Медицина.Ready

Версия 26
Исправление ошибки при установке

Версия 25
Дополнены поля, изменения статусов и мелкие доработки в процессе. Появилась База знаний. Если не установилась вместе с решением, берите по ссылке

https://www.bitrix24.ru/apps/app/bizzup.mdready_knowledge_base/

Версия 24

1. Мелкие доработки в полях, некоторые поля удалили в связи с устареванием
   
2. Изменен внешний вид решения
   
3. Настроено левое меню и верхнее меню раздела CRM
   

Версия 23
Удалены лишние поля, исправлены ошибки в работе полей

Версия 22
Обновление полей CRM для целей интеграции с МИС

Версия 21
Добавлена интеграция с приложением "Контроль дубликатов среди лидов. Робот CRM" для контроля дубликатов при загрузке лидов.

Версия 20
Добавлена связь с приложениями "Удали пробелы", "Короткая пауза"

Версия 19
Небольшие изменения в пользовательских полях: обновлен тип контакта

Версия 18
Изменен список значений поля "Подтверждение приема" для дальнейшей автоматизации настройки.

P.S. Скоро появится умная автоматизация оповещений клиентов с помощью приложений, а не бизнес-процессов. Это даст + к скорости внедрения и уменьшит вероятность ошибки при настройке бизнес-процесса.

Версия 17

1. Добавлено поле "Долг (+ нам должгны | - мы должны)" для целей передачи остатка взаиморасчетов с пациентом при интеграции с  iDent. Управление клиникой
   

Версия 16

1. Добавлен контроль дубликатов для сервисов, которые этого не делают (tilda.cc, marquiz)
   
2. Контроль дублей сделан в бизнес-процессе, работает начиная с тарифа "Команда". Можно самостоятельно перенести контроль в робота на тарифе CRM+
   

Версия 15

1. Добавлена интеграция с приложением "Определи пол. Склонение имён"
   
2. Теперь приложение автоматически определяет пол пациента
   

Версия 14
Добавлена интеграция с приложением Сократи ссылку. Робот для CRM для более красивых ссылок при отправке уведомлений клиентам

Версия 13

1. Добавлена персонализированная CRM-форма для подтверждения приёма
   
2. Добавлено активити бизнес-процесса (приложение "Слияние PDF") для объединения документов пациента в один файл
   

Версия 12

1. Добавлена связь с приложением, определяющим регион абонента
   
2. Добавлен бизнес-процесс (для тарифа не ниже "Команда"), контролирующий подтверждение приёма через CRM форму, как его натстроить - инструкция https://youtu.be/N-PLp7y9O1w
   
3. Добавлено SMS для отправки персонализированной формы подтверждения приёма
   
4. Подчищены устаревшие поля в решении
   
5. Добавлено поле подтверждения приёма в сделке
   
6. Новое оформление портала
   

Версия 11

1. Добавлено предустановленное приложение "Событие в календарь"
   
2. Теперь при добавлении записи на прием клиенту отправляется ссылка на добавление записи на прием в свой календарь iOS или Android
   

Версия 10

1. Новый год закончился :(
   
2. Поздравляем всех с прошедшими и возвращаем рабочий дизайн :)
   

Версия 9

1. Перестроена воронка обработки лидов: теперь стадии несут смысловую нагрузку, отражающее свершившийся факт. В пропущенный вызов попадают лиды, которые требуют перезвона, в текстовое обращение падают лиды, которые требуют реакции - перезвонить по заявке с сайта или ответить на сообщение в мессенджер
   
2. Собрали новогоднюю тему на портале :)
   
3. Подчистили устаревшие поля на портале
   
4. Добавилось предустановленное приложение для интеграции WhatsApp через сервис WAZZUP - подробнее о нем по ссылке: https://wazzup24.com/
   

Версия 8

1. Изменено название направления "Оформление пациента" на "Записи на прием"
   
2. Изменен статус сделки в направлении "Записи на прием" - "Регистрация" на "Пришел в клинику"
   
3. Другие небольшие доработки
   

Версия 7
Небольшие доработки и мелкие исправления

Версия 6
1. Добавлена предустановка приложения "Телефония UIS + сквозная аналитика CoMagic" для интеграции с телефонии и коллтрекингом UIS, в раздел инструкции добавлена инструкция по настройке интеграции
2. Удалены более не используемые для целей интеграции с МИС поля

Версия 5
1. Изменен порядок определения имени сделки, чтобы использование инструмента "Обзвон" стало более комфортным
2. Добавлены системные поля "System ID" и "System Last Update" для выполнения интеграции с серверными учетными системами (у нас есть соответствующее решение: iDent, Dental 4 Windows, 1С. Для адаптации к вашей системе пишите в чат или звоните :)

Версия 4
1. Убрано устаревшая стадия лида "3 раза не явился на прием"
2. Добавлено СМС-сообщение о состоявшейся записи на прием к специалисту

Версия 3
1. Добавлена стадия лидов "Связаться повторно" с уведомлением для администратора "Указать дату повторного контакта" и автоматической постановкой задачи на связь.
2. В лидах удалена стадия "Пришел на прием". Теперь качественной стадией лида стала "Записался на прием".
3. Стадия записался на прием стала первой стадией сделки в направлении "Оформление пациента"
4. В направлении сделок "Оформление пациента" добавлены стадия в работе "Подтвердил прием", негативная стадия "Отменил прием"
5. В стадии подтвердил прием добавлено смс-уведомление для клиента о записи за 2 часа до приема в рабочее время.
6. В стадии "Отменил прием" добавлено смс уведомление об отмене приема.
7. Добавлено дополнительное поле в лиде "Дата повторной связи"
8. В целом работа перестроена более комфортно для работы администратора.

Версия 2
1. Изменен внешний вид полей CRM (цвета)
2. Добавлен робот в стадии лидов "Принят в работу", который меняет ответственного за лида на изменившего.
3. Исправлена ошибка с сохранением ID сделки в направлении "Оформление пациента"

Версия 1
ГОТОВАЯ CRM ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ И СТОМАТОЛОГИЙ
Мы подготовили для вас сценарий работы, построенный на опыте общения с собственниками и коммерческими директорами более 30 медицинских учреждений. Подготовили решение, которое позволит увеличить эффективность работы персонала в 1,5 - 3 раза уже через несколько дней. Мы предусмотрели для вас следующие сценарии работы: запись пациентов на прием, контроль явки пациента на прием, регистрация пациента на ресепшен, приём врача, сдача анализов и сбор обратной связи!