БП в день рождения контакта

Битрикс24 Маркет Плюс

Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24 Маркет Плюс вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.

Скриншоты
Дополнительное касание с контактом в его день рождения или раньше: WhatsApp, E-mail письмо, звонок менеджера, авто-звонок (произнести фразу), SMS, да что угодно! (в рамках возможностей бизнес-процесса).

Подготовка
  • При запуске приложения укажите, какой именно бизнес-процесс будет запускаться в ~01-00 ночи (МСК);
  • Укажите за сколько дней до дня рождения нужно запускать бизнес-процесс;
  • Если завтра у кого-то из контактов будет день рождения, то приложение сообщит об этом.
Бизнес-процесс
  • Укажите нужную паузу через активити (например, {{=dateadd({=System:Date},"9h")}} - запуск БП будет в 9 утра по времени вашего Битрикс24);
  • Настраивайте условия для проверки вхождений (например, по типу контакта);
  • Задавайте свою логику работы (например, планирование звонка, постановка задачи, сообщение в WhatsApp, письмо на почту и т.п.).
Рекомендация
  • Когда настроите приложение и бизнес-процесс (БП), то на тестовом контакте запустите БП вручную, чтобы проверить его работу;
  • На следующий день после настройки приложения проверьте его работу на контакте, у которого день рождения (при необходимости воспользуйтесь активити в БП "запись в отчет").

Приложение работает на тарифах, где доступны бизнес-процессы: Профессиональный, Команда (архив), Компания (архив), коробочные Битрикс24.

Обновление от 16 ноября 2023 г.
  • За сколько дней до дня рождения запускать бизнес-процесс? Бизнес-польза в том, чтобы можно было успеть отправить мини-подарок.



Полезные приложения для администраторов и интеграторов:


Полезные приложения для работы с задачами:


Полезные отчеты для руководителей и сотрудников:


Real-time отчеты:


Для B2B-компаний:

Версия 2

  • Встройка в аналитику: покажет отчет о сегодняшних и завтрашних запусках БП
  • Встройка в контакт: покажет когда следующий раз будет запущен БП

Версия 1
Каждый день сканирует, у кого из контактов день рождения, и запускает бизнес-процесс (с вашей логикой)

Подготовка
  • При запуске приложения укажите какой именно бизнес-процесс будет запускаться в ~01-00 ночи (МСК).
Бизнес-процесс
  • Укажите  нужную паузу через активити (например,  {{=dateadd({=System:Date},"9h")}} - запуск БП будет в 9 утра по времени  вашего Битрикс24);
  • Настраивайте условия для проверки вхождений (например, по типу контакта);
  • Задавайте свою логику работы (например, планирование звонка, постановка задачи, сообщение в WhatsApp, письмо на почту и т.п.).