Облачная АТС Дом.ру Бизнес
Битрикс24 Маркет Плюс
Для владельцев коммерческих тарифов уже доступны от 2 до 10 приложений в рамках интеграционного пакета. Подробно изучить возможности полного каталога готовых решений Битрикс24 Маркет Плюс вы можете в бесплатном 15-дневном демо-режиме.
Скриншоты
Интегрируйте Облачную АТС от Дом.ру Бизнес и Битрикс24 для автоматизации ваших продаж.
Возможности интеграции Облачной АТС Дом.ру Бизнес и Битрикс24:
Обращаем ваше внимание, что звонки тарифицируются отдельно, согласно тарифам АТС.
Возможности интеграции Облачной АТС Дом.ру Бизнес и Битрикс24:
- Всплывающая карточка клиента при входящем звонке. Ваш менеджер увидит, что за клиент звонит и какая сделка открыта. Экономьте время менеджеров и клиентов.
- Звонки клиентам в один клик. Не тратьте время на набор номера. Кликните по номеру клиента, на ваш телефон поступит входящий звонок, возьмите трубку и ожидайте соединения с клиентом.
- Отображение имени клиента при входящем звонке на экране IP-телефона или коммуникатора.
- Информация о всех разговорах записывается в карточку клиента. Вы можете прослушать эти разговоры прямо из Битрикс24.
- Отдельные сценарии создания лидов, сделок, контактов и задач для каждого номера или группы номеров Облачной АТС.
- Автоматическое соединение клиентов с персональными менеджерами.
- Поддержка функционала коллтрекинга и сквозной аналитики от Битрикс24.
- Поддержка работы виджета обратного звонка от Битрикс24 на всех номерах Облачной АТС.
Обращаем ваше внимание, что звонки тарифицируются отдельно, согласно тарифам АТС.
Версия 3
Новые возможности интеграции:
- Принимайте звонки прямо в интерфейсе Битрикс24. Менеджер услышит оповещение о входящем и ответит клиенту прямо из карточки звонка.
- Управляйте звонками через виджет. Переводите звонки на коллег, а во время разговора, если нужно, ставьте звонок на удержание либо отключайте микрофон.
- Звоните клиентам и коллегам из чата Битрикс24. Сделайте всего один клик, чтобы начать звонок.
Версия 2
Возможности интеграции:
- Для каждого номера в АТС может быть настроен свой сценарий создания лидов, сделок, контактов и задач.
- Номер АТС, на который звонит клиент, будет передан во всплывающую карточку звонка.
- Функционал коллтрекинга и сквозной аналитики от Битрикс24 полностью поддерживается при звонках на номера вашей АТС.
- Виджет обратного звонка от Битрикс24 может быть настроен с любыми номерами вашей АТС.
Версия 1
Интегрируйте Облачную АТС от Дом.ru Бизнес и Битрикс24 для автоматизации ваших продаж.
Внимание! В апреле интеграция стала доступна для пользователей из Перми и Тулы. О запуске своего города уточняйте у менеджеров.
Возможности интеграции Облачной АТС Дом.ru Бизнес и Битрикс24
- Всплывающая карточка клиента при входящем звонке. Ваш менеджер увидит, что за клиент звонит и какая сделка открыта. Экономьте время менеджеров и клиентов.
- Звонки клиентам в один клик. Не тратьте время на набор номера. Кликните по номеру клиента, на ваш телефон поступит входящий звонок, возьмите трубку и ожидайте соединения с клиентом.
- Отображение имени клиента при входящем звонке на экране IP-телефона или коммуникатора.
- Информация о всех разговорах записывается в карточку клиента. Вы можете прослушать эти разговоры прямо из Битрикс24.
- Автоматическое соединение клиентов с персональными менеджерами.
- Автоматическое создание лидов и сделак при звонках с неизвестных номеров, даже если менеджер сам во время разговора не создал контакт.
Изучите базу знаний по Облачной АТС Дом.ру Бизнес.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, обратитесь по телефону, почте или в чат техподдержки на официальном сайте Дом.ру Бизнес.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, обратитесь по телефону, почте или в чат техподдержки на официальном сайте Дом.ру Бизнес.
Для интеграции Облачной АТС Дом.ру Бизнес и Битрикс24:
- Нажмите Установить на этой странице.
- Зайдите в интерфейсе Облачной АТС Дом.ру Бизнес в раздел «Настройки» - «Интеграция с CRM».
- Введите свой адрес в Битрикс24 (например, company.bitrix24.ru).
- Сопоставьте пользователей Битрикс24 и Облачной АТС Дом.ру Бизнес.
- Сохраните. Настройка завершена.
