откат не отменяет. Внутренней трассы выполнения в приложении нет, доступен переход к штатному журналу Битрикс24.